如果說大眾傳媒世界是一個聚光燈式構(gòu)建的世界，那么，物聯(lián)網(wǎng)世界則是一個現(xiàn)實世界重構(gòu)、交互、碰撞的現(xiàn)實增強世界，也是一個突破想象、重構(gòu)認知的世界。商業(yè)領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)賦能營銷的迭代也將產(chǎn)生更深遠的影響，甚至將呈現(xiàn)營銷再造的趨勢。
01萬物互聯(lián)，市場再造
隨著傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)變革成熟突破，新的科技革命已經(jīng)孕育。從生產(chǎn)、制造、營銷、消費等領(lǐng)域，萬物互聯(lián)正在以一股朝氣蓬勃的姿態(tài)到來。低功耗廣域網(wǎng)、人工智能、5G等新基建正在加速構(gòu)建，數(shù)以億計設(shè)備、硬件設(shè)施正在被鏈接，無以計數(shù)的數(shù)據(jù)正在誕生，新的商業(yè)產(chǎn)業(yè)正在被物聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新發(fā)展中加速變革。相關(guān)預(yù)測，2025年物聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備連接數(shù)量，將被商業(yè)企業(yè)市場占領(lǐng)50%的連接數(shù)，相關(guān)智能領(lǐng)域如智能制造，將會成為物聯(lián)網(wǎng)鏈接的重點垂直領(lǐng)域。其中，智能家居和相關(guān)智能設(shè)備受消費喜愛，這塊領(lǐng)域也將成為物聯(lián)網(wǎng)終端家庭安全上，規(guī)模最大的市場。
物聯(lián)網(wǎng)是“新一輪工業(yè)革命”，其將持續(xù)在相關(guān)技術(shù)迭代的情境下，以不同的姿態(tài)改變商業(yè)生產(chǎn)和生產(chǎn)關(guān)系，為提升商業(yè)成本、消費體驗和商業(yè)效率上創(chuàng)造了無限可能。在營銷領(lǐng)域，物聯(lián)網(wǎng)也正在改變傳統(tǒng)的營銷格局。從網(wǎng)絡(luò)化到數(shù)字化，再到智能化，許多市場洞察者，已經(jīng)嗅到營銷變化正在積蓄著前所未有的力量。未來從營銷到消費終端，物聯(lián)網(wǎng)營銷都將面臨著新的機遇和市場機會再造，未來商業(yè)運營效率將會大大提升。
02物聯(lián)網(wǎng)營銷，萬物皆可顛覆
物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用領(lǐng)域，最容易被提起的是智能家居。從進門家門開始，智能門鎖、智能燈控、智能安防設(shè)備等各種智能家電，都可以立刻在你進入屋子之前，提前上崗。家電設(shè)備之間的開啟關(guān)閉，還可以提前根據(jù)個人消費需求個性化定制場景設(shè)計。然而，物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用比想象中要廣泛許多，物聯(lián)網(wǎng)對行業(yè)變革寬度極為廣闊。
萬物皆可互聯(lián)的時代，營銷行業(yè)無疑是與技術(shù)變革同步且具有顛覆意義的領(lǐng)域。從報紙、雜志、廣告的傳統(tǒng)營銷時代起，到移動互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字營銷時代，媒介融合營銷精準(zhǔn)化；再到雙微一抖的場景式營銷時代，營銷和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)都在同步變革、同步發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)對營銷行業(yè)的作用，還體現(xiàn)在使得數(shù)字營銷更加智能化、市場化，它將消費價值觀、營銷場景、大數(shù)據(jù)等作為基礎(chǔ)，以新興科技和聯(lián)結(jié)為內(nèi)核，在提升消費體驗、降本增效上推動著不同行業(yè)生態(tài)的變革。
物聯(lián)網(wǎng)營銷使得線上線下聯(lián)結(jié)更緊密、無界。一方面，物聯(lián)網(wǎng)無界的特點體現(xiàn)在將線上和線下融合，使得營銷方式更加多元，消費場景數(shù)字化，生活、工作、娛樂等場景圈均能突破時空限制實現(xiàn)無界營銷。另一方面，營銷互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)使得營銷效果可監(jiān)控，與消費者的關(guān)系更緊密。相關(guān)智能營銷設(shè)備可以分析出更多營銷數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)包涵用戶數(shù)據(jù)分析，與用戶鏈接的數(shù)據(jù)變得個性化，大大提升營銷效率。
支持物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)高新科技，在縮短消費者決策和優(yōu)化消費決策上具有重要影響。消費者在進行決策的時候會在其認知的品牌中輪流篩選，最后做出購買決策。那么，相關(guān)新技術(shù)卻可以對消費者的整個決策過程，其中任何一個環(huán)節(jié)施加影響，引導(dǎo)或者改變消費者的消費決策。這一切的技術(shù)影響，也有利于品牌和消費者的關(guān)系重構(gòu)，將這種技術(shù)營銷優(yōu)勢發(fā)展成為品牌的核心競爭力。
03物聯(lián)網(wǎng)營銷，也有挑戰(zhàn)
物聯(lián)網(wǎng)營銷在顛覆品牌、消費者以及相關(guān)營銷方式的同期，也帶來了一系列的挑戰(zhàn)。一方面物聯(lián)網(wǎng)營銷使得線上數(shù)字化成為了可能，但是，對于線下的場景數(shù)字化和線上智能化尚處于起步階段，這些技術(shù)難題成為制約物聯(lián)網(wǎng)營銷的關(guān)鍵因素。另一方面，營銷的核心是創(chuàng)造價值，那么，在一些列精密的技術(shù)面前，人的情感因素成為了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)尚未突破的領(lǐng)域。大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的支持下，使得營銷分析更準(zhǔn)確和高效，但是，技術(shù)尚未成熟阻礙著營銷“情感共鳴”的部分，以人為中心的營銷活動尚處于在技術(shù)賦能下的場景共鳴階段，未來尚有更大的物聯(lián)網(wǎng)營銷空間被挖掘。
結(jié)語：未來的營銷將會隨著技術(shù)的變革，產(chǎn)生更多有利于增加消費體驗的營銷方式。未來的營銷還會使得營銷活動極致個性化，把內(nèi)容和相關(guān)服務(wù)營銷傳遞給消費者，優(yōu)化更多的營銷路徑，從多個維度增加消費粘度。
