互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅速發(fā)展,大數(shù)據(jù)時(shí)代悄悄地來臨。大數(shù)據(jù)是一種時(shí)代特征及數(shù)字平臺(tái),內(nèi)容包括數(shù)據(jù)優(yōu)化、分配與管理。在根據(jù)平臺(tái)的操作過程之中,數(shù)據(jù)自身潛在的信息難以完成精確的查詢,這就需要采用深層次發(fā)掘或是優(yōu)化數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的方法來解決,數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)隨之產(chǎn)生。
各行業(yè)著發(fā)展,都逐漸滲透大數(shù)據(jù)技術(shù),大數(shù)據(jù)分析變成行業(yè)發(fā)展主流,也是當(dāng)錢企業(yè)擺脫瓶頸問題的重要手段,因而過去單一數(shù)據(jù)信息分析系統(tǒng)逐漸被取代,全新升級(jí)的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)成為后面發(fā)展趨勢(shì)的主要趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)挖掘的實(shí)際含義
數(shù)據(jù)挖掘是從大量的、不完全的、有噪音的、模糊不清的、隨機(jī)的實(shí)際數(shù)據(jù)中,提取出蘊(yùn)含在其中的,大家事前不清楚的,可是具備潛在有效性的信息和知識(shí)的過程。
用于開展數(shù)據(jù)挖掘的數(shù)據(jù)源必須是真實(shí)的大量的,而且可能不完整和包含一些干擾數(shù)據(jù)項(xiàng)。發(fā)現(xiàn)的信息和知識(shí)必須是用戶感興趣和有用的。一般來講,數(shù)據(jù)挖掘的結(jié)果并不要求是完全正確的知識(shí),只是發(fā)現(xiàn)一種大的趨勢(shì)。
數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)運(yùn)用關(guān)鍵包括用戶細(xì)分化、用戶獲得、用戶維持、交叉式營銷四個(gè)層面。
1、用戶細(xì)分化
用戶細(xì)分化是將企業(yè)應(yīng)對(duì)的異質(zhì)性用戶群體依照一定的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范區(qū)劃為多個(gè)小的、同質(zhì)性的群體的個(gè)人行為。一個(gè)細(xì)分化群體內(nèi)的用戶對(duì)企業(yè)而言具備同樣或類似的價(jià)值或個(gè)人行為特點(diǎn),而不一樣群體的用戶對(duì)企業(yè)而言則具備不一樣的價(jià)值或個(gè)人行為特點(diǎn)。
2、用戶獲得
用戶獲得對(duì)于企業(yè)來講是開括新市場(chǎng)的關(guān)鍵方式,業(yè)務(wù)部的工作人員盡管能夠應(yīng)用一些傳統(tǒng)的方式開展規(guī)模性的營銷活動(dòng),但如果他們?cè)诨顒?dòng)的方案策劃環(huán)節(jié)可以獲得大量的市場(chǎng)信息,一定會(huì)使?fàn)I銷活動(dòng)更加成功。
數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)性能夠協(xié)助市場(chǎng)工作人員對(duì)潛在用戶開展挑選工作。而市場(chǎng)工作人員所需做的就是將數(shù)據(jù)挖掘工具所提供的潛在用戶與他們所感興趣的營銷活動(dòng)方式聯(lián)系起來。
3、用戶維持
隨著市場(chǎng)需求的日益激烈,得到一個(gè)新用戶的成本費(fèi)越來越高,造成維持原來的用戶的價(jià)值越來越高。企業(yè)若是需要了解哪些用戶有轉(zhuǎn)向別的企業(yè)的趨向,能夠使用決策樹算法來對(duì)用戶群體開展預(yù)測(cè)分析,以發(fā)現(xiàn)他們之中什么類型的用戶最有可能“換工作”。
4、交叉式營銷
交叉式營銷就是指店家在向用戶提供他們現(xiàn)在消費(fèi)產(chǎn)品以外的其他產(chǎn)品的營銷活動(dòng)。當(dāng)然可以應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來協(xié)助分析交叉式營銷。一般來說,能夠從分析目前用戶的選購個(gè)人行為數(shù)據(jù)信息開始,這種數(shù)據(jù)信息能夠從企業(yè)的市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)庫查詢之中尋找。
從實(shí)質(zhì)上看,多種產(chǎn)品的交叉式營銷和單獨(dú)商品的營銷沒有本質(zhì)的區(qū)別,關(guān)鍵都取決于店家以最經(jīng)濟(jì)的方式向目標(biāo)用戶提供最好的商品和服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)而做到“互利共贏”。
互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)下,數(shù)據(jù)挖掘的實(shí)際意義
在當(dāng)今時(shí)代下,多種多樣數(shù)據(jù)信息技術(shù)得到飛速發(fā)展,像其中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)及信息技術(shù)性等,并從而衍生出全新升級(jí)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字地球技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)和應(yīng)用,并直接在全球范疇得到飛躍式提升。伴隨著各行業(yè)的迅速發(fā)展,信息化發(fā)展變成社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵發(fā)展趨勢(shì),成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要內(nèi)容。