據(jù)Gartner最新預(yù)測，2020年全球公有云服務(wù)市場將增長6.3%，總額將達到2579億美元。其中，2020年桌面即服務(wù)（DaaS）的增長最快，漲幅高達95.4%，市場規(guī)模達到12億美元，原因是在新冠肺炎疫情期間，支持遠(yuǎn)程工作人員的需求日益增加。
相比SaaS、IaaS、PaaS等常見的云服務(wù)交付形式，DaaS市場占比處于末位，顯得十分“小眾”。此前，從市場規(guī)模到用戶認(rèn)知，DaaS的聲望遠(yuǎn)不及其他公有云服務(wù)模式，不過多家分析機構(gòu)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，近五年來，DaaS市場始終穩(wěn)步提升，新冠肺炎疫情讓“小眾”終于走入到了大眾視野中。
DaaS提效日常辦公
DaaS，即Desktop as a Service，也稱為托管桌面服務(wù)，通常指將虛擬桌面基礎(chǔ)設(shè)施（VDI）技術(shù)進行云端部署，讓桌面操作系統(tǒng)可以在云端虛擬機上運行，再通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)接脩舻慕K端設(shè)備，實現(xiàn)云桌面訪問。其實，在2013年，亞馬遜就推出了DaaS產(chǎn)品WorkSpaces，不過與SaaS相比，DaaS服務(wù)形式比較有局限性，因此，市場拓展也受到一定限制。IDC中國高級研究經(jīng)理李昭在接受《中國電子報》記者采訪時指出，DaaS用戶中互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、中小企業(yè)用戶居多。Daas供應(yīng)商以公有云廠商為主，相比于直接購買廠商產(chǎn)品，公有云提供更多的是面向所有客戶的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，因此DaaS在個人定制化服務(wù)上相對較弱。
DaaS與桌面云的概念相似，桌面云架構(gòu)有三類：VDI、VOI和IDV，而DaaS正是將VDI進行云端托管的形式，優(yōu)勢在于企業(yè)用戶無需在服務(wù)器、終端等基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)上消耗成本，這與國內(nèi)外廠商提供的VDI、VOI、IDV三種不同架構(gòu)的桌面云產(chǎn)品有著本質(zhì)上的不同，而且DaaS采用按需收費的模式，比如國外廠商亞馬遜的Workspace、VMware的Horizon DaaS，應(yīng)該說DaaS是桌面云產(chǎn)品在交付模式上的進一步優(yōu)化。“DaaS具有初期投入成本低、讓員工能快速投入生產(chǎn)、數(shù)據(jù)可控性強等優(yōu)勢，對于初創(chuàng)企業(yè)來說，這樣的辦公方式有助于減少前期在辦公設(shè)備上的投入，并幫助企業(yè)快速將業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)起來。”李昭向記者說道。
VDI市場潛力大
國內(nèi)的桌面云整體解決方案市場，以華為、聯(lián)想、銳捷、深信服、新華三等國內(nèi)廠商為主，其中華為的桌面云FusionAccess即為DaaS。
據(jù)介紹，F(xiàn)usionAccess是華為基于鯤鵬處理器，適配UOS、中標(biāo)麒麟等國產(chǎn)操作系統(tǒng)和應(yīng)用，軟硬件端到端的自主創(chuàng)新解決方案。
在華為看來，基于手機的移動輕辦公成為主流，平板引入到辦公領(lǐng)域，移動和固定辦公正在發(fā)生融合，辦公設(shè)備也正在從單屏走向多屏，而從傳統(tǒng)終端辦公向云化演進，可以打破傳統(tǒng)辦公模式的桎梏。
業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，桌面云對于云辦公全方位的支持包括自動化運維、安全管理、殺毒管理、虛擬化、KVM、數(shù)據(jù)維護、日常升級、資產(chǎn)管理、移動辦公等前后端一體化環(huán)境。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的未來應(yīng)用將由云應(yīng)用牽引，桌面云因此迎來機遇與挑戰(zhàn)。
