隨著越來越多的組織轉(zhuǎn)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型,他們正在迅速采用行業(yè)領(lǐng)先的技術(shù)。這通常從構(gòu)建變革性的愿景開始,向數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)過渡需要組織構(gòu)建熟練的數(shù)字轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì),該團(tuán)隊(duì)將定義組織的數(shù)字結(jié)構(gòu)和流程,以促進(jìn)組織內(nèi)部的密切變化。
以下是組織成功進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的10個(gè)重要IT角色。
1.數(shù)據(jù)架構(gòu)師
數(shù)據(jù)架構(gòu)師在當(dāng)今的大數(shù)據(jù)世界中扮演著關(guān)鍵角色,為數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)創(chuàng)建藍(lán)圖。數(shù)據(jù)架構(gòu)師設(shè)計(jì)計(jì)劃來集成、集中、保護(hù)、和維護(hù)數(shù)據(jù)。隨著各行業(yè)日益經(jīng)歷大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,數(shù)據(jù)架構(gòu)師的角色變得至關(guān)重要。它們?cè)试S企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、地點(diǎn)訪問關(guān)鍵信息。
2.云計(jì)算專家
云計(jì)算專家負(fù)責(zé)維護(hù)組織與云計(jì)算相關(guān)的問題,他們實(shí)施和維護(hù)服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。當(dāng)云計(jì)算專家處理要遷移到云中的組織信息和服務(wù)時(shí),他們的角色對(duì)于在數(shù)字環(huán)境中持續(xù)運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要。將業(yè)務(wù)應(yīng)用程序遷移到云計(jì)算基礎(chǔ)設(shè)施是邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要一步,云計(jì)算專家可幫助組織更快、更成功地進(jìn)行云遷移。
3.數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)理
產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的成功在于數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)理的能力,他們監(jiān)督產(chǎn)品整個(gè)生命周期的問題。數(shù)字產(chǎn)品經(jīng)理還將負(fù)責(zé)講故事、編寫產(chǎn)品敘述,同時(shí)從上到下確保良好的用戶體驗(yàn)(UX)。
4.財(cái)務(wù)分析師
財(cái)務(wù)分析師根據(jù)對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)等因素進(jìn)行分析,為組織提供業(yè)務(wù)建議。他們闡明了數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)價(jià)值,創(chuàng)建了業(yè)務(wù)案例并提出了責(zé)任矩陣。他們主要負(fù)責(zé)創(chuàng)建能夠預(yù)見商業(yè)決策結(jié)果的財(cái)務(wù)模型。財(cái)務(wù)分析師與所有成員和其他財(cái)務(wù)專業(yè)人員合作,以確保團(tuán)隊(duì)從財(cái)務(wù)角度看待數(shù)字化轉(zhuǎn)型活動(dòng)。
5.解決方案架構(gòu)師
解決方案架構(gòu)師是行業(yè)中最重要和最面向客戶的角色,也是IT專家之一。他們是設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)IT架構(gòu)的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要特定的專業(yè)知識(shí)和一系列實(shí)踐來將業(yè)務(wù)重點(diǎn)與技術(shù)解決方案相結(jié)合,因此解決方案架構(gòu)師在解釋采用這些實(shí)踐如何幫助解決業(yè)務(wù)問題方面扮演著至關(guān)重要的角色。
6.數(shù)據(jù)分析師
數(shù)據(jù)分析人員在檢索、收集和評(píng)估數(shù)據(jù)時(shí),在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中扮演著至關(guān)重要的角色。它們使組織能夠采用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的方法進(jìn)行決策過程。數(shù)據(jù)分析師探索了如何利用數(shù)據(jù)來回答問題,并解決組織在實(shí)現(xiàn)數(shù)字飛躍時(shí)面臨的問題。隨著計(jì)算機(jī)的發(fā)展和技術(shù)的日益融合,數(shù)據(jù)分析已經(jīng)有了很大的發(fā)展。
7.首席數(shù)字官
首席數(shù)字官(CDO)專注于利用數(shù)字技術(shù)創(chuàng)造新的商業(yè)機(jī)會(huì)、收入流和客戶服務(wù)。首席數(shù)字官(CDO)的角色可能有不同職務(wù),例如數(shù)字戰(zhàn)略家、數(shù)字營(yíng)銷官、數(shù)字總經(jīng)理。首席數(shù)字官(CDO)通常負(fù)責(zé)幫助企業(yè)開發(fā)和執(zhí)行具有凝聚力的數(shù)字戰(zhàn)略。
8.用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師
由于用戶體驗(yàn)對(duì)于組織產(chǎn)品的成功至關(guān)重要,因此用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師在產(chǎn)品的獲取和集成的整個(gè)過程中起著至關(guān)重要的作用。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師作為更廣泛的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的一部分,是用戶、開發(fā)團(tuán)隊(duì)和關(guān)鍵業(yè)務(wù)聯(lián)系人之間的橋梁。他們應(yīng)該了解客戶的旅程并開發(fā)優(yōu)化的體驗(yàn),他們還確保IT解決方案具有以用戶為中心的設(shè)計(jì)。
9.數(shù)據(jù)庫管理員
數(shù)據(jù)庫管理員專門負(fù)責(zé)存儲(chǔ)和組織數(shù)據(jù)。它們包括管理數(shù)據(jù)庫所需的一切,并在需要時(shí)使其可用。他們安裝和升級(jí)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器和應(yīng)用工具。由于數(shù)據(jù)庫管理員需要數(shù)據(jù)庫查詢、數(shù)據(jù)庫理論、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)等方面的知識(shí),因此他們?cè)诖_保許可證續(xù)訂的同時(shí),確保遵守?cái)?shù)據(jù)庫供應(yīng)商許可協(xié)議(包括許多安裝)。
10.系統(tǒng)集成商
系統(tǒng)集成商的作用是鏈接組件子系統(tǒng),并確保它們作為一個(gè)單元一起工作。系統(tǒng)集成商設(shè)計(jì)、開發(fā)、綜合和實(shí)施定制的技術(shù)應(yīng)用程序,以滿足組織的需求。它們的作用可以在不同的領(lǐng)域找到,但通常用于信息技術(shù),例如計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)應(yīng)用程序集成、業(yè)務(wù)流程管理或人工編程。