Facebook“數(shù)據(jù)門(mén)”的啟示:大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們都在裸奔

郎咸平/王牧笛/王今
我們現(xiàn)在仍然在講大數(shù)據(jù)有多大的價(jià)值,大數(shù)據(jù)有多重要,講的所有的都是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。而在這些所有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值里面,有一點(diǎn)可能就是這些企業(yè)怎么樣獲取經(jīng)濟(jì)價(jià)值,是不是違法使用了你的信息和數(shù)據(jù),我們沒(méi)有重視這個(gè)。所以我們覺(jué)得美國(guó)在這個(gè)層面如果有什么立法的話,我們是可以學(xué)習(xí)的。我們的民事立法在很多層面其實(shí)已經(jīng)有了規(guī)范性的原則。

Facebook“數(shù)據(jù)門(mén)”曝光后,人們發(fā)現(xiàn)有8700萬(wàn)的用戶信息被泄露。這一切都昭示著:信息唾手可得的大數(shù)據(jù)時(shí)代,我們和小白鼠并沒(méi)有什么兩樣。雖然通訊更便捷、辦事更高效,但實(shí)際上大數(shù)據(jù)帶來(lái)的負(fù)面因素遠(yuǎn)比我們想象中的還要多。

面對(duì)疫情不必恐慌

我們已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)的時(shí)代,大到什么地步呢?全球超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心有390個(gè),美國(guó)占了44%;中國(guó)名列全球第二,占了8%;之后是日本、英國(guó)、澳大利亞、德國(guó),都在美國(guó)和中國(guó)的后面。大數(shù)據(jù)時(shí)代給我們帶來(lái)了什么?我們看到了媒體的報(bào)道,比如醫(yī)療方面,可以根據(jù)大數(shù)據(jù)準(zhǔn)確預(yù)知你容易犯什么病、何時(shí)犯病,然后醫(yī)生可以在線幫你治療。這個(gè)是我們聽(tīng)說(shuō)過(guò)的。還有私人定制,根據(jù)你過(guò)去購(gòu)物的數(shù)據(jù)可以判斷出你將來(lái)希望買什么樣的衣服,什么樣的皮包,我們可以定點(diǎn)推送給你。甚至還關(guān)系到你們家整個(gè)的家庭生活,比如說(shuō)冰箱里面的肉吃完了,雞腿吃完了,水果吃完了,會(huì)自動(dòng)給你補(bǔ)貨。聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得大數(shù)據(jù)時(shí)代帶給我們的是一個(gè)美麗奇幻的世界。

大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨帶來(lái)的負(fù)面因素可能更大。我舉三個(gè)例子。第一個(gè),大數(shù)據(jù)時(shí)代一定導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)剝削。我最近都不在攜程買票了,也不在攜程訂房了,尤其買飛機(jī)票,我現(xiàn)在有東航的白金卡,我直接在官網(wǎng)上買更便宜。根據(jù)攜程收集的大數(shù)據(jù),像我這種價(jià)格不敏感的人,不會(huì)查這個(gè)查那個(gè)的話,它隨時(shí)給我加價(jià),因?yàn)槲也粫?huì)去查別人的價(jià)格。它給我加價(jià),我就吃虧了。訂酒店也是一樣的。如果經(jīng)常訂酒店,比如說(shuō)訂巴厘島的酒店的話,它事先說(shuō)不定就會(huì)找一家子公司先把房間訂好了,然后再高價(jià)租給你。這都是媒體發(fā)布的公開(kāi)信息。其實(shí)亞馬遜也做過(guò)類似的事。攜程利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行價(jià)格歧視,熟客價(jià)格比新客價(jià)格貴。因此控制大數(shù)據(jù)的公司可以對(duì)無(wú)知的人們或者對(duì)于我們小老百姓通過(guò)價(jià)格歧視進(jìn)行經(jīng)濟(jì)剝削。

第二個(gè),政治誤導(dǎo),它可以改變你的政治思維。這更可怕。想想看,特朗普這個(gè)70歲的老人,沒(méi)有黨內(nèi)的支持,沒(méi)有選民基礎(chǔ),娶了三個(gè)模