智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，2019年中國桌面云終端市場規(guī)模超過264.2萬臺，同比增長11.2%。其中僅VDI產(chǎn)品出貨量就高達115.8萬臺，占據(jù)桌面云終端市場的43.8%。華為也表示，VDI是移動固定辦公融合的最佳方案，中國市場潛力大，需要高質(zhì)量、高體驗的方案。
DaaS市場將進一步擴大
一場新冠肺炎疫情迫使辦公模式發(fā)生改變，很多企業(yè)不得不要求員工居家辦公，以減小病毒傳播風(fēng)險，從而引發(fā)了很多企業(yè)對于新辦公模式的思考。Flexential云計算和管理服務(wù)公司首席運營官邁克·福爾曼指出，新冠肺炎疫情影響下，遠(yuǎn)程辦公勞動力從10%增加到預(yù)估的70%，意味著IT部門必須迅速重新架構(gòu)IT基礎(chǔ)設(shè)施，以實現(xiàn)分布式勞動力上崗，提供硬件和SaaS應(yīng)用，同時確保安全性、可訪問性以及工具和設(shè)備的采購。
Gartner一項調(diào)查結(jié)果顯示，82%的公司領(lǐng)導(dǎo)計劃讓員工在一定時間段進行遠(yuǎn)程辦公，42%的領(lǐng)導(dǎo)表示他們會讓員工在疫情后全面進行遠(yuǎn)程辦公。
突然改變的辦公模式讓DaaS應(yīng)用一時走俏，雖然其發(fā)展至今只占據(jù)公有云市場的一小部分，不過隨著近幾年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐加快，DaaS市場已呈現(xiàn)出強勢上漲的趨勢。
有分析人士認(rèn)為，受疫情影響，桌面云的趨勢將提前兩年到來，并向“一端通用、多端復(fù)用”等應(yīng)用方向發(fā)展。
記者在采訪中了解到，疫情對于云計算的影響已經(jīng)從交付層面深入到了理念和技術(shù)層面，疫情之前云還是傳統(tǒng)的IT模式，是標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)驅(qū)動按需服務(wù)、資源調(diào)度型，疫情之后或變?yōu)橛蓸I(yè)務(wù)驅(qū)動、整體化變革、數(shù)據(jù)驅(qū)動價值、新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施帶動的統(tǒng)籌應(yīng)用。李昭指出，隨著網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升，用戶對DaaS信任度提高，DaaS市場也將進一步擴大規(guī)模。
從技術(shù)層面來講，與IDV、IOV架構(gòu)不同，VDI云桌面架構(gòu)是一種后端計算架構(gòu)。所有的客戶機數(shù)據(jù)運算都集中在服務(wù)器端管理，不會在云終端進行任何存儲和計算，十分依賴網(wǎng)絡(luò)傳輸，因此網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的高低直接影響到DaaS服務(wù)的優(yōu)劣。業(yè)內(nèi)分析人士告訴記者，5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的不斷推進，將為DaaS提供優(yōu)質(zhì)的支撐。此外，隨著云服務(wù)不斷成熟，用戶的認(rèn)可度與信任度也將隨之增高。
據(jù)了解，DaaS目前已在政府、醫(yī)療、教育、金融、酒店等各行業(yè)辦公場景中應(yīng)用。
值得一提的，DaaS的發(fā)展并不會一帆風(fēng)順。賽迪智庫信息化與軟件產(chǎn)業(yè)研究所研究室主任蒲松濤告訴《中國電子報》記者，DaaS未來的發(fā)展將面臨三個挑戰(zhàn)，一是技術(shù)成熟度有待進一步提升，DaaS的發(fā)展既依賴云計算、微服務(wù)等技術(shù)的創(chuàng)新，同時與行業(yè)應(yīng)用的場景和特點密切相關(guān)；二是服務(wù)的穩(wěn)定性值得關(guān)注，DaaS服務(wù)對于傳輸網(wǎng)絡(luò)、軟件系統(tǒng)等均提出了新的挑戰(zhàn)；三是DaaS可能存在安全風(fēng)險，一方面是數(shù)據(jù)層面的風(fēng)險（如數(shù)據(jù)被盜取、被篡改），另一方面是操作層面的風(fēng)險（如指令被截取或篡改）。
