從機器換人到人機共融,AI制造如何以人為本?

陳述根本
陳根
人工智能技術(shù)賦能的制造業(yè)具有極大的潛力。人工智能與相關(guān)技術(shù)結(jié)合,可優(yōu)化制造業(yè)各流程環(huán)節(jié)的效率,通過工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)采集各種生產(chǎn)數(shù)據(jù),再借助深度學習算法處理后提供建議甚至自主優(yōu)化。

無農(nóng)不穩(wěn),無工不強。作為真正具有強大造血功能的產(chǎn)業(yè),加工制造業(yè)對經(jīng)濟的持續(xù)繁榮和社會穩(wěn)定舉足輕重。

工業(yè)的發(fā)展讓人類有更大的能力去改造自然并獲取資源,其生產(chǎn)的產(chǎn)品被直接或間接地運用于人們的消費當中,極大地提升了人們的生活水平??梢哉f,自第一次工業(yè)革命以來,工業(yè)就在一定意義上決定著人類的生存與發(fā)展。

然而,興也工業(yè),衰也工業(yè)。近年來,由于發(fā)達國家的產(chǎn)業(yè)空心化和發(fā)展中國家的產(chǎn)業(yè)低值化,加工制造業(yè)困局顯現(xiàn)。發(fā)達國家大批工人失業(yè)且出現(xiàn)貿(mào)易逆差,發(fā)展中國家利潤和環(huán)境不斷惡化。大量制造企業(yè)面臨生存危機,制造業(yè)企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。

與此同時,隨著人工智能技術(shù)的突飛猛進及其在消費流通領(lǐng)域的廣泛應用,越來越多的制造企業(yè)與人工智能企業(yè)把目光投向了“人工智能+制造”。但就目前來看,“人工智能+制造”依然存在動力不足的問題,制造業(yè)的人工智能之路仍然漫長。

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AI制造困境猶存

人工智能技術(shù)賦能的制造業(yè)具有極大的潛力。人工智能與相關(guān)技術(shù)結(jié)合,可優(yōu)化制造業(yè)各流程環(huán)節(jié)的效率,通過工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)采集各種生產(chǎn)數(shù)據(jù),再借助深度學習算法處理后提供建議甚至自主優(yōu)化。

從人工智能在制造業(yè)的應用場景來看,主要包括產(chǎn)品智能化研發(fā)設(shè)計、在制造和管理流程中運用人工智能提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率,以及供應鏈的智能化。

在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計和制造中,人工智能既能根據(jù)既定目標和約束利用算法探索各種可能的設(shè)計解決方案,進行智能生成式產(chǎn)品設(shè)計,又能將人工智能技術(shù)成果集成化、產(chǎn)品化,制造出如智能手機、工業(yè)機器人、服務機器人、自動駕駛汽車及無人機等新一代智能產(chǎn)品。

對于生產(chǎn)制造來說,人工智能嵌入生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),將使機器更加聰明,不再僅僅執(zhí)行單調(diào)的機械任務,而是可以在更多復雜情況下自主運行,從而全面提升生產(chǎn)效率。

在智能供應鏈上,需求預測是供應值管理領(lǐng)域應用人工智能的關(guān)鍵主題。通過更好地預測需求變化,公司可以有效地調(diào)整生產(chǎn)計劃改進工廠利用率。此外,智能搬運機器人將實現(xiàn)倉儲的自主優(yōu)化,大幅提升倉儲揀選效率,減少人工成本。

但不論是智能化研發(fā)設(shè)計、生產(chǎn)制造,還是智能供應鏈,制造數(shù)字化都是人工智能+制造的基礎(chǔ)。然而,我國制造業(yè)信息化水平參差不齊,且制造產(chǎn)業(yè)鏈條遠比其他行業(yè)復雜,更強調(diào)賦能者對行業(yè)背景的理解。這些都造成了制造業(yè)的Al賦能相比其他行業(yè)門檻更高、難度更大。

制造業(yè)是一個龐大的產(chǎn)業(yè),復雜而割裂是它的歷史特征。同一個廠房里,往往有好幾種來自不同廠家的生產(chǎn)設(shè)備,這些設(shè)備往往采用各自的技術(shù)和數(shù)據(jù)標準,彼此之間并不能直接連通和交互。不同的工廠乃至不同的制造業(yè)企業(yè),差異就更大了。這樣的差異使得傳統(tǒng)制造業(yè)信息化難度大、效率提升有限。

