騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬
9月10日，騰訊副總裁、騰訊云總裁邱躍鵬在2020騰訊全球數(shù)字生態(tài)大會(huì)演講中表示，未來(lái)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出三個(gè)趨勢(shì)：新基建、新產(chǎn)業(yè)、新城市。
隨著“新基建”進(jìn)入爆發(fā)期，將進(jìn)一步釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)的動(dòng)能。邱躍鵬指出，與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不同，新基建最大的改變?cè)谟趶挠布杰浖霓D(zhuǎn)變，SaaS化企業(yè)服務(wù)的價(jià)值將越來(lái)越得到凸顯。相比數(shù)據(jù)中心等硬件設(shè)施的建設(shè)，更應(yīng)該用軟件服務(wù)來(lái)定義新基建。
以新基建為底座，“新產(chǎn)業(yè)”的變革持續(xù)打造著新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字技術(shù)的重塑下，孵化出新的組織方式，變革供給關(guān)系，并通過(guò)新的平臺(tái)能力提升產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
例如，疫情推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、用戶的生活方式線上化，邱躍鵬介紹，騰訊會(huì)議注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)正式突破了1億，已經(jīng)成為中國(guó)最多人使用的專業(yè)視頻會(huì)議應(yīng)用。
作為未來(lái)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的最大、最典型的場(chǎng)景，“新城市”的數(shù)字化也不斷推動(dòng)城市空間、治理和服務(wù)得到進(jìn)一步升級(jí)。疫情下，騰訊C2B2G的能力得到了進(jìn)一步躍升和運(yùn)用，通過(guò)微信、企業(yè)微信、政務(wù)微信三端的協(xié)同，能夠有效打通C、B、G的用戶，為未來(lái)城市創(chuàng)造更多價(jià)值。
邱躍鵬表示，新基建是多種形態(tài)并存的，需要與政府、企業(yè)和產(chǎn)業(yè)生態(tài)共建、共贏。目前，在金融、工業(yè)、政務(wù)等多個(gè)行業(yè)，騰訊云已經(jīng)聯(lián)合生態(tài)伙伴一起共建了許多行業(yè)生態(tài)云。未來(lái)，騰訊云將攜手更多生態(tài)伙伴，連接數(shù)字端和產(chǎn)業(yè)端，不斷打造新的產(chǎn)業(yè)樣本。
以下為演講全文：
大家好！很高興今年的數(shù)字生態(tài)大會(huì)，通過(guò)這樣特別的方式和大家見面。今年，因?yàn)橐咔榈挠绊?，全球?jīng)濟(jì)和商業(yè)活動(dòng)發(fā)生了天翻地覆的變化。作為云廠商來(lái)說(shuō)，對(duì)我們基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)急響應(yīng)，以及對(duì)外服務(wù)能力，都提出了很大挑戰(zhàn)。另一方面，疫情也大大提升了社會(huì)“用云量”，加速了政府和企業(yè)間云服務(wù)的普及，帶來(lái)了新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。
今天，我想從三個(gè)方面，談?wù)勎磥?lái)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的幾個(gè)趨勢(shì)：
首先，隨著新基建進(jìn)入爆發(fā)期，將進(jìn)一步釋放數(shù)字經(jīng)濟(jì)的動(dòng)能。實(shí)際上，過(guò)去幾年，整個(gè)社會(huì)對(duì)于基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化的投入一直在加大，新計(jì)算帶來(lái)了新的算力與挑戰(zhàn)，5G、物聯(lián)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)融合發(fā)展，交互方式的體驗(yàn)不斷提升，同時(shí)，數(shù)字化也讓網(wǎng)絡(luò)安全的重要性日益凸顯。
作為一種新的計(jì)算方式，Serverless已經(jīng)無(wú)處不在。面對(duì)泛在智能帶來(lái)的研發(fā)挑戰(zhàn)，Serverless極大降低了開發(fā)門檻，提升研發(fā)效率。目前，騰訊云Serverless產(chǎn)品的日調(diào)用次數(shù)已經(jīng)超過(guò)了100億，服務(wù)了超過(guò)100萬(wàn)的開發(fā)者。
