桌面虛擬化:拯救醫(yī)院IT運維于水火

廣東和順科技有限公司
靈活、安全、穩(wěn)定的IT架構(gòu)和便于維護(hù)的信息系統(tǒng),對保障醫(yī)院信息安全及業(yè)務(wù)連續(xù)性具有重要意義。傳統(tǒng)PC系統(tǒng)的硬件和配套軟件在使用中時有故障發(fā)生,這對計算機(jī)維修的及時性提出了較高要求。但醫(yī)院IT運維人員有限,醫(yī)療用計算機(jī)終端相對分散,一旦發(fā)生故障,如無法保證做到第一時間響應(yīng),直接影響醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常開展。

靈活、安全、穩(wěn)定的IT架構(gòu)和便于維護(hù)的信息系統(tǒng),對保障醫(yī)院信息安全及業(yè)務(wù)連續(xù)性具有重要意義。傳統(tǒng)PC系統(tǒng)的硬件和配套軟件在使用中時有故障發(fā)生,這對計算機(jī)維修的及時性提出了較高要求。但醫(yī)院IT運維人員有限,醫(yī)療用計算機(jī)終端相對分散,一旦發(fā)生故障,如無法保證做到第一時間響應(yīng),直接影響醫(yī)療業(yè)務(wù)的正常開展。

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簡化IT流程,集中數(shù)據(jù)管理

信息系統(tǒng)包含了HIS系統(tǒng)、EMR、臨床系統(tǒng)、PACS及影像報告系統(tǒng)等多個子系統(tǒng)。隨著醫(yī)院就診人數(shù)的增加,信息存儲量日益龐大,系統(tǒng)復(fù)雜性增加,現(xiàn)有的PC方案已無法滿足醫(yī)院自身發(fā)展需要,急需適合醫(yī)療行業(yè)的遠(yuǎn)程管理平臺來提高支持效率。

桌面虛擬化技術(shù)很好的解決了以上問題,通過后臺服務(wù)器對虛擬桌面進(jìn)行集中管理,自動化IT流程,跨虛擬和物理環(huán)境,簡化虛擬數(shù)據(jù)中心的操作,提高整個系統(tǒng)部署過程的效率。管理員無需前往使用科室,就能通過后臺,遠(yuǎn)程實現(xiàn)信息系統(tǒng)軟件的維護(hù)與管理。

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可靠穩(wěn)定的桌面平臺,保障門診數(shù)據(jù)及系統(tǒng)的安全性

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,醫(yī)院平均每天需接待病患達(dá)4000多人次,就診高峰期達(dá)近6000人次,由此產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)需要借助信息系統(tǒng)的輔助支持來完成。信息系統(tǒng)的故障,不穩(wěn)定都將是威脅醫(yī)院信息安全,妨礙業(yè)務(wù)連續(xù)開展的主要因素。任何人為或自然因素所導(dǎo)致的應(yīng)用或系統(tǒng)終端崩潰,都將造成醫(yī)院巨大的經(jīng)濟(jì)及名譽(yù)損失,引發(fā)深層次的醫(yī)患糾紛。桌面虛擬化技術(shù),實現(xiàn)了在中心位置服務(wù)器上托管虛擬桌面,這不僅為醫(yī)護(hù)人員提供了安全、可移動的桌面環(huán)境,便于他們在醫(yī)院私有云范圍內(nèi)為患者提供醫(yī)療服務(wù)時能夠及時獲取相關(guān)信息,也有效的保護(hù)了醫(yī)療信息,最大限度的減少了客戶端故障所造成的文件及數(shù)據(jù)丟失,提高了安全等級,確保了業(yè)務(wù)連續(xù)性。

此外,醫(yī)療行業(yè)窗口眾多,對外設(shè)的需求較高,使用傳統(tǒng)的PC較容易發(fā)生病毒與木馬,從而引發(fā)數(shù)據(jù)丟失等問題。桌面虛擬化技術(shù),通過后臺集中管理,有效管控各種外設(shè)的使用,降低了病毒入侵的概率,有效保證門診及系統(tǒng)的安全性,確保了醫(yī)院業(yè)務(wù)的全天侯24小時不間斷運行。

無地點限制,安全快捷的桌面訪問

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醫(yī)療人員對IT設(shè)備的熟悉度較差,尤其是經(jīng)驗豐富的老醫(yī)師,更換系統(tǒng)所帶來的培訓(xùn)時間及成本是我院在搭建信息化系統(tǒng)初期反復(fù)考量的因素之一。桌面虛擬化整體解決方案延續(xù)了Windows操作系統(tǒng)的使用習(xí)慣,醫(yī)護(hù)人員無需經(jīng)過培訓(xùn),即可快速上手。

節(jié)能減排,降低維護(hù)成本

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在未使用桌面虛擬化方案前,由于醫(yī)院PC數(shù)目龐大,在出現(xiàn)軟硬件故障后,有限的IT人員在多個維護(hù)點反復(fù)奔波,嚴(yán)重影響工作效率,從而對醫(yī)院的日常工作造成了很大困擾。實施桌面虛擬化方案后,醫(yī)院IT人員可通過遠(yuǎn)程處理,有效加快IT故障排除速度,提升服務(wù)質(zhì)量,并減少故障帶來的醫(yī)患風(fēng)險。

除此之外,瘦客戶機(jī)無風(fēng)扇零噪音的設(shè)計,滿足了醫(yī)療靜音的需求;其20-30W的能耗和原來250W臺式電腦的能耗相比,節(jié)省了90%能耗,符合國家提倡的節(jié)能型醫(yī)院的建設(shè)要求。

目前瘦客戶機(jī)已投入門診及住院醫(yī)生工作站的使用,由于實現(xiàn)了與PC相同的用戶體驗,保障了日常業(yè)務(wù)的開展,極大提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量,使IT部門能夠投入更大精力在其它信息化管理上。桌面虛擬化給醫(yī)院初試“醫(yī)院云”應(yīng)用提供了包含前端設(shè)備,后端軟件在內(nèi)的整體化解決方案,為應(yīng)用“醫(yī)院云”全面提升軟硬件綜合服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。

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