科技推動溝通方式變革，也受政策制約
人類的溝通方式隨著科技發(fā)展，不停推陳出新，一次次被變革。電話的出現(xiàn)把電報業(yè)務(wù)吹進了歷史的塵埃；微信的出現(xiàn)，讓節(jié)日互發(fā)祝福短信成為曾經(jīng)的時髦。操作更便捷、溝通更及時、信息承載更豐富的即時溝通工具的出現(xiàn)，迅速遍及神州大地，正以摧枯拉朽之勢席卷全球。然而國外部分國家對微信、TikTok等社交工具的限制，令讓這股暴風(fēng)戛然而止。
微信、TikTok等即時溝通工具既然這么好用，人們的渴求和呼聲又這么強烈，為什么還被封禁了呢？究其本質(zhì)上來講，它們都屬于手機APP應(yīng)用。眾所周知，APP應(yīng)用在使用前，必須在手機上先行安裝，然后再賦予相應(yīng)的系統(tǒng)權(quán)限，才能正常使用，也就是如此，微信、TikTok等即時溝通工具才被限制。
國外大部分國家對用戶隱私都推出了相應(yīng)的政府法案，如歐盟的GDPR、英國的《數(shù)據(jù)保護法案》、美國的《隱私法案》等，在一定程度上影響了APP應(yīng)用的使用和發(fā)展。在經(jīng)濟全球化、通信全球化的當(dāng)下，有沒有即能滿足相關(guān)國家、地方政策，又能滿足人們紛繁復(fù)雜的消息溝通需求的解決辦法呢？
無國界線的5G消息
今年4月8日，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通聯(lián)合舉行線上發(fā)布會，共同發(fā)布《5G消息白皮書》。新聞發(fā)布后，在社會各界引發(fā)熱議，在資本市場也帶來躁動，相關(guān)概念股橫空出世，被反復(fù)炒作，業(yè)界人士普遍認(rèn)為，5G消息的風(fēng)口即將到來。
5G消息是傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)的升級和革新，具有如下特性：
內(nèi)容更豐富：用戶體驗上，不僅能提供傳統(tǒng)文本短信功能，還能提供圖片、音視頻、位置、卡片等形式多樣的富媒體內(nèi)容；
聯(lián)系更便捷：行業(yè)短信只能單向推送，5G消息即服務(wù)，可以支持應(yīng)用搜索、展示、交互、支付等一站式的能力，為千百行業(yè)賦能；
使用更簡單：5G消息以手機原生短信應(yīng)用為入口，用戶無需安裝，以用戶手機號碼為身份識別，無需注冊，無需提供用戶額外信息，免去APP安裝所帶來的一切風(fēng)險和政策限制；
信息更安全：傳統(tǒng)短信的短鏈接存在安全風(fēng)險，5G消息服務(wù)號由運營商官方認(rèn)證，安全可信賴，同時用戶可以通過機器人詳情查詢功能，甄別應(yīng)用真?zhèn)危?/p>
數(shù)據(jù)更智能：5G消息結(jié)合運營商大數(shù)據(jù)和AI能力，讓數(shù)據(jù)更準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)更智能，服務(wù)更全面，使用更貼心；
標(biāo)準(zhǔn)更通用：同時5G消息基于GSMA全球統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)體系而重新設(shè)計，無技術(shù)壁壘，如果平臺、終端、應(yīng)用都嚴(yán)格遵循GSMA的協(xié)議規(guī)范，就如現(xiàn)在的國際短信一樣，全球運營商、應(yīng)用之間便能直接實現(xiàn)互聯(lián)互通。
諸事已備，靜待來風(fēng)
在白皮書發(fā)布的同時，中國移動率先在浙江進行5G消息系統(tǒng)平臺建設(shè)；各手機終端廠家如中興、華為、VIVO、小米、OPPO等也紛紛加入陣營，表示新出廠的手機會自帶5G消息功能，對于存量手機也可以通過系統(tǒng)升級進行支持；各行業(yè)應(yīng)用平臺也熱情高漲，都想對傳統(tǒng)短信業(yè)務(wù)進行升級改造。中興通訊作為5G消息引領(lǐng)者，積極推動規(guī)范制定、全力配合工程建設(shè)，憑借深厚的行業(yè)沉淀和技術(shù)積累，助力浙江移動于5月15日召開5G消息業(yè)務(wù)發(fā)布會，加快產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展和孵化。發(fā)布會現(xiàn)場包括政府、公共服務(wù)、教育、旅游、銀行、個人娛樂等行業(yè)應(yīng)用紛紛亮相，給人們帶來5G消息新體驗。
你可以相信，當(dāng)你手握5G手機，在旅途路上，隨手抓拍沿途風(fēng)景分享給朋友；到達(dá)目的地后，給家人分享位置信息報個平安；和同事朋友之間直接語音溝通，免去輸入煩惱；晚上趟在床上，打開chatbot應(yīng)用，時事要聞、電影娛樂、美食休閑一點即來…溝通就世如此簡單。
當(dāng)然在這之前，平臺、終端、行業(yè)應(yīng)用之間還有很多事情需要去探索、去實現(xiàn)。平臺需要擴展自身能力，為千百行業(yè)賦能，需要制定合理的計費模式，激發(fā)用戶的使用習(xí)慣和激情；手機廠家需要考慮存量終端的升級，保證新終端的版本穩(wěn)定和用戶使用體驗；行業(yè)應(yīng)用需要以行業(yè)為根本，找到應(yīng)用和5G消息的合理切入點。
一場變革人們溝通習(xí)慣的革命即將到來?？梢灶A(yù)見在運營商、終端公司、行業(yè)應(yīng)用和第三方開發(fā)者的合作下，5G消息很快將成為人們?nèi)粘５臏贤ǚ绞街?，而且這股浪潮也必將覆蓋神州大地，席卷全球，最終實現(xiàn)全球無止境的溝通。
