本篇文章重點談下企業(yè)數(shù)字化轉型。重點還是圍繞數(shù)字化轉型的本質究竟是什么?企業(yè)如何進行數(shù)字化轉型這兩個關鍵點。
前面我談得比較多的是云原生,微服務,中臺等,而這些本身僅僅是數(shù)字化轉型能力框架中的技術支撐平臺底座。這個技術平臺最終還是需要為業(yè)務目標和戰(zhàn)略服務,因此搞清楚企業(yè)進行數(shù)字化轉型的內(nèi)在訴求才是最重要的。
數(shù)字化轉型概述
首先還是看下對于數(shù)字化轉型的一個基本定義,我們在這里引用兩個定義,一個是百度百科的定義,一個是IDC的定義。
先看下百度百科上對數(shù)字化轉型定義如下:
數(shù)字化轉型(Digital transformation)是建立在數(shù)字化轉換(Digitization)、數(shù)字化升級(Digitalization)基礎上,進一步觸及公司核心業(yè)務,以新建一種商業(yè)模式為目標的高層次轉型。數(shù)字化轉型Digital transformation是開發(fā)數(shù)字化技術及支持能力以新建一個富有活力的數(shù)字化商業(yè)模式。
在這里給出了數(shù)字化轉型發(fā)展的三個階段:
數(shù)字化轉換:信息數(shù)字化,模擬數(shù)據(jù)到01二進制
數(shù)字化升級:流程數(shù)字化,典型是各類IT應用系統(tǒng)
數(shù)字化轉型:業(yè)務數(shù)字化,典型代表亞馬遜,蘋果
同時對于數(shù)字化轉型給出了另外一句關鍵描述即:
數(shù)字化轉型表明,只有企業(yè)對其業(yè)務進行系統(tǒng)性、徹底的(或重大和完全的)重新定義——而不僅僅是IT,而是對組織活動、流程、業(yè)務模式和員工能力的方方面面進行重新定義的時候,成功才會得以實現(xiàn)。
而對于IDC對數(shù)字化轉型定義相對更加精簡,如下:
數(shù)字化轉型是利用數(shù)字化技術(例如云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等)和能力來驅動組織商業(yè)模式創(chuàng)新和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)重構的途徑和方法即是數(shù)字化轉型。其目的是實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務的轉型、創(chuàng)新、增長。
在這個概念里面實際核心強調(diào)了兩點,其一是數(shù)字化技術的應用,其二是業(yè)務或商業(yè)模式重塑。其中業(yè)務重塑是根本目標,而數(shù)字化技術只是工具和手段,在這點上不能本末倒置。
雖然當前很多IT咨詢機構,軟件服務商等都在推自己的數(shù)字化轉型解決方案,但是企業(yè)要意識到數(shù)字化轉型絕非簡單的數(shù)字化技術或工具應用,上個系統(tǒng)就能夠解決的。