如今，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正從消費互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加速升級，千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大幕已開啟，這給運營商向2B新藍海市場擴展帶來了新機遇。
但機遇與挑戰(zhàn)總是并存，運營商要抓住新機會，需從現(xiàn)在開始就著手規(guī)劃面向未來的目標(biāo)網(wǎng)，重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能力以適配行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的新需求。
那行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對網(wǎng)絡(luò)到底有怎樣的需求？運營商又該如何重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能力和商業(yè)模式？
2020年9月17日，在華為舉辦的共贏未來全球線上峰會（Better World Summit）上，IDC高級研究總監(jiān)Bruno Teyton在主題為《Rethink your Network:Imagine Future Business and Technology in 2025》的演講中，展望了未來行業(yè)數(shù)字化趨勢，以及運營商未來的網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)和業(yè)務(wù)模式。
聯(lián)接+邊緣+AI，推動行業(yè)數(shù)字化加速到來
“聯(lián)接將無處不在！”Teyton在演講開場提到。新冠疫情期間，網(wǎng)絡(luò)真正成為了人們和千行百業(yè)的“數(shù)字生命線”，讓所有人都空前意識到聯(lián)接的重要性。面向未來，全球聯(lián)接設(shè)備數(shù)量將迎來4.8%的年復(fù)合增長。預(yù)計到2025年，全球聯(lián)接設(shè)備數(shù)量將達到557億，其中物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備占據(jù)四分之三。
海量聯(lián)接設(shè)備采集的海量數(shù)據(jù)將通過網(wǎng)絡(luò)傳輸至云端，為AI提供無窮算據(jù)，AI再從數(shù)據(jù)中分析、學(xué)習(xí)模式和規(guī)則，并預(yù)測和執(zhí)行策略，從而實現(xiàn)數(shù)據(jù)應(yīng)用價值最大化，幫助企業(yè)實現(xiàn)閉環(huán)的流程自動化，推動企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。比如，制造業(yè)里的生產(chǎn)機器人、AGV小車等可在集中監(jiān)控和管理下實現(xiàn)自動化運行。
但要實現(xiàn)這一切，終端設(shè)備與云端之間還需要部署邊緣計算。
邊緣計算將云端的算力、智能和應(yīng)用下沉到離數(shù)據(jù)源更近的地方，讓數(shù)據(jù)不必傳送至遙遠的云端，從而可更快的完成數(shù)據(jù)傳輸、處理和應(yīng)用，使能智能制造、智慧醫(yī)療、智能交通等場景中的大量時延敏感型應(yīng)用。同時，邊緣計算還能降低數(shù)據(jù)傳輸成本，以及讓本地數(shù)據(jù)不出園區(qū)，保障數(shù)據(jù)的安全性、隱私性和合規(guī)性。
Teyton表示，目前大部分的數(shù)據(jù)中心支出都集中在核心大型數(shù)據(jù)中心上，而邊緣數(shù)據(jù)中心的支出占比不到10%。但到2025年，數(shù)據(jù)中心支出將轉(zhuǎn)移到邊緣，屆時將有超過50%的新基礎(chǔ)設(shè)施將部署在關(guān)鍵的邊緣位置。同時，到2023年，全球?qū)⒂?0%的企業(yè)在邊緣上完成不同層級的數(shù)據(jù)處理。
除了聯(lián)接和邊緣，AI對于流程自動化和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型同樣至關(guān)重要。
Teyton指出，到2025年，企業(yè)引入AI和自動化可將生產(chǎn)率提高100%；能快速敏捷的響應(yīng)市場需求，市場響應(yīng)時間將比那些不引入AI的企業(yè)縮短一半；還能實現(xiàn)快速創(chuàng)新，新產(chǎn)品推出率將提高25%；同時，引入AI可提供能更好滿足用戶個性化需求的產(chǎn)品，還能大幅提升客戶滿意度和忠誠度，NPS得分將提高1.5倍。
簡而言之，5G聯(lián)接、邊緣、AI與IT/OT融合，將加速推動企業(yè)改進生產(chǎn)流程、組織流程，提升運營水平和服務(wù)質(zhì)量，以及創(chuàng)新應(yīng)用和商業(yè)模式，最終實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
那未來的數(shù)字化企業(yè)長什么樣呢？
Teyton表示，未來數(shù)字化企業(yè)具備三個“超級”特征：超大規(guī)模、超敏捷、超連通。
超大規(guī)模，指企業(yè)可開發(fā)出比現(xiàn)在超過10倍的數(shù)字化應(yīng)用和服務(wù)，同時這些應(yīng)用和服務(wù)將部署到數(shù)十億的終端設(shè)備上；超敏捷，指企業(yè)可快速響應(yīng)市場變化，超敏捷的進行數(shù)字化創(chuàng)新和提升數(shù)字化服務(wù)；超連通，指通過數(shù)字化全面打通企業(yè)的供應(yīng)鏈和分銷渠道，可進一步提升企業(yè)的創(chuàng)新能力。
