新基建是這段時間 IT 圈以及各類型企業(yè)普遍關(guān)注的話題，這里也與大家分享一些淺見。
從政策給出的明確解釋看，新基建其實很大程度上是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基建，也就是圍繞數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)建設(shè)。對企業(yè)來說，就是強(qiáng)化自己的數(shù)字基礎(chǔ)，最大化、最高效地利用數(shù)據(jù)來創(chuàng)造業(yè)務(wù)價值，從根本上提升競爭力。
可以發(fā)現(xiàn)“新基建”很大程度上是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的基建，也就是數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)建設(shè)
新基建在疫情背景下的提出，有著非常的意義。因為數(shù)據(jù)的價值，以及它給企業(yè)和社會組織帶來的優(yōu)勢，在過去幾個月中展現(xiàn)無遺。數(shù)據(jù)對未來發(fā)展的巨大支撐力也得到了高層認(rèn)可。
對于企業(yè)來說，疫情是企業(yè)前階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果的試金石，也是未來數(shù)據(jù)基建的催化劑。
說它是試金石，是因為企業(yè)經(jīng)過此輪疫情，可以對過往在數(shù)字化上的投入有一輪清醒的認(rèn)知，破除掉“花架子”和“豆腐渣”，也發(fā)掘出在關(guān)鍵時刻支持企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的數(shù)字化利器。
說它是催化劑，在疫情的倒逼下，很多同仁感慨過去幾個月完成了之前幾年的數(shù)字化工作。有利的是，企業(yè)內(nèi)部經(jīng)此一役更加認(rèn)同數(shù)字化的迫切性，也更明確地看到價值，真正從上到下形成了對發(fā)展數(shù)據(jù)基建的內(nèi)驅(qū)力。
對于數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)建設(shè)，現(xiàn)在的問題不是要不要做，而是怎么做？
結(jié)合甲骨文 40 余年企業(yè)級數(shù)據(jù)管理的經(jīng)驗和成功案例，我認(rèn)為有以下幾點很關(guān)鍵：
與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略緊密相關(guān)
企業(yè)的數(shù)據(jù)戰(zhàn)略首先要務(wù)實，不能為新基建而新基建，脫離實際的業(yè)務(wù)需求。要想數(shù)據(jù)戰(zhàn)略未來能在企業(yè)內(nèi)成功，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生實際效益，數(shù)據(jù)戰(zhàn)略必須圍繞業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的重心搭建。
在開始之前，要先問自己：
企業(yè)目前的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重點是什么？
業(yè)務(wù)最大的痛點是什么？
我希望借助數(shù)據(jù)，解決什么問題？
只有這樣，才能從結(jié)果倒推，找到數(shù)據(jù)的應(yīng)用場景，把需要的數(shù)據(jù)串聯(lián)運(yùn)用起來解決問題。
積小勝為大勝，形成“良性循環(huán)”
數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和升級看似宏大工程，但從企業(yè)自身的利益和實施難度考慮，對于絕大多數(shù)企業(yè)比較推薦“蠶食”而非“鯨吞”的策略。
就是說，企業(yè)挑選最優(yōu)先的問題快速解決，看到業(yè)務(wù)成果，要比愚公移山式的大工程實際和有效得多。建議有兩條：
一、不貪多
為了保障數(shù)據(jù)戰(zhàn)略得到足夠?qū)Ｗ⒌馁Y源和貫徹，建議企業(yè)初步選取的應(yīng)用場景（也就是利用數(shù)據(jù)解決的問題）不要超過三個。
二、但求快
企業(yè)要能成功在內(nèi)部推行數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，必須證明一點：數(shù)據(jù)能產(chǎn)出的價值是大于投入的。
事實上很多企業(yè)利用甲骨文的技術(shù)已經(jīng)做到了這一點。我們的一項調(diào)查顯示，有 82% 的企業(yè)決策者認(rèn)為投資適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)管理策略幫助他們實現(xiàn)更加卓越的業(yè)務(wù)成效。
對于一家剛推行數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的企業(yè)，初期需要快速且經(jīng)濟(jì)的做法來幫助印證這一點，讓更多企業(yè)內(nèi)部的人認(rèn)同，并參與進(jìn)更大的數(shù)據(jù)項目中來，形成正向循環(huán)。
自動化，智能化與用戶體驗
在企業(yè)內(nèi)部推行數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，用戶的使用體驗也非常重要。英文中的一個詞 Effortless（輕松，不費(fèi)力），我認(rèn)為來形容好的用戶體驗非常貼切。IT 應(yīng)該是越來越簡單的，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)。
如何做到呢？
除了選擇成熟專業(yè)的企業(yè)級產(chǎn)品與服務(wù)，現(xiàn)在可以從開始就應(yīng)適當(dāng)引入人工智能、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的助力，為用戶做減法。
云和自治（Autonomous）技術(shù)無疑開啟了一扇新的大門。企業(yè)通過云的方式，可以大大降低運(yùn)用最新人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)成果的門檻。數(shù)據(jù)管理上的自治（可以理解為 IT 的“自動駕駛”）在解放 IT，使得他們可以更專注于與業(yè)務(wù)部門合作的同時，更是能將業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)能力激發(fā)出來，使業(yè)務(wù)人員可以自助、自主進(jìn)行數(shù)據(jù)探索與分析，從而用數(shù)據(jù)講述業(yè)務(wù)的故事，更明智地決策。
自上而下的文化改造
對于企業(yè)來說，“新基建”不僅是技術(shù)的更新，更是文化與心智上的深層變革，企業(yè)管理層的態(tài)度與行動，在推動企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的實施中至關(guān)重要。
管理層需要充分認(rèn)識到以數(shù)據(jù)為核心的數(shù)字化浪潮已不可阻擋，是企業(yè)未來長期發(fā)展的必經(jīng)之路。同時管理層也要花一定時間思考數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，以及相應(yīng)的組織管理結(jié)構(gòu)改革和人才培養(yǎng)，為未來打下基礎(chǔ)。
我們也觀察到，很多企業(yè)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的推手多為 IT 部門，他們與企業(yè)業(yè)務(wù)部門（也就是數(shù)據(jù)的產(chǎn)生者/使用者）之間存在割裂；企業(yè)部門與部門間，數(shù)據(jù)共享與流動性有待改善，這要求企業(yè)在技術(shù)能力和組織協(xié)調(diào)兩個方面上同時發(fā)力。
總之，新基建的提出，與其說是吹響號角，更像是給企業(yè)的提醒——圍繞數(shù)據(jù)打造企業(yè)的數(shù)字化能力，已經(jīng)是企業(yè)未來發(fā)展的必選項。發(fā)展企業(yè)的“新基建”，需與企業(yè)的業(yè)務(wù)重點緊密融合，注重快見實效和用戶體驗，輔以自上而下的數(shù)據(jù)理念傳導(dǎo)，找對方法，方能事半功倍。
“幫助人們以新的方式看待數(shù)據(jù)，探索數(shù)據(jù)價值并創(chuàng)造無限可能。”這是甲骨文的使命，也是甲骨文的專長。我們正在深度參與上萬家中國企業(yè)的數(shù)據(jù)能力建設(shè)，并會持續(xù)和你分享我們的經(jīng)驗與觀察。