新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合發(fā)展，呈現(xiàn)出多網(wǎng)疊加、動(dòng)態(tài)連接的特征。比如，智能網(wǎng)聯(lián)汽車的車路協(xié)同，就需要5G、LBS、物聯(lián)網(wǎng)的融合應(yīng)用，通過(guò)車載傳感器、路邊攝像頭等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)施，與5G網(wǎng)絡(luò)的毫秒級(jí)傳輸，提升車輛的運(yùn)行效率和安全性。
疫情下，實(shí)時(shí)音視頻互動(dòng)場(chǎng)景和應(yīng)用的爆發(fā)，激發(fā)了新的交互方式。舉個(gè)例子，上半年直播的流量節(jié)節(jié)高走，據(jù)我們統(tǒng)計(jì)，6月份，整個(gè)行業(yè)直播賣貨的帶寬相比1月增長(zhǎng)了500%。通過(guò)我們實(shí)時(shí)音視頻的能力，過(guò)去的1秒網(wǎng)絡(luò)，如今延遲最低可以達(dá)到100毫秒。疫情期間，我們的TRTC日均承載了30億分鐘數(shù)的實(shí)時(shí)交互，騰訊會(huì)議等應(yīng)用的高并發(fā)、低延時(shí)背后，就是通過(guò)這樣的技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。
此外，數(shù)字化讓安全風(fēng)險(xiǎn)更加普遍，并不斷動(dòng)態(tài)變化。隨著云原生的不斷發(fā)展，企業(yè)在考慮如何高效地利用云原生帶來(lái)的發(fā)展機(jī)會(huì)時(shí)，更應(yīng)該關(guān)注安全性。如何基于云原生的應(yīng)用和開發(fā)能力，基于云的安全能力，立體化地構(gòu)筑自己的防御體系，將是每一個(gè)使用云的用戶、每一個(gè)擁抱數(shù)字經(jīng)濟(jì)的企業(yè)需要去考慮的問題。
上面這些新技術(shù)，進(jìn)一步釋放了經(jīng)濟(jì)動(dòng)能，讓數(shù)字世界更具有“彈性”。但是，新基建的定義不僅僅在于此。在我們看來(lái)，新基建是多種形態(tài)并存的，新基建并不僅僅只有像騰訊這樣的云計(jì)算公司在做，不是只有一朵云，還需要和政府、客戶和我們的產(chǎn)業(yè)生態(tài)共建、共贏。目前，在金融、工業(yè)以及政務(wù)等多個(gè)行業(yè)，我們已經(jīng)聯(lián)合生態(tài)伙伴一起共建了許多行業(yè)生態(tài)云，共同參與融合基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。
例如7月，騰訊云基于專有云解決方案TCE，聯(lián)合深證通推出了“新一代金融云”，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，券商機(jī)構(gòu)能夠輕松獲取數(shù)字化升級(jí)的各項(xiàng)能力，借助行業(yè)云的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，解決性能、網(wǎng)絡(luò)和容量壓力，彈性地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。今年我們也看到，整個(gè)券商的交易量相比去年有一個(gè)非常大的提升。未來(lái)，這樣的新基建還會(huì)在多個(gè)行業(yè)加速落地，不斷制造新的產(chǎn)業(yè)樣本。
隨著云計(jì)算承載的業(yè)務(wù)規(guī)模越來(lái)越大，軟件和硬件的結(jié)合成為剛需。與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不同，新基建最大的改變是從硬件到軟件的轉(zhuǎn)變，從鋼筋水泥到企業(yè)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。其中，SaaS化企業(yè)服務(wù)的價(jià)值將越來(lái)越得到凸顯。過(guò)去，大家對(duì)于新基建的理解更多在于數(shù)據(jù)中心等硬件設(shè)施的建設(shè)，我們認(rèn)為，更應(yīng)該用軟件服務(wù)來(lái)定義新基建，真正讓數(shù)據(jù)中心上承載的應(yīng)用去幫助我們的企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型。
第二，新產(chǎn)業(yè)的變革，正在持續(xù)打造新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)引擎。我們看到，數(shù)字技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)的重塑在加深，不斷孵化出新的組織方式、變革供給關(guān)系，通過(guò)新的平臺(tái)能力提升產(chǎn)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的效率。
例如，疫情推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)方式、用戶的生活方式線上化，組織形式正在發(fā)生前所未有的變革。春節(jié)期間，騰訊會(huì)議的用戶數(shù)走出了一條陡峭上升的曲線，為了打造更好的用戶體驗(yàn)，從去年底發(fā)布以來(lái)，騰訊會(huì)議已經(jīng)升級(jí)迭代了29個(gè)版本，在全國(guó)超過(guò)100個(gè)國(guó)家和地區(qū)上線。到今天，騰訊會(huì)議注冊(cè)用戶數(shù)正式突破了1億，已經(jīng)成為中國(guó)最多人使用的專業(yè)視頻會(huì)議應(yīng)用。
