1996年,Gartner最早提出了商業(yè)智能(BI)的概念。在之后的二十多年里,商業(yè)智能發(fā)展迅速。截至今日,商業(yè)智能已經(jīng)成為一個非常龐大的體系,除了大家熟知的獨立運行的商業(yè)智能軟件之外,嵌入到應用系統(tǒng)內(nèi)的商業(yè)智能分析也逐漸被業(yè)界推崇。
這是一個全新的發(fā)展方向,我們將其稱之為嵌入式分析或嵌入式BI(以下簡稱嵌入式BI)。
什么是嵌入式BI
嵌入式BI是指在應用程序內(nèi)集成數(shù)據(jù)分析的內(nèi)容和功能,其目標是通過整合和分析相關數(shù)據(jù)來幫助用戶更加智能地工作。用戶可以在日常使用的業(yè)務系統(tǒng)中直接利用這些數(shù)據(jù)分析功能,來解決高價值業(yè)務問題并提高工作效率。
一、嵌入式BI誕生的背景
嵌入式BI是多方面因素綜合發(fā)展的結(jié)果。
從市場趨勢來看,數(shù)據(jù)價值的重要性已被決策者們廣泛認同,企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型也在如火如荼地進行,并且頗見成效;從使用者的角度來看,更多用戶期望在應用程序中直接使用數(shù)據(jù)分析、可視化和報表的功能,而且能夠根據(jù)自己的需要修改、新建儀表板和報表;從技術發(fā)展角度來看,隨著自助式BI的發(fā)展,BI軟件的使用難度得到大幅降低,數(shù)據(jù)分析不再是專業(yè)技術人員或數(shù)據(jù)分析師的專利,業(yè)務人員也完全可以自主使用BI功能。
二、嵌入式BI與傳統(tǒng)BI的不同
傳統(tǒng)BI是一個獨立的系統(tǒng),包含技術、流程、人員等,整合了來自多個數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù),然后通過報表和儀表板集中展示分析結(jié)果。典型應用場景是提供來自多個部門和業(yè)務單元甚至整個組織的、高度聚合的關鍵信息,從而幫助管理層制定決策。這些系統(tǒng)多為負責數(shù)據(jù)分析的人員而設計。
嵌入式BI是一組緊密集成到現(xiàn)有應用程序(如CRM、ERP、財務系統(tǒng)信息門戶等)中的功能,它可以帶來額外的數(shù)據(jù)見解、內(nèi)容和分析功能,以支持業(yè)務活動相關的決策制定。這些任務可能需要來自多個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)和聚合視圖,但輸出的分析結(jié)果不僅僅是對信息的集中簡單概述,而是能為整個決策行為的各個環(huán)節(jié)提供有效的信息支撐。
傳統(tǒng)BI有其自身的重要價值和地位,但傳統(tǒng)BI和承載業(yè)務流程的應用程序是完全獨立的兩個程序界面,用戶不得不在多個系統(tǒng)間來回切換才能獲取一個業(yè)務活動的所需數(shù)據(jù)。與之不同的是,嵌入式BI可以完全運行在人們?nèi)粘J褂玫膽贸绦蛑校菓贸绦虻囊徊糠止δ?,通過已有的應用程序為用戶提供數(shù)據(jù)展示和分析功能,以此幫助用戶改善數(shù)據(jù)分析功能的體驗并提升工作效率。
總而言之,商業(yè)智能是一張地圖,用于在漫長的旅行開始之前規(guī)劃行程。而嵌入式BI則是您車內(nèi)的GPS,可實時指導您的路線規(guī)劃。
三、嵌入式BI集成程度模型
嵌入式BI通過在業(yè)務處理和工作流程中更加深入地集成分析能力,將數(shù)據(jù)展示和操作完全融合到已有的應用系統(tǒng)界面中。
而數(shù)據(jù)分析能力則可以通過以下一種或多種方式嵌入到應用程序中。
應用程序可以從嵌入式BI集成度模型的任何一點開始,據(jù)Gartner研究報告顯示,目前應用最為流行的是內(nèi)聯(lián)分析模型,而嵌入式BI具有非??斓脑鲩L速度。
如何使用嵌入式BI獲得成功
一、行業(yè)軟件的全新競爭力和增長點
隨著行業(yè)軟件業(yè)務功能的不斷完善,同行業(yè)軟件日趨趨同,競爭更加白熱化。同時,隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,企業(yè)自身對數(shù)據(jù)的使用需求越來越強烈。具有前瞻性的行業(yè)軟件供應商,已經(jīng)從以往競爭激烈的業(yè)務功能領域,開始聚焦到軟件內(nèi)的數(shù)據(jù)價值開發(fā)領域。在用戶的業(yè)務處理過程中,在業(yè)務軟件內(nèi)直接給用戶提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果具有更高的及時性和實際價值,企業(yè)用戶無需尋找業(yè)務系統(tǒng)之外的第三方工具來滿足業(yè)務數(shù)據(jù)分析的需要,從而提升行業(yè)軟件給用戶的綜合價值、用戶黏性和產(chǎn)品競爭力,為軟件供應商的業(yè)務發(fā)展帶來全新的增長點。
