惠州億緯鋰能股份有限公司創(chuàng)立于2001年，是國家級高新技術(shù)企業(yè)，專注于鋰電池的創(chuàng)新發(fā)展。經(jīng)過十余年的耕耘，公司鋰亞電池居世界前列，鋰原電池居國內(nèi)領(lǐng)先地位。本期有幸邀請到億緯鋰能信息化負(fù)責(zé)人許少鋒分享其對于數(shù)字化辦公的真知灼見，其主要觀點(diǎn)如下：
1.數(shù)字化是整個公司業(yè)務(wù)進(jìn)程中的“神經(jīng)中樞”；
2.在整個業(yè)務(wù)端到端的閉環(huán)中，數(shù)字化辦公起到連接和承上啟下的作用；
3.公司使用藍(lán)凌數(shù)字化OA之后，實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，大幅減省了成本，流程流轉(zhuǎn)效率提升至少50%，并加強(qiáng)了公司內(nèi)部流程的規(guī)范性；公司目前有300+流程模板，200萬+流程；
4.通過OA多角色門戶設(shè)置和權(quán)限設(shè)置，有效促進(jìn)了總公司到分子公司的一體化管控。
以下為本次訪談實(shí)錄：
一、數(shù)字化是整個業(yè)務(wù)進(jìn)程中的“神經(jīng)中樞”
隨著AI大數(shù)據(jù)、云、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的興起，企業(yè)向數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型成為大勢所趨。您如何看待數(shù)字化在企業(yè)中扮演的角色和作用？
許少鋒：數(shù)字化首先應(yīng)該服務(wù)于公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)的發(fā)展。億緯鋰能專注于鋰電池行業(yè)，這個行業(yè)對于產(chǎn)品的質(zhì)量、一致性、循環(huán)壽命、安全可靠性等各個方面的要求都非常嚴(yán)苛。我們借助于自動化、信息化、數(shù)字化的工具和手段，采用先進(jìn)的全自動化生產(chǎn)方式，通過全自動化的生產(chǎn)設(shè)備、高效率的信息化和數(shù)字化控制，提高生產(chǎn)效率，提升公司的質(zhì)量控制能力和產(chǎn)品的交付能力?？梢哉f，數(shù)字化在我們整個業(yè)務(wù)進(jìn)程中起到相當(dāng)重要的神經(jīng)中樞的作用。
數(shù)字化辦公作為企業(yè)數(shù)字化建設(shè)的一部分，您如何看待它的地位？推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化辦公變革，億緯鋰能在如何進(jìn)行布局？
許少鋒：數(shù)字化辦公是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)過程中非常重要的一部分。億緯鋰能有10個事業(yè)部、多家子公司，要讓事業(yè)部、子公司之間以及各版塊互相之間充分理解總公司的戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)，步調(diào)達(dá)成一致，這是需要平臺來串聯(lián)支撐的，而數(shù)字化辦公平臺就在這中間起著串聯(lián)、聯(lián)通的作用。通過平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化流程管控、信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同。
按照公司的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和階段安排，我們制定了信息化規(guī)劃的框架圖。簡單來講，就是從端到端的閉環(huán)：以客戶為中心，從銷售、市場、服務(wù)到研發(fā)、供應(yīng)、質(zhì)量、生產(chǎn)、財務(wù)、安全、法務(wù)等整個鏈條的閉環(huán)。數(shù)字化辦公在當(dāng)中起到連接和承上啟下的作用。我們從2013年開始，就與藍(lán)凌合作，將OA與包括CRM、SRM、MES、SAP等多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)深度集成，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。
二、效率提升超50%，借力數(shù)字化OA實(shí)現(xiàn)4大價值
您剛剛提到在2013年攜手藍(lán)凌構(gòu)建了OA平臺，為何會選擇藍(lán)凌進(jìn)行項目合作？
許少鋒：我們在當(dāng)時也是調(diào)研、對比了幾家OA廠商，最后選擇了藍(lán)凌。主要有幾個方面的原因：
（1）藍(lán)凌總部在深圳，在惠州擁有分公司，能夠提供本地化的服務(wù)；
（2）藍(lán)凌的產(chǎn)品非常的成熟、完善，各種功能模塊非常豐富，能夠滿足我們的需求；
（3）藍(lán)凌在業(yè)界的口碑非常好，很多長期合作的老客戶。
從2013年到現(xiàn)在，我們的平臺也進(jìn)行了幾次迭代升級，在使用上，穩(wěn)定性非常高，而且各方面的服務(wù)也非常到位。事實(shí)證明，我們的選擇是正確的。
與藍(lán)凌合作的項目，為億緯鋰能數(shù)字化轉(zhuǎn)型及創(chuàng)新發(fā)展帶來了哪些顯著的價值及管理效率的提升？
許少鋒：主要體現(xiàn)在4大方面：
（1）從數(shù)量上來說，目前有300多個流程模板，200多萬條流程。假如全部換成紙質(zhì)的手工來簽，可以想象，每條流程起碼要打印3頁紙，加上附件會更多，總計至少打印600萬張。紙張、打印耗材，將是一筆非常高昂的成本，并要耗用領(lǐng)導(dǎo)們大量簽字的時間，這些無形的成本更是不可估量。
