2020年4月8日，三大運(yùn)營商首次聯(lián)合推出了《5G消息白皮書》，5G消息這一概念開始被大眾所熟知，并迅速成為5G時(shí)代短信業(yè)務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。作為5G生態(tài)及數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，5G消息承載著傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級的重要使命。
在2020年中國國際信息通信展期間舉辦的“5G消息生態(tài)發(fā)展論壇”上，中國電信增值中心5G消息運(yùn)營部總經(jīng)理杜成新表示，5G消息發(fā)展歷程，在過去的12年里可以分為三個階段，第一階段是2008年到2016年這八年時(shí)間，整個RCS經(jīng)過了多個版本，主要是在產(chǎn)品化方向進(jìn)行探索，主要探索的領(lǐng)域是基于P2P點(diǎn)對點(diǎn)的交互模式。
2016年開始的第二階段，對版本各個配置進(jìn)行了統(tǒng)一，形成了新的UP系列版本，尤其是2017年推出的UP2.0，引入了MaaP的概念，中國電信增值業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)也是這時(shí)開始對RCS的研究和開發(fā)。
2019年發(fā)布UP2.4版本后，成為ToB業(yè)務(wù)的一個較為成熟的版本，進(jìn)入第三階段。目前，全球現(xiàn)在有近百家的運(yùn)營商，有幾億用戶，包括歐美、日韓都在大力發(fā)展5G消息（RCS）。
杜成新表示，下一個十年，5G消息會成為一個新的數(shù)字經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。中國有14億的用戶群，幾千萬家企業(yè)，ToB市場在不斷增長，以及整個社會消費(fèi)升級，未來對信息消費(fèi)、數(shù)字消費(fèi)會有更多的要求。“尤其我們整個的消費(fèi)比日韓、歐美的數(shù)字消費(fèi)、信息消費(fèi)還是有很大的差距，這一塊有很大的升級空間。運(yùn)營商聚合產(chǎn)業(yè)生態(tài)、升級用戶體驗(yàn)，能夠?yàn)閿?shù)字經(jīng)濟(jì)的增長賦能。”
在杜成新看來，5G消息未來存在三大可能。一是有可能成為中國最大的AI智能應(yīng)用，包括智能客服、語音導(dǎo)航等。二是可能成為最便捷的智能搜索服務(wù)的平臺。三是有可能成為最豐富的數(shù)字以及信息消費(fèi)平臺。當(dāng)前三大運(yùn)營商在傳統(tǒng)行業(yè)短信里面收入規(guī)模約為400億元，未來面向5G消息升級后，可能會帶來在千億級收入的商業(yè)機(jī)會。
可以看到，杜成新對5G消息前景十分看好。中國電信希望將傳統(tǒng)的短信服務(wù)升級為新型的5G消息，與國內(nèi)外廣大的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴通力合作，將5G消息打造成能夠服務(wù)于每一個用戶的普適的產(chǎn)品，為整個社會的經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型，為千家萬戶提供一個基礎(chǔ)平臺。
