在互聯(lián)網(wǎng)時代,人們的生活方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,不管是購物、社交、工作還是娛樂,都與過去不同。消費(fèi)者與生產(chǎn)者的關(guān)系也在悄悄發(fā)生變化。最顯著的變化是,生產(chǎn)者能夠?qū)a(chǎn)品直接賣給消費(fèi)者。
王某以前是一個農(nóng)民,后來去深圳打工,賺了一點(diǎn)錢之后回家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),開了一家土特產(chǎn)加工廠。王某的創(chuàng)業(yè)之路非常艱辛,尤其是在營銷方面。早期因?yàn)闆]有互聯(lián)網(wǎng),王某只能拿著樣品跑各大超市,希望能在超市售賣。但是超市的入場門檻高、程序復(fù)雜,后來王某只能跑各種食品代理商,通過發(fā)展代理商的方式才逐漸打通了營銷之路。比如某紅薯食品,王某給一級代理商的價格是每袋3.3元,但是到了終端市場,卻賣到了一袋6元,幾乎翻了一倍。王某心里明白,如果沒有這些代理商,他的貨根本賣不動。
互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后,王某便早早布局互聯(lián)網(wǎng),不僅開設(shè)了淘寶店,而且在許多商務(wù)網(wǎng)站上進(jìn)行批發(fā)零售。通過互聯(lián)網(wǎng),王某的土特產(chǎn)加工廠直接與消費(fèi)者建立了營銷關(guān)系。王某在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售額很快超過了代理商,那些過去從事食品代理的老板們覺得做批發(fā)不賺錢了,于是紛紛轉(zhuǎn)做其他行業(yè)。事實(shí)上,互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),使分級代理這個行業(yè)大勢已去。如今,王某的互聯(lián)網(wǎng)銷售量已經(jīng)達(dá)到了全公司的77%。原來他在全國各地都有代理商,如今只剩下區(qū)區(qū)幾個而已。
互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),已經(jīng)讓許多代理商、中介下崗了。區(qū)塊鏈會不會讓中介更加沒有前途?國內(nèi)某知名企業(yè)的總裁曾說:“區(qū)塊鏈?zhǔn)且粋€‘新物種’,它本身具有去中心化的特點(diǎn)。我們都知道,許多中介機(jī)構(gòu)提供中心化的服務(wù),如果區(qū)塊鏈技術(shù)被廣泛使用,這種中心化的服務(wù)機(jī)構(gòu)也就無須存在了!”現(xiàn)實(shí)中,擁有同等看法的業(yè)內(nèi)人士有很多,他們同樣不看好中介機(jī)構(gòu)在市場中的作用。如果區(qū)塊鏈能夠覆蓋多個市場,那么許多行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)將會受到巨大的沖擊。
(1)金融行業(yè)。
區(qū)塊鏈技術(shù)可以幫助金融企業(yè)實(shí)現(xiàn)去信任化,也就無須復(fù)雜的機(jī)構(gòu)和大量的人力去創(chuàng)造“信任”。所以,其內(nèi)部的中心處理部門也就無須存在了。另外,為商業(yè)銀行等金融部門服務(wù)的一些中介機(jī)構(gòu)也有可能消失。智能合約的出現(xiàn),能夠幫助商業(yè)銀行實(shí)現(xiàn)篩選客戶的功能,商業(yè)銀行通過智能合約可以將中介的工作收回來。因此,與金融行業(yè)有服務(wù)關(guān)系的中介就有很大的下崗的危險。
(2)第三廣告行業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)時代也是一個電商時代,電商財運(yùn)亨通,而第三廣告行業(yè)服務(wù)商從電商身上賺了不少錢。第三廣告行業(yè)服務(wù)商是電商的服務(wù)中介,有兩項(xiàng)重要工作:一是幫助電商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳,提高電商的品牌知名度;二是幫助電商收集客戶數(shù)據(jù),并將數(shù)據(jù)打包出售給電商,或者幫助電商進(jìn)行營銷服務(wù)推送。區(qū)塊鏈出現(xiàn)之后,電商可以自己構(gòu)建一個區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò),而這個網(wǎng)絡(luò)里的每一個節(jié)點(diǎn)都是客戶。與此同時,電商借助智能合約獎勵購買商品的客戶。因此,客戶也會繞開第三廣告行業(yè)服務(wù)商,直接選擇電商的區(qū)塊鏈交易平臺購物。由此看來,第三廣告行業(yè)服務(wù)商恐怕也會面臨下崗的危險。
(3)供應(yīng)鏈行業(yè)。
眾所周知,人們的衣食住行都離不開各種各樣的供應(yīng)鏈,而供應(yīng)鏈行業(yè)相當(dāng)于一個國家的“血管”。供應(yīng)鏈非常復(fù)雜,鏈條非常長,中間環(huán)節(jié)很多。由于這些中間環(huán)節(jié)的存在,消費(fèi)者福利減少了。區(qū)塊鏈架構(gòu)的供應(yīng)鏈行業(yè)非常簡單,能夠理順并打通供應(yīng)鏈鏈條,讓供應(yīng)鏈中的中介減少。如果供應(yīng)鏈中的中介少了,供應(yīng)鏈就變得高效了,消費(fèi)者就能買到價低質(zhì)優(yōu)的商品,消費(fèi)者福利隨之增加。因此,供應(yīng)鏈鏈條中的中介因?yàn)閰^(qū)塊鏈的出現(xiàn)面臨下崗的危險。
(4)身份認(rèn)證行業(yè)。
經(jīng)常出國的人常常會遇到因檢查身份、核實(shí)身份而需要等待的現(xiàn)象,這個現(xiàn)象就是“身份認(rèn)證中介”造成的。相關(guān)部門通常會把身份認(rèn)證業(yè)務(wù)打包給中介去處理,這些中介具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,并且能夠分擔(dān)相關(guān)部門的職責(zé)壓力,還能夠幫助相關(guān)部門節(jié)省資源。區(qū)塊鏈技術(shù)出現(xiàn)后,身份認(rèn)證將會變得非常簡單。如果相關(guān)部門采用了區(qū)塊鏈技術(shù),就不需要把身份認(rèn)證業(yè)務(wù)打包給中介了。
除了上述四個行業(yè),凡是服務(wù)性的中介都有可能因?yàn)閰^(qū)塊鏈而消失。而且,中介消失了,能提高整個社會資源的運(yùn)轉(zhuǎn)效率,并且有效增加消費(fèi)者福利和生產(chǎn)者福利。