二、行業(yè)軟件的全新戰(zhàn)略意義
從應用軟件提供嵌入式分析能力的商業(yè)角度考慮,ISV可獲得巨大的戰(zhàn)略和運營優(yōu)勢。
1、增加收入和創(chuàng)造競爭差異化
對于商業(yè)軟件和SaaS提供商(ISV)而言,項目的商業(yè)價值通常圍繞著三方面的戰(zhàn)略利益:增加收入和創(chuàng)建產(chǎn)品差異化,這同樣適用于嵌入式BI。
●增加收入。統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,93%的商業(yè)應用程序提供商表示,嵌入式BI幫助他們增加了收入。核心應用程序的分析功能平均多收費25%。當然,收費可以有多種方式,客戶購買單獨分析模塊、具有更高級組件的功能包,或者僅僅能夠保持價格不變在競爭對手中保持價格優(yōu)勢。
●提升產(chǎn)品差異化。除了在應用程序中提供基本級別的分析之外,ISV還可以通過添加更復雜的自助式功能和高級分析來實現(xiàn)差異化、通過更直觀和開箱即用的功能改進易用性、通過頁面嵌入和分析驅(qū)動型的工作流實現(xiàn)更深入地集成分析。
2、更容易吸引新用戶
通過向產(chǎn)品添加功能,ISV不僅可以吸引到需要此類功能的新客戶,還可以吸引到需要報表和分析功能的現(xiàn)有客戶。
3、提升銷售/售前演示效果
ISV的市場和銷售團隊通過視覺上引人入勝的可視化效果可以更好地展示產(chǎn)品價值。將有助于發(fā)現(xiàn)潛在客戶,在銷售周期中增加機會。
4、提高運營效率
借助增強的嵌入式分析,ISV還可以提高運營效率。對于致力于解決當前軟件問題的公司,選擇合適的第三方產(chǎn)品將為關鍵項目釋放出專業(yè)的開發(fā)人員,節(jié)省寶貴的人力資源。通過添加自助分析功能,來自客戶的“開發(fā)報表請求”數(shù)量將大大減少,從而幫助開發(fā)人員更專注地完成其他開發(fā)任務。
嵌入式BI的應用形式
以嵌入式商業(yè)智能和報表軟件Wyn Enterprise為例,嵌入式BI常見的應用形式就包括以下幾種:
1、分析結(jié)果嵌入
可將設計好的儀表板和報表集成到業(yè)務系統(tǒng),并能進行參數(shù)傳遞、圖表聯(lián)動/鉆取、排序、過濾等自助分析操作。
2、設計器嵌入
可將儀表板、報表、數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)集的設計器全部嵌入到業(yè)務系統(tǒng),從而滿足業(yè)務系統(tǒng)用戶的自助設計需要。
3、系統(tǒng)白標定制
產(chǎn)品的Logo、名稱、主題色、登錄畫面等均可自定義,從而將產(chǎn)品修改為符合業(yè)務系統(tǒng)風格的外觀樣式。
4、單點登錄集成
通過單獨登錄(SSO)與業(yè)務系統(tǒng)的賬戶進行集成,同時,基于角色的權(quán)限控制方式,提供了細粒度的權(quán)限控制能力。
5、API深度集成
通過調(diào)用產(chǎn)品API,可在業(yè)務系統(tǒng)內(nèi)對儀表板/報表進行權(quán)限管理、分類管理、重命名、刪除等深度集成操作。
6、產(chǎn)品安裝嵌入
將Wyn Enterprise作為業(yè)務系統(tǒng)安裝包中的一部分,用戶只需安裝業(yè)務系統(tǒng),便能直接獲得數(shù)據(jù)分析功能。
Wyn Enterprise商業(yè)智能軟件
Wyn Enterprise是西安葡萄城自主研發(fā)的嵌入式商業(yè)智能和報表軟件,能幫助企業(yè)用戶發(fā)現(xiàn)更多的數(shù)據(jù)潛在價值,為管理者制定決策提供數(shù)據(jù)支撐。Wyn Enterprise具備完整的嵌入式分析能力,能夠與其他軟件深度集成,也可獨立部署使用,快速提升數(shù)據(jù)展示和分析能力。
Wyn Enterprise支持公有云、私有云和本地部署等多種部署方式,并能在Java、.net、PHP等開發(fā)平臺中使用。您可以將其與ERP、CRM、OA等業(yè)務系統(tǒng),以及釘釘、企業(yè)微信等APP進行深度集成,持續(xù)交付BI和報表功能,助力您的客戶發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)的價值。