北京，2020年12月17日，IDC最新發(fā)布的《中國云運(yùn)營服務(wù)市場(chǎng)（2020上半年）跟蹤》報(bào)告顯示，2020上半年，中國整體云運(yùn)營服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為100.8億元人民幣，同比增長19.5%。從細(xì)分市場(chǎng)來看，疫情期間受大型政企和泛政府行業(yè)偏愛的云代運(yùn)營服務(wù)市場(chǎng)市場(chǎng)活躍度很高，政務(wù)云擴(kuò)容、智慧政府以及區(qū)域醫(yī)療、醫(yī)療大健康和互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療的發(fā)展都對(duì)云代運(yùn)營市場(chǎng)的加速發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用。但是由于疫情以及政府IT支出裁減的影響，云代運(yùn)營服務(wù)商收入漲幅在預(yù)期以下，因此該市場(chǎng)增速在18.9%，市場(chǎng)占比為72.1%；雖然遠(yuǎn)程運(yùn)維技術(shù)以及多云管理的發(fā)展為疫情期間的云運(yùn)維市場(chǎng)帶來利好，但是公有云MSP服務(wù)商業(yè)務(wù)增長并沒有隨著公有云的大幅增長而快速增長，因此云運(yùn)維市場(chǎng)的增速為20.9%，占比為27.9%。
云運(yùn)營服務(wù)市場(chǎng)兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局差異較大。云代運(yùn)營服務(wù)市場(chǎng)集中度高，Top10服務(wù)商占據(jù)了近八成市場(chǎng)份額，競(jìng)爭(zhēng)格局相對(duì)固定，頭部服務(wù)商以電信運(yùn)營商和云專業(yè)服務(wù)提供商為主；云運(yùn)維服務(wù)市場(chǎng)相對(duì)分散，頭部服務(wù)商以電信運(yùn)營商、其他云專業(yè)服務(wù)提供商、數(shù)據(jù)中心服務(wù)商為主。但是由于云代運(yùn)營市場(chǎng)占比較大，因此整個(gè)云運(yùn)營市場(chǎng)集中度相對(duì)較高，排名前五的服務(wù)商占比超過46%。
2020上半年，中國前五大云運(yùn)營商市場(chǎng)解析：
中國電信積極投入已有政務(wù)云的擴(kuò)容建設(shè)中，并使得更多“AI+大數(shù)據(jù)”使能的智慧政務(wù)項(xiàng)目落地；浪潮積極拓展政務(wù)云中心建設(shè)，目前已達(dá)70家以上，并且在醫(yī)療領(lǐng)域加速拓展；曙光基于已經(jīng)建立的50余城市的城市云，結(jié)合“云+AI+大數(shù)據(jù)”，提供疫情管理產(chǎn)品等疫情專項(xiàng)服務(wù)；應(yīng)對(duì)代運(yùn)營客戶要求業(yè)務(wù)系統(tǒng)的快速上線，京東在原有資源層的代運(yùn)營和代運(yùn)維的基礎(chǔ)上拓展了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的代運(yùn)維；憑借云網(wǎng)一體的優(yōu)勢(shì)，中國移動(dòng)在2020上半年在泛政府行業(yè)加速對(duì)代運(yùn)營市場(chǎng)的滲透，并且在智慧城市項(xiàng)目上有所突破。
面對(duì)疫情，中國云運(yùn)營服務(wù)整體市場(chǎng)活躍發(fā)展，該市場(chǎng)也呈現(xiàn)出新的發(fā)展特點(diǎn)：
泛政府行業(yè)對(duì)云代運(yùn)營市場(chǎng)需求增加：疫情促使政務(wù)云升級(jí)發(fā)展，疫情期間前端應(yīng)用的增加和用戶數(shù)量的驟增以及更多“大數(shù)據(jù)+AI”使能的“智慧政府”項(xiàng)目推動(dòng)了政務(wù)云基礎(chǔ)設(shè)施的擴(kuò)容建設(shè)，加速政務(wù)云向第二階段發(fā)展。疫情也加速了區(qū)域醫(yī)療、醫(yī)療大健康和醫(yī)療衛(wèi)生平臺(tái)等概念的發(fā)展，服務(wù)商也通過積極部署醫(yī)療專屬云布局醫(yī)療行業(yè)。除了AI影像分析等應(yīng)用得到大力發(fā)展，醫(yī)療大數(shù)據(jù)的清理、打通以及如何利用醫(yī)療大數(shù)據(jù)并對(duì)社會(huì)開放利用是服務(wù)商關(guān)注的重點(diǎn)。
服務(wù)模式不斷變化：更多的政府在運(yùn)營政務(wù)云時(shí)，會(huì)引入更多的服務(wù)商，尤其是在應(yīng)用層建設(shè)的時(shí)候。但是對(duì)于一些IT實(shí)力整體比較弱的地方政府來說，會(huì)引入總包商進(jìn)行一攬子運(yùn)營。
服務(wù)商的綜合服務(wù)能力不斷延伸：在云基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成后，服務(wù)商除了幫助客戶實(shí)現(xiàn)常規(guī)運(yùn)維外，服務(wù)內(nèi)容逐漸從IaaS層基礎(chǔ)設(shè)施上升到PaaS層的容器、數(shù)據(jù)平臺(tái)，深入研究客戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀和需求，引導(dǎo)客戶后續(xù)的上云、用云甚至是業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
多云管理平臺(tái)及服務(wù)需求增加：更多政府行業(yè)和國有大型的集團(tuán)傾向于選擇一家服務(wù)商的多云管理平臺(tái)及服務(wù)來統(tǒng)一管理已有的多云以及混合云，以期實(shí)現(xiàn)云資源的有機(jī)整合和跨云調(diào)度。隨著未來更多的企業(yè)選擇多云、混合云甚至邊緣云，更多企業(yè)尤其是中小企業(yè)對(duì)中小規(guī)模的云管平臺(tái)的需求會(huì)增加，實(shí)現(xiàn)公有云、私有云或者虛擬化數(shù)據(jù)中心的統(tǒng)一管理。
IDC中國企業(yè)級(jí)研究部研究經(jīng)理王澄玥表示：“疫情之下的云運(yùn)營市場(chǎng)機(jī)遇與危機(jī)共存，泛政府行業(yè)需求的增加以及服務(wù)模式的不斷完善、綜合服務(wù)能力的不斷延伸使得整個(gè)云運(yùn)營市場(chǎng)朝更優(yōu)化的方向發(fā)展。未來泛政府行業(yè)、制造、金融、能源、電信對(duì)云運(yùn)營服務(wù)的需求會(huì)穩(wěn)步攀升，這無疑給云運(yùn)營服務(wù)商帶來更多發(fā)展的機(jī)會(huì)，但是定制化需求的增加、“云+大數(shù)據(jù)+AI”使能的智慧項(xiàng)目的增加，以及遠(yuǎn)程運(yùn)維、智能化運(yùn)維、運(yùn)維到端等需求的增加為云運(yùn)營應(yīng)服務(wù)商提出新的挑戰(zhàn)。云運(yùn)營服務(wù)商積極擴(kuò)展生態(tài)系統(tǒng)建設(shè)的同時(shí)，更應(yīng)注重提高生態(tài)系統(tǒng)技術(shù)水平，實(shí)現(xiàn)生態(tài)系統(tǒng)與市場(chǎng)雙贏的發(fā)展局面。”