特兒,主流媒體都反對(duì)他,憑什么當(dāng)選?大數(shù)據(jù)。你發(fā)現(xiàn)他身邊的人,比如班農(nóng)、弗林,他們要不然是劍橋分析公司的董事,要不然就是顧問(wèn),他們的分析有多準(zhǔn)確,各位曉不曉得?你只要在Facebook上點(diǎn)了68個(gè)贊的話,他們就可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)你的膚色,準(zhǔn)確度為95%,知道你是白人、黑人,還是亞洲人;還能預(yù)測(cè)你的性取向,準(zhǔn)確度為88%;還能預(yù)測(cè)政治傾向,準(zhǔn)確度為85%。如果你點(diǎn)150個(gè)贊的話,F(xiàn)acebook對(duì)你的了解會(huì)超過(guò)你父母對(duì)你的了解。如果你點(diǎn)300個(gè)贊的話,它將可以驅(qū)動(dòng)你做任何事情,你就是它的奴隸,它叫你往東,你絕對(duì)不會(huì)往西。為什么?因?yàn)橛写髷?shù)據(jù)支持。誰(shuí)控制大數(shù)據(jù)?資本。那么他們?cè)趺磶椭乩势债?dāng)選呢?除了Facebook的8700萬(wàn)用戶之外,他們還購(gòu)買大量的公開(kāi)數(shù)據(jù),包括房地產(chǎn)交易數(shù)據(jù)、購(gòu)物數(shù)據(jù)、汽車數(shù)據(jù)、打車數(shù)據(jù)等,構(gòu)建了2.3億人的完整數(shù)據(jù),將這么多人分成32類,對(duì)不同的人推送不同的廣告。比如民主黨的支

持者不是黑人多嗎?那就向黑人推送廣告,那就是希拉里的一個(gè)視頻,她說(shuō)“黑人是捕食者”的一個(gè)視頻。把這樣一個(gè)比較羞辱的視頻推送給黑人,他就不想選希拉里了,對(duì)不對(duì)?還有特朗普支持老百姓擁有槍支。你會(huì)反感嗎?很難說(shuō)。他通過(guò)68個(gè)點(diǎn)贊知道了你是個(gè)什么樣的人。如果你這個(gè)人謹(jǐn)慎小心、神經(jīng)質(zhì),那么他就可以推送入室盜竊的圖給你看。你要不要擁槍?那種神經(jīng)質(zhì)的人就會(huì)擁槍。那如果你是個(gè)家庭型的男人呢?個(gè)性非常溫和、保守,那他怎么呼吁你擁槍呢?推送一個(gè)夕陽(yáng)狩獵的廣告給你,一個(gè)父親帶著兒子去獵野鴨,多溫馨的畫(huà)面。因此你就贊成擁槍。在大數(shù)據(jù)面前,你是完全裸露的。所以資本決定了民主制度,這種民主是沒(méi)有價(jià)值的。最后你發(fā)現(xiàn)你要投誰(shuí)都是資本決定的,叫你投誰(shuí)就

投誰(shuí)。

第三個(gè),思想奴役。2017年3月28日,美國(guó)國(guó)會(huì)以微小的比數(shù)通過(guò)了一個(gè)法案,那就是大數(shù)據(jù)可以任意使用??梢匀我馔扑蛷V告,不需要經(jīng)過(guò)你的同意,甚至可以把大數(shù)據(jù)賣給想買的人。此法案通過(guò)之后,我們沒(méi)有真實(shí)的自我了,只要你點(diǎn)了68個(gè)以上贊的話,你的一切都是被操縱的,讓你相信什么,你就相信什么。所以大數(shù)據(jù)這個(gè)技術(shù)徹底地瓦解了真實(shí)的自我。Facebook做到了什么地步?根據(jù)2014年美國(guó)媒體透露,F(xiàn)acebook將所有的使用者隨機(jī)分類,然后給他們看非常積極正面的新聞,再給他們看非常負(fù)面的新聞,看他們有什么反應(yīng),點(diǎn)不點(diǎn)贊,然后做出大數(shù)據(jù)分析。你和小白鼠沒(méi)有什么差別。大數(shù)據(jù)時(shí)代終于來(lái)臨了。我必須承認(rèn),大數(shù)據(jù)帶來(lái)很多的優(yōu)勢(shì)、很多的便利。接受一個(gè)嶄新的未來(lái)吧。

