如今,數(shù)字化已經(jīng)滲入經(jīng)濟和社會各個領(lǐng)域,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不是企業(yè)的核心命題,隨著整體社會的全面數(shù)字化,我們步入了全方位數(shù)字經(jīng)濟時代。
你是不是可以足不出戶就可以滿足所有的生活方方面面的需求,網(wǎng)上點餐,購物,數(shù)字支付,數(shù)字金融,數(shù)字化貨幣,數(shù)字化醫(yī)療診斷,數(shù)字博物館,智能家居,新能源汽車,「萬物」數(shù)字化的年代,似乎每一個行動,甚至每一個精神需求,思想觀點,都可以被數(shù)字化表達。
隨著今年政府首次提出以數(shù)字技術(shù)為核心的「新基建」概念,
新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)(簡稱:新基建),主要包括5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城市軌道交通、新能源汽車充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域,涉及諸多產(chǎn)業(yè)鏈,是以新發(fā)展理念為引領(lǐng),以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動,以信息網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),面向高質(zhì)量發(fā)展需要,提供數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能升級、融合創(chuàng)新等服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施體系。
高度發(fā)展中的數(shù)字化創(chuàng)新技術(shù)賦予了社會形態(tài)全面數(shù)字化的可能性,進而也就提出了一系列核心問題,為了滿足數(shù)字化高速發(fā)展的需求,數(shù)字化的人才從哪兒來?如何培養(yǎng)?什么樣的人可以被稱為合格優(yōu)秀的數(shù)字化人才?數(shù)字化時代的人才應(yīng)該具備哪些素質(zhì)?
對企業(yè)來講,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是選擇,而是唯一出路。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型大浪潮下,人才培養(yǎng)和管理需要「進化」。
陳春花教授指出,數(shù)字化時代具有兩大特征:
一是時間軸大大縮短,企業(yè)壽命,產(chǎn)品生命周期,爭奪用戶時間窗口都在以前所未有的縮短,各個行業(yè)被重新定義。
二是斷點,突破,不連續(xù)性,不確定性,使得商業(yè)環(huán)境和商業(yè)競爭從可預測和不可預測,沿著舊地圖,一定找不到新大陸,因此人才管理也必須做出改變。
基于以上數(shù)字化時代體現(xiàn)的顯著特征,企業(yè)需要何種類型的數(shù)字化人才?
數(shù)字化人才絕對不是單一,不是某一專業(yè),而是各種能力和素質(zhì)的集合,而不同人格特質(zhì)的人才通過一定的培訓也可以找到屬于自己的施展空間。
數(shù)字變革者
數(shù)字變革者承擔的任務(wù)是數(shù)字化領(lǐng)導力資源整合。
戰(zhàn)略伙伴
戰(zhàn)略伙伴需要有極強的觀察力和數(shù)據(jù)表達力,制定目標和戰(zhàn)略方向。
創(chuàng)新預言家
創(chuàng)新預言家擁有靈活敏捷的跨界思維,以客戶為導向,對未來有前瞻性。
問題協(xié)作者
問題協(xié)作者可以敏銳感知風險,進行安全性管理,避免數(shù)據(jù)和技術(shù)漏洞對業(yè)務(wù)產(chǎn)生危險。
而BCG認為,在未來有6個領(lǐng)域的核心數(shù)字化人才將對企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生重大影響和貢獻。
市場營銷專家
未來的市場營銷專家就是指數(shù)字營銷專家,他們精通如何建立數(shù)字化營銷生態(tài),運用多樣化的數(shù)字渠道建立直面客戶的營銷模式。
電子商務(wù)專家
熟知各電商平臺的屬性,運營,交易特點,對未來電子商務(wù)趨勢和模式有創(chuàng)新想法.
工業(yè)4.0專家
智能化時代制造業(yè)專家,他們肩負著利用新興信息技術(shù)系統(tǒng)和生產(chǎn)研發(fā)部門一起合作開發(fā)新產(chǎn)品的使命.
數(shù)據(jù)科學家
數(shù)據(jù)科學家通過搭建整合數(shù)據(jù)搭建數(shù)據(jù)中臺,了解消費者的喜好和需求,進行消費模式,銷售數(shù)據(jù),產(chǎn)品選型,營銷效率等多方面的預測。
渠道開發(fā)專家
數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程也伴隨著渠道的數(shù)字化,渠道開發(fā)專家負責數(shù)字化渠道開發(fā),拓展和管理。
新工作方式專家
由于工作方式也將引來變革,新工作方式專家著眼于利用創(chuàng)新方式提升整體團隊合作效率并改造企業(yè)文化。
以上,對于數(shù)字化人才的定義是非常廣泛而多元的。但目前仍然缺乏一套標準的人才培養(yǎng),供應(yīng),輸送和評估體系以適應(yīng)社會發(fā)展的需求,導致數(shù)字化人才市場面臨的挑戰(zhàn)是:
●數(shù)字行業(yè)從業(yè)人員水平層次不齊
●合格的數(shù)字化人才緊缺
●數(shù)字化知識和科技更新迭代太快,人才技能發(fā)展計劃趕不上變化
●數(shù)字領(lǐng)域尤其是數(shù)字營銷從業(yè)人員流動性較高,知識資產(chǎn)無法積淀
而導致人才緊缺主要來自于以下幾方面原因:
●一些新興的數(shù)字化人才因受傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響,擇業(yè)時或會放棄
●僅依靠單純的學校培養(yǎng)模式也受到缺少實戰(zhàn)場景的約束,校企聯(lián)動潛力沒有充分發(fā)揮
●部分領(lǐng)域的專才不缺,但整個社會缺少具有跨界思維和擁有綜合業(yè)務(wù)能力的通才,社會對通用型,應(yīng)有型的數(shù)字化人才的總需求要大于研發(fā)型的專業(yè)數(shù)字化人才需求。
我們看到的是新舊技術(shù)更迭交替的特殊社會發(fā)展期,呈現(xiàn)出的特有的人才結(jié)構(gòu)化問題,也是必然現(xiàn)象。
我們需要的是社會各界的共同努力,如通過校企合作,社會和企業(yè)文化,數(shù)字化人才標準體系的建立,完成人才結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。
在國家層面,把人才建設(shè)作為新基建的重要組成部分,加強數(shù)字化人才培養(yǎng)的頂層設(shè)計,加大社會投入,提高數(shù)字化人才薪資待遇,稅收優(yōu)惠等,提升相應(yīng)匯報水平。
在企業(yè)層面,完成數(shù)字化人才組織的轉(zhuǎn)型首要條件是至上而下,獲得最高管理層的支持。
不光是市場部,IT部,而應(yīng)該認識到關(guān)系到全公司上下未來的發(fā)展,其他部門如銷售,財務(wù),供應(yīng)鏈,人事,產(chǎn)品研發(fā)部門都要積極參與到數(shù)字化文化和工作的建設(shè)中。同時加大人才的培養(yǎng)投資,增加數(shù)字化思維和技能的培訓,培養(yǎng)儲備人才,避免人才流動大造成青黃不接的局面,影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進程。