2019年4月3日，韓國領(lǐng)先領(lǐng)先美國成為全球最先商用5G的國家。之后依靠運(yùn)營商高額補(bǔ)貼推銷5G手機(jī)和5G套餐，LG U+、SKT等運(yùn)營商的補(bǔ)貼總體幅度在35%至50%，其中，LG V50 ThinQ原價(jià)120萬韓元，在補(bǔ)貼和促銷下只需要31萬韓元就可買入，幾乎是打了25折。為了推動(dòng)5G用戶增長，一些代理商、零售商渠道甚至免費(fèi)送5G手機(jī)。
高額的補(bǔ)貼雖然推動(dòng)了一波換機(jī)潮，并大幅推高5G用戶數(shù)量，但嚴(yán)重影響了市場秩序，韓國通信委員會(huì)監(jiān)管層懷疑運(yùn)營商向代理商、零售商暗地提供非法補(bǔ)貼，搞不正當(dāng)競爭。韓國通信委員會(huì)召集SKT、KT和LG U+的高管，警告他們不要過度競爭，特別警告不能提供非法補(bǔ)貼，以避免削弱市場的整體公平性，如果發(fā)現(xiàn)任何違法行為，將被處以罰款。韓國通信委員會(huì)一名官員表示，"我們正密切關(guān)注5G智能手機(jī)銷售市場，如有必要，將采取行政措施"。
在這種形勢下，高額補(bǔ)貼被叫停，5G手機(jī)也不再被市場青睞，5G新機(jī)型Galaxy S20的首日銷量只有僅支持4G的iPhone 11的53%。5G用戶數(shù)量增長速度也大幅放緩，三季度的213萬，驟降到了四季度的120萬。
5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋和用戶體驗(yàn)也是大問題，根據(jù)韓國紐西斯通訊社此前的報(bào)道，在開通5G通信服務(wù)半年后，3/4的用戶反饋稱“不滿意”。根據(jù)“5G通信服務(wù)調(diào)查”，結(jié)果顯示有47.95%的5G用戶表示“非常不滿意”，而回答“滿意”和“非常滿意”的僅占5.26%和6.43%。29.7%的受訪者認(rèn)為“能使用5G的地域太狹小”，22.8%的人認(rèn)為“費(fèi)用太高”，19.5%的人認(rèn)為“與，宣傳相比，達(dá)不到預(yù)期的下載和使用效果”等。
OpenSignal的報(bào)告指出，在其收集的韓國21.8萬部5G手機(jī)于今年2月1日到4月30日的使用情況來看，SK Telecom的5G手機(jī)用戶只有15.4%的時(shí)間連接在5G網(wǎng)絡(luò)上，KT的5G手機(jī)用戶連接5G網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間只有12.5%，LG U+的用戶是15.1%，也就是說超過80%的時(shí)間這些5G手機(jī)用戶使用的還是4G網(wǎng)絡(luò)。
當(dāng)下，5G覆蓋除了范圍短（200米至300米）之外，還有一個(gè)問題就是室內(nèi)信號(hào)不行，這主要是5G信號(hào)頻率所導(dǎo)致的。在已開通5G基站的漢城等大城市，5G手機(jī)用戶很大的抱怨是5G網(wǎng)絡(luò)室內(nèi)覆蓋的不足，因此韓國政府要求三大運(yùn)營商在今年至少增加2000個(gè)5G室內(nèi)站的建設(shè)。
就網(wǎng)速而言，5G實(shí)測網(wǎng)速與宣傳的網(wǎng)速也有較大差距。OpenSignal的報(bào)告指出韓國三大運(yùn)營商中，LG U+的5G網(wǎng)絡(luò)下載速率最高只能達(dá)到237.2Mbps，5G用戶數(shù)最多的SK Telecom是220.4Mbps，而KT的5G速率只有214.8 Mbps。
韓國科學(xué)技術(shù)和信息通信部的測試數(shù)據(jù)是平均下載速率為656.56Mbps，上傳速率為64.16 Mbps。
作為對(duì)比，韓國4G實(shí)測下載網(wǎng)速為158.53 Mbps。從數(shù)據(jù)上看，韓國5G網(wǎng)速僅為4G網(wǎng)速的1.5至4倍，與宣傳中的10倍以上網(wǎng)速有較大差距。一些用戶認(rèn)為韓國運(yùn)營商有虛假宣傳的嫌疑。從用戶體驗(yàn)上看，4G158.53 Mbps的網(wǎng)速與214.8 Mbps至656.56Mbps的網(wǎng)速在日常使用中很難表現(xiàn)出明顯差距。
在這種大背景下，5G不僅沒能成為韓國運(yùn)營商利潤的增長點(diǎn)，反而背上了沉重的包袱。5G商用之后，韓國三大運(yùn)營商的收入平穩(wěn)，但運(yùn)營支出卻大幅增加，進(jìn)而導(dǎo)致韓國三大運(yùn)營商利潤下滑，LG U+在2019年的經(jīng)營利潤同比下降6%，SK下降了8%，KT下滑了22%。
可以說，“韓國5G商用全球首發(fā)”、“韓國5G用戶滲透率世界第一”的神話已經(jīng)破滅。
當(dāng)下，中國5G建設(shè)正如火如荼，在5G商用一年之際，中國5G市場迎來了6600萬5G連接用戶，5G用戶總量排名全球第一；中國手機(jī)市場5G手機(jī)出貨量占比達(dá)到了60%以上，5G手機(jī)銷量排名全球第一；中國三大運(yùn)營商建成了近40萬個(gè)5G基站，5G開站數(shù)量排名全球第一；中國三大運(yùn)營商2020年上半年的5G資本開支總額高達(dá)1000億人民幣，5G投資總額排名全球第一……
這么多的全球第一之外，根據(jù)GX部電信研究院的最新報(bào)告顯示，我國移動(dòng)通信用戶的ARPU僅為47.8元，在全部239個(gè)國家和地區(qū)中按價(jià)格由低至高排名第86位，低于全球11.36美元的平均水平，不足韓國的三分之一。如此低的ARPU是否能夠負(fù)擔(dān)5G高昂的建設(shè)成本和維護(hù)成本是一個(gè)值得商榷的問題。
5G究竟如何發(fā)展，何去何從，就考驗(yàn)上位者的智慧了。
