數(shù)據(jù)分析的重要性不言而喻,然而近些年,有一些人群對(duì)數(shù)據(jù)分析的作用進(jìn)行大肆鼓吹,似乎學(xué)會(huì)了數(shù)據(jù)分析就必然能迎來(lái)職業(yè)的春天,升職加薪不在話下。但“上帝欲使其滅亡,必先使其瘋狂”,當(dāng)一件事物被過度吹捧的時(shí)候,往往值得我們警惕。
數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)收集來(lái)的大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,將它們加以匯總和理解并消化,以求最大化地開發(fā)數(shù)據(jù)的功能,發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。數(shù)據(jù)分析是為了提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過程。
讓數(shù)據(jù)分析成為企業(yè)決策的堅(jiān)實(shí)后盾,是企業(yè)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時(shí)代的基礎(chǔ),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)智慧化運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)的數(shù)據(jù)主要產(chǎn)生在企業(yè)內(nèi)部以及企業(yè)的外部環(huán)境,從現(xiàn)實(shí)的角度來(lái)說,對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的數(shù)據(jù)首先是來(lái)源于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù),其次才是企業(yè)外部環(huán)境的數(shù)據(jù)。單就企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)來(lái)說,數(shù)據(jù)分散在各應(yīng)用系統(tǒng)和部門之中,散落且格式不統(tǒng)一;更何況外部數(shù)據(jù)。
提到數(shù)據(jù)分析,認(rèn)為是財(cái)務(wù)部或者IT部門的事情。其實(shí),數(shù)據(jù)分析的價(jià)值一方面是數(shù)據(jù)本身,另一方面是對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的人數(shù)多少。如果企業(yè)內(nèi)部人人都是分析師,只是各自權(quán)限不同而已。當(dāng)前企業(yè)所需單個(gè)報(bào)表,一般是要求相關(guān)部門提供;而各種報(bào)表加工成一個(gè)報(bào)告,一般都會(huì)遞交到IT部門。這種流程一個(gè)是及時(shí)性,另一個(gè)因?yàn)镮T部門對(duì)業(yè)務(wù)和管理的理解能力所限,效果不一定好。
顯然,單純陳述現(xiàn)狀,單純的擺一堆數(shù)據(jù),對(duì)解決問題是沒有幫助的。甚至在大的方向沒確定的時(shí)候,擺的細(xì)節(jié)數(shù)據(jù)越多,越會(huì)把人引入歧途。所以數(shù)據(jù)分析想要真的幫企業(yè)擺脫發(fā)展的困局,就得先有能力解讀出:到底企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展疼點(diǎn)在哪里?從真實(shí)的場(chǎng)景出發(fā),思考對(duì)策。
數(shù)據(jù)分析,需要更多地要去深入到業(yè)務(wù)的需求中去,幫助產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)或者老板思考,通過更多的思考來(lái)幫助需求方設(shè)計(jì)更好的分析思路。企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)能力的需求增加,但不一定需要獨(dú)立的的數(shù)據(jù)分析師:越來(lái)越多的的公司和部門需要數(shù)據(jù)分析人才,尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)甚至創(chuàng)意設(shè)計(jì)部門都開始強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。但數(shù)據(jù)分析更多的是作為一種能力存在,企業(yè)傾向于擁有更多具備一定數(shù)據(jù)能力的運(yùn)營(yíng)或市場(chǎng)人員,而非雇傭大量的專門分析師。
所以需要對(duì)現(xiàn)在混亂的數(shù)據(jù)分析行業(yè)來(lái)破局,我們可以選擇“向外走”,不把自己局限于一個(gè)分析師,主動(dòng)參與業(yè)務(wù)的策略制定和運(yùn)營(yíng)過程,不局限于回答業(yè)務(wù)的問題,而是提出解決方案,產(chǎn)生真正的業(yè)務(wù)影響力;也可以選擇成為專業(yè)的數(shù)據(jù)分析專家,提升技術(shù)能力,靠更深入的數(shù)理分析能力立足于行業(yè)。
因?yàn)槲覀冞M(jìn)行數(shù)據(jù)分析是基于手上的數(shù)據(jù),分析某種業(yè)務(wù)現(xiàn)象所導(dǎo)致的原因、探尋與某種業(yè)務(wù)現(xiàn)象相關(guān)的因素,最終的目的是為了答疑解惑、解決問題、促成業(yè)績(jī)提升。