隨著企業(yè)管理現(xiàn)代化的不斷發(fā)展，ERP的實(shí)施在我國(guó)企業(yè)中越來(lái)越常見(jiàn)。本文首先對(duì)ERP系統(tǒng)進(jìn)行概述，簡(jiǎn)要說(shuō)明了ERP系統(tǒng)的作用，然后指出了目前ERP系統(tǒng)在我國(guó)企業(yè)管理中的現(xiàn)狀，最后針對(duì)存在的問(wèn)題給出了相應(yīng)的解決措施。
一、ERP系統(tǒng)概述
ERP（Enterprise RsourcePlanning），是由美國(guó)著名管理咨詢公司加特納集團(tuán)于1990年提出來(lái)的。ERP實(shí)質(zhì)上是在MRPⅡ基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的面向供應(yīng)鏈的管理思想，是將企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件整合成一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。
二、ERP對(duì)企業(yè)的作用
（一）幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“三流合一”。當(dāng)企業(yè)中三流的任一“流”的信息發(fā)生變化時(shí)，ERP系統(tǒng)將實(shí)時(shí)更新其它“流”的相關(guān)信息，使企業(yè)的信息在及時(shí)保持同步、一致和完整。物流方面，通過(guò)物料需求計(jì)劃、采購(gòu)管理等功能，采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)物流管理的控制。信息流方面，利用精準(zhǔn)完備的客戶和相關(guān)企業(yè)的信息，時(shí)刻把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。資金流方面，通過(guò)財(cái)務(wù)管理方法和財(cái)務(wù)分析方法的應(yīng)用，使財(cái)務(wù)管理能夠及時(shí)準(zhǔn)確的反映經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，并進(jìn)一步加以控制。
（二）為企業(yè)的決策者提供快速可靠的決策依據(jù)。企業(yè)的每個(gè)部門(mén)、每個(gè)環(huán)節(jié)都可以通過(guò)ERP系統(tǒng)進(jìn)行查看，管理層可以對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)的情況進(jìn)行及時(shí)的掌握，企業(yè)的贏利和虧本具體體現(xiàn)在何處一日了然，從而有利于決策者快速準(zhǔn)確的做出決策，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的問(wèn)題，并采取相應(yīng)的措施解決問(wèn)題，如此才能帶領(lǐng)企業(yè)快速成長(zhǎng)和發(fā)展。
（三）降低由于信息不通而為企業(yè)各個(gè)部門(mén)帶來(lái)的浪費(fèi)，提高效益。企業(yè)中跨部門(mén)以及跨層級(jí)的溝通需要耗費(fèi)大量時(shí)間成本。而在ERP系統(tǒng)內(nèi)，每個(gè)員工都可以根據(jù)自己的崗位權(quán)限，看到自己工作相關(guān)的所有內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門(mén)之間的信息共享，打破層次，提高工作透明度，最后促進(jìn)效率的提升。
三、目前ERP系統(tǒng)在企業(yè)中的現(xiàn)狀
（一）管理者對(duì)ERP系統(tǒng)認(rèn)識(shí)不足、不夠準(zhǔn)確。日前，很多企業(yè)對(duì)ERP系統(tǒng)的運(yùn)用存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)。例如一些企業(yè)認(rèn)為ERP系統(tǒng)不過(guò)是幫助企業(yè)財(cái)務(wù)管理方面的軟件，可知管理者并沒(méi)有對(duì)此有正確的認(rèn)識(shí)，局限了ERP系統(tǒng)的功能。實(shí)際上，ERP系統(tǒng)作為一種先進(jìn)的管理思想，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)資源管理軟件，能夠幫助企業(yè)在各方面取得巨大的效益。所以，企業(yè)的管理者作為戰(zhàn)略規(guī)劃者，應(yīng)當(dāng)對(duì)ERP系統(tǒng)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，充分了解ERP的功能。
