全球各地的營銷人員如今正在實(shí)施數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷,以從其營銷活動(dòng)中獲得更好的結(jié)果。但是在這樣做時(shí),需要處理大量數(shù)據(jù),在使用大數(shù)據(jù)時(shí)可能會(huì)犯一些錯(cuò)誤。
但是為什么使用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的營銷方法?當(dāng)組織收集有關(guān)受眾和廣告系列的數(shù)據(jù)時(shí),可以更好地了解哪些對(duì)他們有用,哪些不起作用。這意味著組織可以更好地進(jìn)行營銷并提高效果。
那么,如果在使用大數(shù)據(jù)時(shí)最終犯了錯(cuò)誤怎么辦?如果無法很好地管理大數(shù)據(jù),那么可能最終會(huì)給組織帶來錯(cuò)誤的見解。反過來,這可能會(huì)對(duì)組織的營銷活動(dòng)產(chǎn)生負(fù)面影響。
組織必須避免的大數(shù)據(jù)錯(cuò)誤
為了幫助組織識(shí)別和消除這些錯(cuò)誤,以確保營銷活動(dòng)不受影響。以下列出了營銷人員需要避免的各種大數(shù)據(jù)錯(cuò)誤:
(1)忽略數(shù)據(jù)質(zhì)量
作為營銷人員,最大的大數(shù)據(jù)錯(cuò)誤之一就是忽視數(shù)據(jù)質(zhì)量。組織需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序、做好標(biāo)記,甚至對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量控制,以確保數(shù)據(jù)點(diǎn)的相關(guān)性和準(zhǔn)確性。
如果不良數(shù)據(jù)滲透到組織的分析數(shù)據(jù)中,那么很可能會(huì)影響從中收集到的見解,這意味著組織的營銷活動(dòng)將會(huì)受到影響,導(dǎo)致營銷預(yù)算浪費(fèi)。這也將與使用數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷的觀點(diǎn)背道而馳。
為了避免這種情況,應(yīng)該考慮:
•添加元標(biāo)記。
•提出分類治理。
•應(yīng)用版本控制。
•定期掃描數(shù)據(jù)以糾正問題。
(2)使用小型數(shù)據(jù)集
使用大數(shù)據(jù)做出明智的營銷決策的關(guān)鍵是消除不一致的事實(shí)。但是,當(dāng)組織選擇將大數(shù)據(jù)中的小數(shù)據(jù)集用于市場(chǎng)營銷活動(dòng)時(shí),這些不一致的可能性更大。因此,它可能會(huì)影響營銷活動(dòng)并降低其效果。
解決這一問題的方法是使用盡可能多的相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析。這可以幫助組織獲得更準(zhǔn)確的見解。
(3)分析數(shù)據(jù)沒有設(shè)定目標(biāo)
當(dāng)組織使用大數(shù)據(jù)進(jìn)行營銷時(shí),還必須知道使用數(shù)據(jù)的原因。如果沒有設(shè)定目標(biāo),將無法準(zhǔn)確分析數(shù)據(jù)集并獲得相關(guān)見解。
如果組織要跟蹤一組特定的指標(biāo)而不首先了解為什么要這么做,則可能最終會(huì)浪費(fèi)預(yù)算。此外,如果這些不是應(yīng)該跟蹤的指標(biāo),也可能導(dǎo)致營銷活動(dòng)失敗。
其解決方法是什么?組織應(yīng)該一開始就確定營銷活動(dòng)的目標(biāo),并找到相關(guān)的基準(zhǔn)。這不僅可以幫助組織了解為什么要跟蹤指標(biāo),還可以投入所有資源來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
(4)沒有數(shù)據(jù)架構(gòu)計(jì)劃
數(shù)據(jù)質(zhì)量很重要,但與此同時(shí),其結(jié)構(gòu)也很重要。在處理大數(shù)據(jù)時(shí),至關(guān)重要的是要對(duì)其進(jìn)行良好的管理。沒有適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)治理框架,組織將無法輕松查找和檢索所需數(shù)據(jù)。
更重要的是什么?組織的數(shù)據(jù)可能會(huì)成為孤島,然后,鑒于數(shù)據(jù)的龐大性,當(dāng)想要檢索數(shù)據(jù)以獲取見解時(shí),可能會(huì)遇到約束。
要解決這個(gè)大數(shù)據(jù)錯(cuò)誤,組織需要為其存儲(chǔ)建立一個(gè)數(shù)據(jù)體系結(jié)構(gòu)計(jì)劃。此外,還應(yīng)該投資于高質(zhì)量的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)選項(xiàng),無論是云存儲(chǔ)還是內(nèi)部部署存儲(chǔ)。它還有助于使用低延遲工具來管理數(shù)據(jù),從而更好地管理數(shù)據(jù)。
(5)不正確的數(shù)據(jù)可視化
查找和管理數(shù)據(jù)很重要,可視化數(shù)據(jù)也同樣重要。未能做到這一點(diǎn)是營銷人員可能犯的最大的大數(shù)據(jù)錯(cuò)誤之一。
但是,為什么數(shù)據(jù)可視化很重要?在收集數(shù)據(jù)并從中獲得見解之后,需要采用一種方法來展示這些數(shù)據(jù)。這就是數(shù)據(jù)可視化的作用。這是一種以輕松傳達(dá)所有信息的方式呈現(xiàn)組織的數(shù)據(jù)及其見解的好方法。
這樣做的目的是以這樣一種方式呈現(xiàn)組織的數(shù)據(jù),使受眾易于掌握信息,同時(shí)也節(jié)省時(shí)間。
(6)遵循誤導(dǎo)性趨勢(shì)
組織可能會(huì)犯下的另一種常見的大數(shù)據(jù)錯(cuò)誤是遵循錯(cuò)誤的趨勢(shì)。在跟蹤和分析數(shù)據(jù)時(shí),組織可能會(huì)在各種數(shù)據(jù)點(diǎn)之間遇到新的連接,這可能是一種趨勢(shì)。
但是,有些可能并不是實(shí)際發(fā)展趨勢(shì),并且可能由于不同的現(xiàn)象而出現(xiàn)。
那么如何避免?避免這些誤導(dǎo)性趨勢(shì)的最佳方法是尋找其背后的原因。這可以幫助組織了解是否應(yīng)該關(guān)注這些。
結(jié)語
大數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)營銷策略的重要組成部分。但是,重要的是要了解大數(shù)據(jù)錯(cuò)誤并遠(yuǎn)離它們,以確保組織的策略是正確的。
組織應(yīng)該關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量和架構(gòu),以確保數(shù)據(jù)有用且易于訪問。另外,應(yīng)該避免使用小型數(shù)據(jù)集,以減少出現(xiàn)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。
同樣重要的是,需要根據(jù)特定目標(biāo)分析數(shù)據(jù)。還必須關(guān)注數(shù)據(jù)可視化,因?yàn)樗梢詭椭M織以一種易于理解的方式表示數(shù)據(jù)。
最后,確保組織確定并遠(yuǎn)離誤導(dǎo)性的數(shù)據(jù)趨勢(shì)。