信息的濫用

王牧笛:我的偶像之一馬克·扎克伯格流年不利,他的“數(shù)據(jù)門(mén)”被曝光以后,當(dāng)周股價(jià)暴跌13%,市值蒸發(fā)了幾百億美元。開(kāi)始說(shuō)是5000萬(wàn)人受影響,后來(lái)發(fā)現(xiàn)Facebook自己透露的數(shù)據(jù)是8700萬(wàn)。其中80%是美國(guó)人的各種數(shù)據(jù),可能會(huì)被劍橋分析不正當(dāng)?shù)毓蚕?。后?lái)馬克·扎克伯格在英美的9家媒體刊登了一個(gè)整版的道歉文,上面寫(xiě)了這樣一句話:“我們有保護(hù)您信息的責(zé)任,如果我們沒(méi)能做到,我們不配向您提供服務(wù)。”道歉還挺真誠(chéng)的。請(qǐng)我們的老朋友,著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家馬光遠(yuǎn)先生談?wù)勗趺纯催@個(gè)“數(shù)據(jù)門(mén)”,以及我們的信息安全誰(shuí)來(lái)保障。

馬光遠(yuǎn):如果我們厘清這個(gè)責(zé)任的話,主要責(zé)任還真不在他。他是通過(guò)中介公司,然后中介公司弄出去使用了,而且這種使用主要不是用于賺錢(qián),主要是影響美國(guó)選舉。

郎咸平:還是賺了錢(qián),好像給了600萬(wàn)美金,是吧?

馬光遠(yuǎn):對(duì)。我們現(xiàn)在每天聽(tīng)到的是什么,就是我們的信息被泄露以后,被用來(lái)賺錢(qián)、詐騙。我是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)盲,我每一次要打開(kāi)某一個(gè)網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候,就會(huì)有提示,說(shuō)會(huì)獲取你的信息,你是否同意。我總會(huì)嚇一跳,因?yàn)槲也恢浪盐业男畔⒂糜谑裁?。前些天一個(gè)群里我的一幫朋友轉(zhuǎn)發(fā)

了一個(gè)信息,說(shuō)那些什么黃色網(wǎng)站之類的,你只要上去會(huì)盜取你的信息。我現(xiàn)在知道為什么我的信息到現(xiàn)在為止沒(méi)有被盜取過(guò),因?yàn)槲覐臎](méi)上過(guò)黃色網(wǎng)站。比如說(shuō)你下一個(gè)APP,它總是問(wèn)你,我準(zhǔn)備獲取你的一些什么信090萬(wàn)物互聯(lián):你無(wú)法逃避的商業(yè)新生態(tài)息,你是否同意?大量的機(jī)構(gòu)都在販賣你的信息,幾乎都是這樣。我看了一下Facebook這個(gè)事,我覺(jué)得他真的挺冤的,他應(yīng)該把總部遷到中國(guó)來(lái)。

王牧笛:Facebook這個(gè)事,小扎是為了某些中間商或者可能是為了劍橋分析而被打了板子。國(guó)際網(wǎng)絡(luò)安全專家施奈爾寫(xiě)了本書(shū),叫《隱形帝

國(guó)》,他說(shuō)臉書(shū)Facebook只是根據(jù)點(diǎn)贊的動(dòng)作就可以推測(cè)一個(gè)人的種族、個(gè)性、性取向、政治意識(shí)形態(tài)、感情狀態(tài)和藥物的使用情形。

馬光遠(yuǎn):如果到一定程度以后,就是你可能都不知道你老婆懷孕了,它先知道,到這個(gè)程度,它根據(jù)你的行為、飲食等各個(gè)方面的信息去分析,而且無(wú)處不在。在中國(guó),現(xiàn)在泄露信息還比較單純,就是用于詐騙,騙你的錢(qián)。但是在美國(guó),在其他國(guó)家,已經(jīng)應(yīng)用于政治,各個(gè)領(lǐng)域都在應(yīng)用。其實(shí)我有時(shí)候也會(huì)被陶醉,比如說(shuō)我發(fā)一個(gè)微博,有100個(gè)贊跟1000個(gè)贊對(duì)我的心理影響是完全不一樣的。但這100個(gè)贊跟1000個(gè)贊,我后來(lái)才知道是可以人為操縱的,可以花錢(qián)搞到,比如說(shuō)把這個(gè)贊往上弄。舉一個(gè)例子,我曾經(jīng)給一個(gè)公司發(fā)過(guò)一個(gè)微博,那個(gè)公司本身沒(méi)有任何問(wèn)題,但那個(gè)微博編得特別差,他說(shuō)你就按照這個(gè)編吧,你也不用再動(dòng)了,就是一個(gè)很硬很硬的廣告。我發(fā)完這個(gè)微博以后,發(fā)現(xiàn)我的那個(gè)微博轉(zhuǎn)發(fā)量、評(píng)論、點(diǎn)贊量非常巨大。這是怎么來(lái)的?操縱來(lái)的。那么在其他領(lǐng)域也可能有這樣的影響。所以我覺(jué)得Facebook這件事給大家提了個(gè)醒,就是大數(shù)據(jù)的濫用、信息的濫用最終導(dǎo)致的結(jié)果是什么,可能在很多領(lǐng)域會(huì)顛覆我們對(duì)是非的認(rèn)識(shí),以后我們真的不知道這個(gè)世界發(fā)生了什么。