（二）業(yè)務(wù)人員對(duì)ERP系統(tǒng)操作不夠熟練，無(wú)法充分利用系統(tǒng)。雖然目前我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)使用ERP，但在專(zhuān)業(yè)水平方面參差不齊，無(wú)論是在專(zhuān)門(mén)的人員，還是系統(tǒng)配套設(shè)施的方面都跟不上西方國(guó)家的步伐。究其原因，我國(guó)企業(yè)在引進(jìn)ERP時(shí)只注重了系統(tǒng)的優(yōu)越性，而忽視了系統(tǒng)必須要有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員來(lái)操作，從而導(dǎo)致無(wú)法充分利用系統(tǒng)。
（三）企業(yè)傳統(tǒng)的管理工作方式影響了ERP效果的產(chǎn)生。我國(guó)很多企業(yè)仍然受到傳統(tǒng)管理思維的影響，企業(yè)的上、下級(jí)之間，部門(mén)之間無(wú)法進(jìn)行良好的信息溝通，致使企業(yè)內(nèi)部的管理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)重脫節(jié)。在這種大背景下，即使企業(yè)在進(jìn)行管理工作的過(guò)程中運(yùn)用了ERP管理模式，“集權(quán)”問(wèn)題依舊導(dǎo)致企業(yè)員工、部門(mén)之間責(zé)任和分工不夠明確，所以無(wú)法對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行優(yōu)化。
四、應(yīng)對(duì)措施
（一）企業(yè)管理者正確認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)。企業(yè)管理者是實(shí)施ERP的關(guān)鍵角色。首先，管理者可以通過(guò)接受一些ERP企業(yè)管理系統(tǒng)理念的培訓(xùn)加強(qiáng)對(duì)ERP的認(rèn)識(shí)，還可以聘請(qǐng)ERP專(zhuān)家對(duì)企業(yè)的管理工作進(jìn)行指導(dǎo)。簡(jiǎn)言之，企業(yè)管理者需要正確認(rèn)識(shí)ERP系統(tǒng)，這樣有利于為提高企業(yè)管理的現(xiàn)代化、信息化打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
（二）業(yè)務(wù)人員加強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)的操作能力。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)所有員工對(duì)于ERP系統(tǒng)的重視和參與，可以定期對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的ERP教育培訓(xùn)和考核，對(duì)考核優(yōu)秀者予以高額嘉獎(jiǎng)。合理性在于ERP的實(shí)施涉及到企業(yè)各方面的人，只有當(dāng)員工自身能力過(guò)硬，各司其職，才能最大程度的發(fā)揮ERP的作用。通過(guò)此方式企業(yè)不僅為將來(lái)儲(chǔ)備了更多的業(yè)務(wù)人員，物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)也激勵(lì)了員工的學(xué)習(xí)熱情和工作積極性。
（三）改革管理工作方式，弱化部門(mén)界限。隨著企業(yè)管理現(xiàn)代化的需要，以往企業(yè)傳統(tǒng)的管理工作方式不再適應(yīng)發(fā)展，取而代之的是更先進(jìn)、科學(xué)的管理工作方式。所以需要對(duì)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)及職能分工也要進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，使得企業(yè)組織結(jié)構(gòu)將由“金字塔”向“扁平化”發(fā)展。將企業(yè)內(nèi)部所有資源整合到一起，并進(jìn)行統(tǒng)一的配置和利用，幫助企業(yè)在各項(xiàng)資源的使用及管理方面達(dá)到最合理的利用，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。
五、結(jié)語(yǔ)
ERP系統(tǒng)作為一個(gè)先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)，能夠?yàn)槠髽I(yè)管理提高效率，首先，它可以提高企業(yè)管理效率，促進(jìn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化，并且能夠降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本。其次，它憑借先進(jìn)的信息管理技術(shù)，對(duì)企業(yè)資源進(jìn)行整合優(yōu)化，協(xié)調(diào)控制企業(yè)各部門(mén)的活動(dòng)。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，ERP系統(tǒng)的應(yīng)用將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。