（2）從效率上而言，以前紙質(zhì)手工審批的時候，假設(shè)一條流程牽涉到不同區(qū)域的幾個人審批的話，可能兩三天都簽不完。如果通過OA或者移動端KK，分分鐘搞定。效率提升至少50%，甚至80%。
（3）再者就是加強(qiáng)了內(nèi)部的規(guī)范性，通過流程的固化，全員都按照規(guī)定的流程進(jìn)行；另外，我們的合同、付款等流程也都在OA上進(jìn)行全電子化留痕，在合規(guī)、風(fēng)險管控方面起到了很好的作用。
（4）第四就是數(shù)據(jù)的閉環(huán)。我們從需求端開始到ERP再至OA的審批，然后再到服務(wù)、市場，整個信息流是閉環(huán)的。我們通過收集信息流數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)中間的改善點(diǎn)，助力效率的持續(xù)提升，保障信息流更順暢。
您剛剛提到了數(shù)據(jù)的閉環(huán)，我們知道，為實(shí)現(xiàn)端到端閉環(huán)，億緯鋰能的OA集成了多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成帶來了哪些價值？
億緯鋰能擁有研發(fā)、制造、質(zhì)量、財務(wù)以及供應(yīng)鏈等多個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以前各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間都是各司其職，數(shù)據(jù)互相割裂。我們通過OA接口，將各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行集成，所有需要審批的流程都在OA中進(jìn)行，數(shù)據(jù)最終再回到各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之中，這就實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的互通。比如：通過集成SRM系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)商準(zhǔn)入、價格、供應(yīng)商考核等信息的數(shù)據(jù)管理、資格審核及流程審批的無縫協(xié)同；通過CRM業(yè)務(wù)流程集成，客戶新增、客戶修改、客戶定價、訂單新增、樣品訂單等信息傳到OA審批后直接寫進(jìn)SAP，大大提高數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)效率。
三、僅2周時間，就將并購企業(yè)納入流程體系中
億緯鋰能近年來擴(kuò)張的速度非?？?，其間不斷興辦和并購企業(yè)，擁有多家分子公司。如何實(shí)現(xiàn)集團(tuán)到分子公司的一體化管控，數(shù)字化辦公平臺如何在其中發(fā)揮作用？在與并購企業(yè)的融合上，數(shù)字化OA有何作用？
許少鋒：通過在統(tǒng)一OA平臺上根據(jù)不同的公司設(shè)立不同的門戶，不同的場所，并進(jìn)行分級權(quán)限設(shè)置，各公司的管理員管控本場所下面的組織架構(gòu)維護(hù)和數(shù)據(jù)維護(hù)等。這就既實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一管理，又保障了分級管控的需求。
而在與新企業(yè)的融合上，OA也起到非常重要的作用。我們之前的一家新企業(yè)，他們原先是完全沒有電子化流程的，我們僅花了2周時間進(jìn)行設(shè)置和培訓(xùn)，就把他們納入到了我們統(tǒng)一的流程體系中，現(xiàn)在他們的日常業(yè)務(wù)也都是通過OA來進(jìn)行了，大家通過一致的工作流來開展工作?？梢哉f，在與新進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)同方面，OA起到很重要的作用。另一方面，由于使用的都是一套OA系統(tǒng)，文化認(rèn)同上也能得到有效的提升。
四、后續(xù)將推進(jìn)知識管理、大數(shù)據(jù)分析等工作
在您看來，后續(xù)數(shù)字化工作轉(zhuǎn)型推進(jìn)后，還有哪些是企業(yè)會持續(xù)關(guān)注的版塊？
許少鋒：目前，我們內(nèi)部對于知識管理有著非常強(qiáng)烈的需求，后續(xù)考慮在OA的基礎(chǔ)上加入知識庫、案例庫、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等幾個模塊，更好地沉淀員工的知識經(jīng)驗(yàn)、降低項目成本，賦能員工快速的成長。
另外，接下來我們會更加關(guān)注流程的優(yōu)化、數(shù)據(jù)質(zhì)量和效率的提升，通過流程固化、數(shù)據(jù)分析和持續(xù)改善，讓信息流更加順暢，流程更加高效。
關(guān)于藍(lán)凌
深圳市藍(lán)凌軟件股份有限公司成立于2001年，生態(tài)OA引領(lǐng)者、數(shù)字化工作專業(yè)服務(wù)商、深圳500強(qiáng)企業(yè)，為各類組織提供智能辦公、移動門戶、知識管理、合同管理、數(shù)字運(yùn)營、財務(wù)共享等一體化解決方案；先后助力中信、萬科、小米、P&G等數(shù)萬家知名企業(yè)實(shí)現(xiàn)了智慧管理與高效辦公的工作變革。并與華為云、金山云等50+家廠商達(dá)成戰(zhàn)略合作，累計服務(wù)3000+萬員工。