郎咸平:對(duì),而且美國(guó)的整個(gè)審判是陪審團(tuán)制度,某個(gè)案件發(fā)生之后,可以通過(guò)這種大數(shù)據(jù)分析影響陪審員。這是多么可怕的事情。

馬光遠(yuǎn):所以美國(guó)人的反應(yīng)非常劇烈。這個(gè)事兒如果再往大里想,影響是非常大的。比如我們?cè)谔詫毶厦尜I東西,在淘寶上面稍微表達(dá)點(diǎn)什么,然后每天就會(huì)不斷地收到推送的信息。對(duì)你所有的信息,它使用得比我們要多很多。我曾經(jīng)買過(guò)一次陜西的柿餅,我就搜過(guò),后來(lái)就每天推,哪個(gè)柿餅怎么樣。這種使用也沒(méi)有得到我們的授權(quán),對(duì)吧?所以我覺(jué)得中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到今天為止,在這個(gè)意識(shí)層面更加單薄。當(dāng)然騙你的錢(qián)的就更多了,就是郎教授講的案例,事實(shí)上我們每個(gè)人都碰到過(guò)。有時(shí)候我在查酒店的時(shí)候就很奇怪為什么我的助理查的跟我查的不一樣,價(jià)格完全不一樣。這就是詐騙了。

郎咸平:現(xiàn)在就是很可怕,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)大數(shù)據(jù)到最后,它帶來(lái)的一切所謂的方便,成本都是我們?cè)诟丁?/p>

王牧笛:既然現(xiàn)在關(guān)系到我們的信息安全、數(shù)據(jù)安全,那怎么辦呢?

馬光遠(yuǎn):我覺(jué)得是提高這個(gè)意識(shí)。美國(guó)人在信息隱私層面的這種意識(shí)可能是與生俱來(lái)的,他們重視個(gè)人權(quán)利、個(gè)人隱私。

王牧笛:郎教授也說(shuō)過(guò),一方面是立法監(jiān)管,因?yàn)槿绻贿@么做的話,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或者靠信息、靠數(shù)據(jù)生存的企業(yè)容易作惡;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代又不斷地立法開(kāi)放,這會(huì)使更多的信息暴露或者共享。

郎咸平:美國(guó)國(guó)會(huì)通過(guò)了這個(gè)所謂的開(kāi)放,因此后面才要去監(jiān)管,這是一定的。

馬光遠(yuǎn):我覺(jué)得信息本身一定是有邊界的,在信息的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和個(gè)人的隱私權(quán)利之間一定有一個(gè)邊界。我覺(jué)得這個(gè)邊界是一個(gè)很古老的話題,它不是現(xiàn)在才有。你個(gè)人的隱私信息以前就有,現(xiàn)在僅僅是到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以后,你通過(guò)各種各樣的途徑把你的信息授權(quán)給他們而已,但是他們沒(méi)

有權(quán)利用。運(yùn)用這種信息的規(guī)則以前就有,我不認(rèn)為有了互聯(lián)網(wǎng)以后這種規(guī)則就改變了、這種性質(zhì)就改變了。它仍然沒(méi)有改變,基本的法則沒(méi)有改變。所以我們覺(jué)得到今天為止,可能對(duì)于中國(guó)來(lái)講這個(gè)事兒最大的意義就是怎么樣去規(guī)范我們的互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)信息的運(yùn)用。我們現(xiàn)在仍然在講大數(shù)據(jù)有多大的價(jià)值,大數(shù)據(jù)有多重要,講的所有的都是經(jīng)濟(jì)價(jià)值。而在這些所有的經(jīng)濟(jì)價(jià)值里面,有一點(diǎn)可能就是這些企業(yè)怎么樣獲取經(jīng)濟(jì)價(jià)值,是不是違法使用了你的信息和數(shù)據(jù),我們沒(méi)有重視這個(gè)。所以我們覺(jué)得美國(guó)在這個(gè)層面如果有什么立法的話,我們是可以學(xué)習(xí)的。我們的民事立法在很多層面其實(shí)已經(jīng)有了規(guī)范性的原則。

本文摘選自《萬(wàn)物互聯(lián):你無(wú)法逃避的商業(yè)新生態(tài)》

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