2025年中國IT運維管理市場規(guī)模為3668億元左右
隨著5G的全面商用，IT運維成為企業(yè)的技術管理中的重中之中。在2012年，我國IT運維服務市場僅為835.8億元，到2019年市場規(guī)模上升到了2324.3億元，上升了178.09%。而從新成立企業(yè)數(shù)來看，整體市場并沒有真正實現(xiàn)它的價值。因此，前瞻預測2025年市場規(guī)模將達到3668億元左右。
1、中國IT運維管理行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
——2020年中國IT服務市場規(guī)模將達8253億元左右
信息產(chǎn)業(yè)是與國民經(jīng)濟發(fā)展息息相關的戰(zhàn)略性、支柱性產(chǎn)業(yè)，云計算、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新業(yè)態(tài)的出現(xiàn)驅動信息產(chǎn)業(yè)邁向新的階段，IT服務也發(fā)展為引領科技創(chuàng)新、驅動經(jīng)濟社會轉型發(fā)展的核心力量。
2012-2019年，我國IT服務市場規(guī)模呈現(xiàn)上升趨勢。從增速來看，2017年的增速達到了15.61%，市場規(guī)模達到6048.4億元。2019年，中國IT服務市場規(guī)模達到7952.8億元，同比增長14.12%。根據(jù)近年來中國IT服務市場的發(fā)展，前瞻預測2020年我國IT服務市場規(guī)模將達8253.4億元左右。
注：2014年市場規(guī)模增速為14.44%。
2)中國IT運維管理行業(yè)發(fā)展概況分析
企業(yè)IT運維管理是指采用專業(yè)的信息技術和方法，對軟硬件環(huán)境、計算機網(wǎng)絡和電信網(wǎng)絡、應用系統(tǒng)及運維服務流程等進行的綜合管理，其目的是保障系統(tǒng)與網(wǎng)絡的可用性、安全性和業(yè)務的持續(xù)性。
IT運維管理涵蓋IT運維服務和IT運維產(chǎn)品兩個層面，企業(yè)需要通過服務和產(chǎn)品之間的有機整合和動態(tài)協(xié)作，共同實現(xiàn)IT系統(tǒng)對業(yè)務運行的有效支撐。其中，IT運維服務是IT服務的重要組成部分，根據(jù)提供服務的主體不同分為原廠運維服務和第三方運維服務。
IT運維產(chǎn)品指ITOM/ITOA工具，企業(yè)可以利用ITOM/ITOA工具對IT基礎設施和應用軟件等對象進行實時的監(jiān)控和管理，以保證被監(jiān)控對象處于最佳運行狀態(tài)。在一個企業(yè)成長的過程中，其IT系統(tǒng)的建設和運維管理必將經(jīng)過四個階段。因此，BSM是ITSM的發(fā)展和完善，是企業(yè)IT系統(tǒng)建設和運維管理發(fā)展的必然趨勢。
3)中國IT運維管理行業(yè)市場資產(chǎn)規(guī)模及趨勢
根據(jù)企查貓的數(shù)據(jù)顯示，2015-2019年以來我國IT運維管理行業(yè)新成立企業(yè)呈現(xiàn)逐年遞增趨;2019年新成立的IT運維管理行業(yè)企業(yè)有245家，相比2015年的2家增長了122.5倍。
從注冊資本在1千萬以上的新企業(yè)來看，2015-2019年呈現(xiàn)上升趨勢，在2019年共有48家新成立企業(yè)注冊資本在1千萬以上，達到近年來高峰。2020年1-10月，我國IT運維管理行業(yè)新成立企業(yè)有104家;其中，注冊資本在1千萬以上的企業(yè)有23家。
4)中國IT運維服務市場規(guī)模趨勢呈現(xiàn)逐年上升趨勢
IT運維服務市場規(guī)模增長的首要原因是數(shù)據(jù)中心本身的擴張。信息化建設進程的深入讓數(shù)據(jù)的價值顯現(xiàn)，政府和企業(yè)對數(shù)據(jù)中心的需求都在不斷提高，無論是數(shù)據(jù)中心的建設數(shù)量或是建設規(guī)模都表現(xiàn)出持續(xù)的增長。
由于企業(yè)業(yè)務的不斷擴張，在金融、電信等重點應用領域，數(shù)據(jù)中心運維的合同額呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢。數(shù)據(jù)中心基礎架構復雜度提高、服務器數(shù)量急劇增長、機房能耗快速攀升等因素，對數(shù)據(jù)中心的空間優(yōu)化和容量擴展能力帶來巨大挑戰(zhàn)，從而促使新的運維服務需求產(chǎn)生。
2012-2019年，中國IT運維服務市場規(guī)模呈現(xiàn)波動趨勢。從增速來看，2014年達到近年來最高增速17.34%，達到了1121.2億元的市場規(guī)模。2019年，中國IT運維服務市場規(guī)模達到2324.3億元，同比增長15.73%。根據(jù)前幾年中國IT運維服務市場的發(fā)展和未來發(fā)展趨勢，前瞻預測2020年我國中國IT運維服務市場規(guī)模將達到2690億元左右。
5)中國IT運維產(chǎn)品市場規(guī)模分析ITOA增速逐年放緩
ITOA是ITOM行業(yè)中新興的細分市場，是企業(yè)對IT運維管理提出更高要求的表現(xiàn)。隨著IT運維管理發(fā)展越來越深入，企業(yè)對運維管理的需求已經(jīng)不僅是追求系統(tǒng)的穩(wěn)定和健康運行，以運維數(shù)據(jù)指導業(yè)務和決策是ITOM發(fā)展到一定階段必然的產(chǎn)物。
但是，ITOA與傳統(tǒng)的IT運維管理間的關系并非是割裂的，相反的，企業(yè)進行大數(shù)據(jù)分析所需要的數(shù)據(jù)正是來源于原有的IT運維系統(tǒng)，即ITOA必須建立在傳統(tǒng)運維的基礎之上，兩者的發(fā)展應當是相輔相成的。
與傳統(tǒng)IT運維管理不同的是，ITOA要求CIO能夠站在企業(yè)的戰(zhàn)略高度審視整個IT系統(tǒng)，將IT性能數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)結合，通過綜合的診斷和分析了解企業(yè)內(nèi)部的運營狀態(tài)，能夠為企業(yè)的經(jīng)營管理創(chuàng)造更大的價值。
相比新興的細分ITOA領域，ITOM市場經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)逐漸過渡到穩(wěn)定增長階段。ITOM市場規(guī)模的增長主要來自于IT運維體系內(nèi)部的迭代升級。2019年ITOM整體市場規(guī)模達到106.4億元，同比增速12.6%。
ITOA市場雖然當前體量較小，但是增長速度非?？?2019年，ITOA市場規(guī)模為14億元，同比增速26.1%。根據(jù)前幾年中國ITOM、ITOA市場的發(fā)展，前瞻預測出2020年中國ITOM、ITOA市場規(guī)模分別將達到111億元和15億元左右。
2、中國IT運維管理行業(yè)發(fā)展前景預測：2025年市場規(guī)模將達到3668億元左右
從中長期來看，隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展、企業(yè)信息化水平的提升和市場競爭的加劇，企業(yè)將普遍加強內(nèi)部控制并實施精細化管理。作為企業(yè)信息化建設和精細化管理不可或缺的有機組成部分，IT運維管理將被越來越多的企業(yè)或機構采納并實施，其市場規(guī)模將得到大幅拓展。前瞻預測，2025年中國IT運維管理市場規(guī)模為3668億元左右。