盡管人工智能技術(shù)在制造業(yè)的部分環(huán)節(jié)與流程中已經(jīng)有了一定程度的應用,但整體滲透率仍然處于較低水平。根據(jù)中國信通院的測算,2018年中國工業(yè)數(shù)字化經(jīng)濟的比重僅為18.3%,尚不足20%。在制造業(yè)整體數(shù)字化水平偏低的背景下,人工智能技術(shù)在制造業(yè)數(shù)字化經(jīng)濟中的滲透率顯然更低。

此外,現(xiàn)階段,人工智能的價值仍然難以被準確衡量,部分企業(yè)尤其是中小企業(yè)應用人工智能的動力不足。究其原因,應用人工智能領(lǐng)域的部分技術(shù),則往往以提高品牌、增加產(chǎn)品賦能,從而提高利潤率或者以內(nèi)部降低運營成本為目標。但是,由于中小企業(yè)的體量較小,往往以生存為最低目標,如果需要去打開其市場,則大多數(shù)選擇從開源節(jié)流出發(fā)。

換言之,中小型制造企業(yè)打造智能系統(tǒng),關(guān)注的是效率,但得到效率的同時卻是以大量成本為代價。也就是說,并沒有真正在效率和成本之間找到平衡點。

除卻中小企業(yè)的噬利行為,即使站在第一梯隊的大型企業(yè)對于一些細分行業(yè)人工智能應用路徑業(yè)尚不明晰,應用風險、收益和成本難以準確核算,短時間內(nèi)無法給出切實的解決方案。加之多年產(chǎn)能的過剩,盡管數(shù)據(jù)量巨大,但想要實現(xiàn)智能化也需要漫長的時間。

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人是智能化制造的核心

制造業(yè)的智能化過程,與過去制造業(yè)的自動化仍有實際的差異,智能化并不等于自動化,更不等于無人化,而如何走向智能化,則關(guān)系到求解現(xiàn)階段的AI制造困境,以及加工制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的真正落地。

自動化追求的是機器自動生產(chǎn),本質(zhì)是“機器換人”,強調(diào)大規(guī)模的機器生產(chǎn);而“智能化”追求的是機器的柔性生產(chǎn),本質(zhì)是“人機協(xié)同”,強調(diào)機器能夠自主配合要素變化和人的工作。

可見,智能化一定不等于無人化。在推動大量智能制造過程中,只有通過機器和人的共融,推動這種決策思考的變化,才能讓人的工作能力和方向得以拓展,讓機器的的賦能實現(xiàn)最大化。

因此,人工智能+制造所追求的,不是簡單的“機器換人”,而是將工業(yè)革命以來極度細化甚至異化的工人流水線工作,重新拉回“以人為本”的組織模式,讓機器承擔更多簡單重復甚至危險的工作,而人承擔更多管理和創(chuàng)造工作。

顯然,想要實現(xiàn)人機共融的加工制造智能化,必然要經(jīng)歷從人到機器的過程。只有當機器融合了更多智能可能,才有可能拓展更多能力。工業(yè)機器人的應用是這一階段的重要標志,工業(yè)機器人作為工業(yè)化和信息化的完美結(jié)合,以其天然的數(shù)字化特性,打通了單個生產(chǎn)設(shè)備到整個生產(chǎn)網(wǎng)絡的連接,進而支撐起第四次工業(yè)革命的應用場景。

如果說,過去二十年互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展聯(lián)通了智能時代下的每一個人,那么未來二十年工業(yè)智能化發(fā)展將會聯(lián)通每一臺工業(yè)機器人,從而帶來生產(chǎn)效率乃至生產(chǎn)方式的全面革新。

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但在實現(xiàn)從人到機器的過程中,工業(yè)機器人還需要具有能夠在復雜和非典型的環(huán)境里與人進行互動的屬性。只有靈活和便捷,才能滿足人機共融的發(fā)展條件,對制造業(yè)智能化作全面的部署。此外,對于機器的部署還應具有可拓展性,即需要搭載更多智能化的平臺來拓展工業(yè)制造的應用場景。

當前,人工智能與制造業(yè)的深度融合時機尚未成熟。盡管《2020人工智能與制造業(yè)融合發(fā)展白皮書》指出,人工智能與制造業(yè)融合應用已具備一定的基礎(chǔ),但是僅僅依靠單點的人工智能將企業(yè)升級到另外一個管理水平顯然不可取。想要在制造的人工智能之路上加速,更應該從產(chǎn)業(yè)的整條價值鏈來優(yōu)化提升。

人工智能更多的是解決產(chǎn)業(yè)鏈單點問題,而加工制造業(yè)的人工智能化卻解決的是整條業(yè)務鏈的問題,制造業(yè)的人工智能之路仍然漫長。

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