案例一
案例背景
某供電局以主機房為核心，包含多個同城機房，動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)及視頻監(jiān)控系統(tǒng)老舊，監(jiān)控與管理范圍難以覆蓋基于資源的管理活動，并存在各系統(tǒng)相互獨立缺乏關聯(lián)協(xié)同，且無法滿足組織內部三級成熟度的管理要求。
項目需求
對于該供電局而言，期望通過項目化的方式，引入先進的管理系統(tǒng)，在兩年的實施周期內，完成數據中心基礎設施從監(jiān)控到管理的融合體系，并有效整合已建設的各子系統(tǒng)，使數據有效進行統(tǒng)一整合；同時，期望通過系統(tǒng)平臺的固化手段，有效落實電網內部企業(yè)管理標準與制度，構建數據中心運維管理體系。
項目實施
該項目分為兩期進行建設，第一期建設主要圍繞數據中心內部的監(jiān)控一體化以及基礎資源管理進行，部署實施了包含實時監(jiān)控、資產管理、容量管理、能效管理模塊的DCIM平臺，完成各子機房網點現(xiàn)有系統(tǒng)的接入，形成統(tǒng)一化的管理平臺。第二期建設主要以運維深化為主，由于涉及管理流程與管理體系，項目實施前新增管理咨詢過程，梳理數據中心的管理流程以及角色，并基于此為依據，構建并部署了巡檢管理、維保管理、值班管理、工單管理等運維管理模塊，同時通過平臺的對象化模型，集成了IT監(jiān)控以及機器人運維。
項目成果與收益
該項目通過兩期建設，實現(xiàn)該供電局監(jiān)控、資源到運維的三位一體的整體管理平臺，有效支撐了數據中心基礎設施運維的管理要求，并基于平臺貫徹落實固化了運維流程與運維操作，實現(xiàn)資源管控與運維管理的可度量、可追溯、可評價的效果。
案例二
案例背景
北京某數據中心園區(qū)，因數據中心規(guī)模及設備數量指數級擴張，依靠傳統(tǒng)的監(jiān)控和運維管理方式難以滿足日益增長的需求。概述如下：
1）各系統(tǒng)獨立監(jiān)控，在ECC需監(jiān)視十幾個監(jiān)控屏，且單點故障會引發(fā)故障刷屏、導致值班人員焦頭爛額。
2）能耗管理以物理設備為核心，更多依賴于手抄數據、excel表格進行能耗分析，PUE計算最大顆粒度到月級，不僅耗人耗力而且誤差大。
3）容量管理由人工統(tǒng)計、擴容響應慢、新資源分配效率低。
4）運維人員是一種黑盒式、看指示燈的依賴經驗的運維方式。
用戶需求
用戶亟需建立DCIM幫助實現(xiàn)以下幾項功能：
1）將數據中心配電、暖通等基礎設施工業(yè)設備以統(tǒng)一的數據接口標準實現(xiàn)數據采集和傳輸。
2）通過制定基礎設施設備的核心監(jiān)控指標建設統(tǒng)一的基礎設施運行監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)運行異常數據的精準監(jiān)控和精準運維，減少人工巡檢工作量的同時，提升數據中心的運維安全水平。
3）通過數據監(jiān)控暖通、配電的全鏈路設備的運行數據分析，實現(xiàn)數據中心容量清晰可見。
4）實現(xiàn)能耗管理的自動計算和分析，能實時展現(xiàn)數據中心整體PUE，PPUE、CLF、PLF等能耗構成情況。
項目實施
為滿足公司數據中心規(guī)模不斷發(fā)展壯大的需求，梳理人、機、平臺的分工，重塑工作流程，建立DCIM平臺，實現(xiàn)“數據驅動運維”。項目組結合項目實際情況，由專業(yè)團隊和開發(fā)團隊分工協(xié)作，在2019年通過自研實現(xiàn)移動巡檢、運維調度、設備管理、能耗管理等模塊的開發(fā)。
項目成果
項目成果概括如下：
1）實現(xiàn)設備級到系統(tǒng)級運維提升，打破以往煙囪式的建設模式帶來的多系統(tǒng)刷屏式報警，用數據關聯(lián)分析實現(xiàn)故障收斂，由統(tǒng)一事件管理模塊進行集中監(jiān)控，提升監(jiān)控報警效率，將更多時間留給應急處理。此外，編寫故障報告采用DCIM平臺的數字和圖表，更加客觀的分析故障原因。
2）實現(xiàn)數據中心能耗PUE、電費可見，將月級人工計算PUE到小時級自動計算（效率提升700倍）。能實時顯示數據中心PUE、PPUE、CLF、PLF及PUE各項占比，及時發(fā)現(xiàn)變化幅度比較大的部分，并采取措施，盡可能精細化管理能耗。
3）實現(xiàn)配電及暖通全鏈路容量管理。建立從數據中心高壓進線/柴發(fā)到末端機柜的全鏈路容量計算、預警、數據分析，協(xié)助專業(yè)團隊化解系統(tǒng)性安全風險，保障生產安全的前提下降低運營成本。
4）實現(xiàn)設備運行數據的可視化，建立超過1200張的設備畫像，基本覆蓋了數據中心的全部基礎設施，加深對設備運行狀態(tài)和規(guī)律的掌握。
項目收益
通過建立DCIM系統(tǒng)，DCIM建設推進了數據中心基礎設施環(huán)境數字化運維水平，輔助數據中心PUE從2018年的1.58下降到1.36，年節(jié)省用電量1400萬kWh，節(jié)省用電費1000萬元，減少碳排放5600噸標準煤。
