11月12日，由通服物聯(lián)主辦的維護(hù)云-四川試點(diǎn)推進(jìn)培訓(xùn)順利收官。作為中國通服“維護(hù)云”在四川通服試點(diǎn)工作中，智能設(shè)備安裝維護(hù)能力培訓(xùn)的試點(diǎn)培訓(xùn)，也將是未來中國通服維護(hù)人員數(shù)字化、智慧化專業(yè)維護(hù)能力提升中的重要一環(huán)。
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本次培訓(xùn)，通服物聯(lián)邀請(qǐng)了來自浙江大華、魔豆科技的技術(shù)專家親臨現(xiàn)場(chǎng)授課，分享了多款智能設(shè)備的安裝維護(hù)實(shí)際操作，并與參加四川通服2020年維護(hù)班組長(zhǎng)能力提升培訓(xùn)的各位維護(hù)班組長(zhǎng)交流實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。
同時(shí)此次培訓(xùn)還對(duì)“維護(hù)云”的定位、價(jià)值進(jìn)行了講解與交流，并對(duì)維護(hù)云的幾個(gè)核心產(chǎn)品“通服數(shù)能、通服慧維護(hù)、能力看板”進(jìn)行演示，各位學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)操作進(jìn)行自身能力上云、觀看了四川省維護(hù)能力數(shù)字化展示、體驗(yàn)了維護(hù)工作中工單處理、車輛跟蹤等多個(gè)密切相關(guān)的實(shí)用場(chǎng)景操作，現(xiàn)場(chǎng)反響熱烈！
1、安裝維護(hù)，強(qiáng)化提升智慧化產(chǎn)品維護(hù)技能
本次培訓(xùn)邀請(qǐng)了浙江大華、魔豆科技的技術(shù)專家進(jìn)行了多款智能設(shè)備安裝維護(hù)操作的現(xiàn)場(chǎng)授課，并同步進(jìn)行線上直播。
四川全省600余名維護(hù)業(yè)務(wù)工作人員通過直播觀看了車行車閘、人行道閘、人臉閘機(jī)、紅外槍型網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)、紅外智能球型攝像機(jī)、智能光交所等五款智能設(shè)備的安裝、維護(hù)操作講解。各位維護(hù)班組長(zhǎng)在也針對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)中，各種真實(shí)存在以及未來可能存在的操作細(xì)節(jié)及潛在風(fēng)險(xiǎn)，與講師進(jìn)行了充分交流，在講師的親切解答下，現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，安裝維護(hù)培訓(xùn)亦取得了實(shí)際成效。
2、系統(tǒng)講解，促進(jìn)數(shù)字化專業(yè)運(yùn)維能力升級(jí)
本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)到四川通服何經(jīng)理、以及通服物聯(lián)網(wǎng)維護(hù)云產(chǎn)品總監(jiān)趙濤，為各位維護(hù)班組長(zhǎng)介紹了維護(hù)云產(chǎn)品在中國通服維護(hù)業(yè)務(wù)的定位與價(jià)值，以及四川試點(diǎn)工作的開展情況。
通服物聯(lián)趙濤介紹維護(hù)云
并由通服物聯(lián)專業(yè)人員對(duì)維護(hù)云中“通服數(shù)能、通服慧維護(hù)、能力看板”等一系列產(chǎn)品進(jìn)行講解，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員使用維護(hù)人員能力上云技能標(biāo)簽展示四川通服上云成效；對(duì)慧維護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行了操作演示體驗(yàn)了維護(hù)工作中工單處理、車輛跟蹤等多個(gè)密切相關(guān)的實(shí)用場(chǎng)景操作。各位維護(hù)班組長(zhǎng)針對(duì)維護(hù)業(yè)務(wù)中的日常管理及各種實(shí)際使用需求進(jìn)行提問，并對(duì)移動(dòng)端的幾個(gè)維護(hù)云小程序興趣濃厚，現(xiàn)場(chǎng)交流討論聲不斷。
學(xué)員正在討論維護(hù)云小程序
3、試點(diǎn)先行，分階段穩(wěn)步推進(jìn)維護(hù)業(yè)務(wù)上云
維護(hù)云是中國通服維護(hù)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要抓手，是維護(hù)業(yè)務(wù)管理、協(xié)同、賦能的云平臺(tái)。而四川通服在維護(hù)業(yè)務(wù)上云的試點(diǎn)工作推進(jìn)，對(duì)于全國實(shí)現(xiàn)維護(hù)能力集約化管理，支撐維護(hù)資源和能力數(shù)字化運(yùn)營，提升維護(hù)專業(yè)服務(wù)能力具有重要意義。
中國通信服務(wù)公司梁世平副總經(jīng)理曾在11月10-11日調(diào)研考察中，對(duì)通服物聯(lián)維護(hù)云在四川試點(diǎn)的成果及維護(hù)云平臺(tái)的研發(fā)、運(yùn)營表示充分肯定，并指出推進(jìn)維護(hù)云平臺(tái)在客戶線、廠商線、專業(yè)線的場(chǎng)景全流程能力貫通，能夠?yàn)榫S護(hù)云平臺(tái)的全國推廣奠定基礎(chǔ)。
中國通信服務(wù)公司梁世平副總經(jīng)理
未來，通服物聯(lián)將繼續(xù)扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)維護(hù)云工作，通過數(shù)字化手段實(shí)現(xiàn)維護(hù)人員入駐、維護(hù)能力數(shù)字化，利用智能調(diào)度、專家連線、裝維助手等功能幫助維護(hù)人員開展物聯(lián)網(wǎng)裝維服務(wù)，并通過維護(hù)能力看板全方位對(duì)外展示通服維護(hù)服務(wù)能力。
后續(xù)，通服物聯(lián)將舉辦一系列維護(hù)云相關(guān)培訓(xùn)，請(qǐng)您密切關(guān)注“通服物聯(lián)IoT”官方公眾號(hào)，我們將持續(xù)發(fā)布最新安排及通告信息~