新的產(chǎn)業(yè)，不僅要根據(jù)各行各業(yè)的實(shí)際需求，量身定制各種數(shù)字化解決方案，更要以數(shù)據(jù)為動(dòng)力，通過(guò)產(chǎn)銷環(huán)節(jié)的數(shù)字化，并打通B2B2C的鏈條，實(shí)現(xiàn)更高效率的“新供給”。
以玲瓏輪胎為例，傳統(tǒng)的模式很難接觸真正的終端用戶，商家、門店、渠道、消費(fèi)者互相之間是割裂的。通過(guò)我們聯(lián)合打造的數(shù)字化統(tǒng)一管理平臺(tái)，利用企業(yè)微信、小程序等連接應(yīng)用，可以更高效地觸達(dá)用戶，響應(yīng)市場(chǎng)需求，同時(shí)通過(guò)電子商城進(jìn)行線上、線下門店的打通，提升“帶貨”效率。今年3月份平臺(tái)上線至今，加盟門店達(dá)到15000家，銷量增速超過(guò)50%。大家可以想象一下，這是在整個(gè)疫情影響的情況下，取得了這樣的成績(jī)背后是多么的不容易。
新產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢(shì)在于平臺(tái)能力和開放生態(tài)。我們通過(guò)“千帆計(jì)劃”，打造和連接SaaS生態(tài)，通過(guò)生態(tài)的方式提供解決方案。目前，騰訊云與微盟、金蝶、法大大、銷售易等50多個(gè)頭部SaaS廠商通力協(xié)作，推出了多場(chǎng)景的解決方案?，F(xiàn)在，越來(lái)越多的SaaS伙伴加入到“千帆計(jì)劃”中來(lái)，通過(guò)千帆技術(shù)中臺(tái)，為我們的客戶提供更好的SaaS服務(wù)。
第三，隨著城市基礎(chǔ)設(shè)施的數(shù)字化，社會(huì)的治理方式將得到進(jìn)一步升級(jí)。數(shù)字化讓城市空間真正聯(lián)通在一起，為社會(huì)治理打開了新的思路，同時(shí)使得現(xiàn)代城市的服務(wù)模式得到全面升級(jí)。
通過(guò)這一次的疫情，我們看到城市治理過(guò)程中的數(shù)字化，跟以前相比發(fā)生了很大變化。疫情期間，我們需要考慮我們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)怎么辦、企業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)怎么辦、居民出行怎么辦。騰訊推出的防疫健康碼上線后，迅速被推廣至全國(guó)各地，覆蓋了9億的用戶，成為出入社區(qū)、辦公場(chǎng)所的“門條”。另外，疫情期間，我們還通過(guò)We智造小程序，助力全國(guó)42個(gè)地區(qū)的2.8萬(wàn)多家企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。在疫情后，我們也希望將這次抗”疫”的經(jīng)驗(yàn)和積累下來(lái)的能力，引用到后續(xù)未來(lái)城市的建設(shè)中。
疫情下，我們C2B2G的能力進(jìn)一步得到躍升和運(yùn)用。在C端，目前微信的用戶已經(jīng)超過(guò)了12億，今天中國(guó)的每一個(gè)網(wǎng)民基本都是微信的用戶；在B端，越來(lái)越多的企業(yè)開始選擇企業(yè)微信，一方面作為企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)作，另一方面也看到了企業(yè)微信和微信端的連通能力；在G端，政務(wù)微信實(shí)現(xiàn)了公務(wù)員的辦公的協(xié)同，通過(guò)OA電子化等等手段去提升政府內(nèi)部公務(wù)員的協(xié)同辦公的效率。我們可以暢想，未來(lái)是否政務(wù)微信也會(huì)成為我們政府和C端用戶之間一個(gè)更好的連通通道，提升公共治理的效率。
騰訊的有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)，將C、B、G三端的用戶匯聚到一起，形成了一個(gè)大平臺(tái)，通過(guò)三端協(xié)同創(chuàng)造更多的價(jià)值。面對(duì)數(shù)字化的城市治理，或發(fā)生突發(fā)事件的時(shí)候，可以快速、高效地使得三端真正協(xié)同起來(lái)。
最后，我們近期發(fā)布了騰訊WeCity 2.0版本，結(jié)合“新空間、新治理、新服務(wù)”這一理念，打造新一代的未來(lái)城市，也將在此次大會(huì)政務(wù)的分論壇中得到進(jìn)一步的闡釋。
長(zhǎng)期來(lái)看，新基建的布局落地，為數(shù)字技術(shù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)的融合帶來(lái)了更多想象空間。騰訊云希望與各地政府一起共建未來(lái)城市，面向產(chǎn)業(yè)端，我們也會(huì)把所有的能力全面開放，連接數(shù)字端和產(chǎn)業(yè)端。
騰訊在十年前開放平臺(tái)的時(shí)刻就說(shuō)，我們將“半條命”交給合作伙伴，而在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，我們更知道合作伙伴對(duì)我們的重要性。希望我們大家共同攜手，一起去推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。謝謝大家！