那面對這波數(shù)字化浪潮，運營商如何幫助企業(yè)快速實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并實現(xiàn)自身市場從To C擴展到To B新藍海呢？
重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)能力，緊抓數(shù)字化新機遇
Teyton指出，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型毫無疑問給運營商帶來了提供網(wǎng)絡(luò)能力和新服務(wù)的機會，但要抓住這些機會，運營商必須重新思考聯(lián)接，重構(gòu)負(fù)載和應(yīng)用驅(qū)動的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，以靈活、安全、智能、自動化的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)對行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
首先，為了給用戶帶來極致的體驗，網(wǎng)絡(luò)節(jié)點分布和網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷分配應(yīng)靈活適配行業(yè)應(yīng)用需求。
從技術(shù)角度講，就是核心網(wǎng)的部分功能將下沉到用戶側(cè)、園區(qū)、接入、匯聚等節(jié)點，并與邊緣計算、CDN等組成分布式的邊緣數(shù)據(jù)中心，使計算、AI等能力更接近數(shù)據(jù)源，以滿足不同行業(yè)應(yīng)用不同的網(wǎng)絡(luò)時延和數(shù)據(jù)安全性等需求。同時，邊緣云還能通過開放平臺引入云生態(tài)和三方開發(fā)者，進一步催生海量的行業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用。
這樣一來，網(wǎng)絡(luò)將變得更加分布式、更靈活、更高效，以及更智能。不過，這種分布式的架構(gòu)意味著數(shù)百億設(shè)備產(chǎn)生的數(shù)據(jù)將通過多種連接類型傳送到廣泛分布的邊緣，這增加了聯(lián)接復(fù)雜性，給運營商的運營運維工作帶來了空前的挑戰(zhàn)。因此，通過網(wǎng)絡(luò)自動化來降低運維復(fù)雜度是未來的必然趨勢。
邊緣計算非常重要，但它只是5G網(wǎng)絡(luò)的一部分。要最大化網(wǎng)絡(luò)價值，為不同行業(yè)客戶、不同場景提供確定性的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，還需要另一大技術(shù)——網(wǎng)絡(luò)切片。
網(wǎng)絡(luò)切片在一張物理基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)上為不同行業(yè)不同場景端到端切出SLA可保障、安全隔離的虛擬專網(wǎng)，既能高效利用網(wǎng)絡(luò)資源，又能定制化滿足多樣化的行業(yè)應(yīng)用需求，這給運營商帶來了激動人心的機遇。
Teyton表示，到2025年，將有50%的5G運營商利用網(wǎng)絡(luò)切片為企業(yè)WAN提供安全可靠的5G無線連接，以替代有線VPN方案。
重新思考業(yè)務(wù)模式，晉級平臺經(jīng)濟的中心
面向行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，5G、MEC和網(wǎng)絡(luò)切片等技術(shù)增強了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接能力，提升了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力，為運營商帶來了新的收入機會。
但這并不是唯一的機會。
如前所述，一個領(lǐng)先的數(shù)字化企業(yè)具備三大“超級”特征，可打通企業(yè)全流程，實現(xiàn)敏捷的業(yè)務(wù)、流程和商業(yè)模式優(yōu)化與創(chuàng)新。而電信運營商可以基于開放的平臺，幫助企業(yè)客戶實現(xiàn)這一切，比如可幫助企業(yè)提升生產(chǎn)效率，縮短市場響應(yīng)時間，改善客戶服務(wù)，優(yōu)化訂單管理，優(yōu)化供應(yīng)鏈和渠道管理，以及創(chuàng)新產(chǎn)品和商用模式等。
為此，運營商需部署端到端編排，以及可聚合生態(tài)的數(shù)字化平臺，通過開放API讓生態(tài)鏈中的所有伙伴都可以友好、便利的接入，從而讓產(chǎn)業(yè)伙伴們一起做乘法快速推動豐富多彩的創(chuàng)新應(yīng)用，以及更好更快的幫助企業(yè)改善價值鏈。
這樣運營商就成為了平臺經(jīng)濟的中心。
最后，Teyton總結(jié)到，要抓住數(shù)字化時代的機遇，運營商需把握以下幾大要點：
•5G、AI、邊緣計算與IT/OT融合，將推動應(yīng)用創(chuàng)新和流程創(chuàng)新，從而為行業(yè)帶來了新機遇。
•應(yīng)著眼自動化、數(shù)據(jù)驅(qū)動的運營、泛在基礎(chǔ)設(shè)施、定制化和平臺經(jīng)濟，使網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可面向未來滿足行業(yè)客戶的長遠需求。
•未來的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)應(yīng)該是分布式和云網(wǎng)融合的。
•安全和自動化必不可少。
•端到端編排對于成為平臺經(jīng)濟的中心至關(guān)重要。
