如今,數(shù)字化已經(jīng)不再是一個新興詞匯,人人都在談?wù)撈髽I(yè)數(shù)字化、談轉(zhuǎn)型。
知名國際調(diào)研公司IDC曾對2000位跨國企業(yè)CEO做過一項調(diào)查,全球1000強(qiáng)企業(yè)中的67%、中國1000強(qiáng)企業(yè)中的50%都把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為企業(yè)的戰(zhàn)略核心。對于傳統(tǒng)企業(yè),尤其是傳統(tǒng)的中小企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)不再是一道選擇題,而是生存題。
數(shù)字化在企業(yè)中的應(yīng)用有一個階段分法(從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析及可視化,再到精益分析、高階分析和全面轉(zhuǎn)型)。從中國企業(yè)來看數(shù)字化進(jìn)程,我認(rèn)為絕大多中國企業(yè)在還處于第一、二階段。疫情是個加速器,“云”忽然就被接受了。如果中國企業(yè)數(shù)字化第一階段走了20年,而全面數(shù)字化,相信3-5年就能達(dá)成。
全面上云已經(jīng)不是口號,云是剛需,智能化是不懈追求。技術(shù)能力將賦能企業(yè)及其管理者,能夠更簡單、更準(zhǔn)確、更及時地發(fā)現(xiàn)企業(yè)的運營問題,企業(yè)管理者也將面臨如何分析問題產(chǎn)生原因并且提供問題解決方案的挑戰(zhàn)。數(shù)字化時代就是眼前,就是當(dāng)下。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型“六大路徑”
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思想領(lǐng)導(dǎo)——戰(zhàn)略數(shù)字化
一是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶頭推動數(shù)字化戰(zhàn)略的實施,制定戰(zhàn)略規(guī)劃和行動計劃,持續(xù)進(jìn)行資金投入。
二是實行扁平化管理,構(gòu)建以項目(任務(wù))為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)員工參與不同的團(tuán)隊,充分發(fā)揮員工的技能。
第三,提高員工的數(shù)字化技能,加強(qiáng)對技術(shù)創(chuàng)新人才、數(shù)字化應(yīng)用人才和數(shù)字化轉(zhuǎn)型管理人才的激勵,調(diào)動員工積極性,積極貢獻(xiàn)和分享利益。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路-資源數(shù)字化
一是云平臺基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)(IAAs)的虛擬化。
二是業(yè)務(wù)系統(tǒng)在云平臺上實現(xiàn)互操作。
三是人、機(jī)、料、法、環(huán)等生產(chǎn)手段聚集在云平臺上。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本支持-基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)字化
首先,企業(yè)部署優(yōu)質(zhì)信息通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)硬件設(shè)施,對設(shè)備、軟件、數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)OT網(wǎng)絡(luò)與IT網(wǎng)絡(luò)的融合、泛在互聯(lián)、多源異構(gòu)數(shù)據(jù)流。
二是在企業(yè)設(shè)施互聯(lián)的基礎(chǔ)上,產(chǎn)品與設(shè)備之間、不同設(shè)備之間、數(shù)字世界與物理世界之間可以實現(xiàn)實時連接、相互識別和有效通信。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新方向-業(yè)務(wù)數(shù)字化
一是協(xié)同研發(fā),企業(yè)搭建內(nèi)外開放的研發(fā)創(chuàng)新平臺,共同構(gòu)建和共享研發(fā)設(shè)計等行業(yè)共性知識地圖和機(jī)制模型庫,工藝流程、質(zhì)量檢驗、運行維護(hù)。
二是智能化生產(chǎn)。企業(yè)推動設(shè)備、生產(chǎn)線、車間等的智能化改造,開放生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)流,促進(jìn)生產(chǎn)制造全過程的全面感知、實時分析、準(zhǔn)確執(zhí)行和動態(tài)優(yōu)化,實現(xiàn)生產(chǎn)物料的準(zhǔn)確配送、生產(chǎn)計劃的按需調(diào)整和生產(chǎn)管理的智能決策。
三是數(shù)字化管理。通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的靈活供應(yīng)和按需共享,企業(yè)實現(xiàn)集成化的柔性運營管理和智能化的企業(yè)決策,使運營管理更加準(zhǔn)確有效。
四是場景服務(wù)。企業(yè)可以利用平臺的開放和交互能力,建立以用戶為中心的營銷場景,優(yōu)化服務(wù)手段,創(chuàng)新服務(wù)模式,豐富服務(wù)渠道,快速動態(tài)響應(yīng)用戶需求;進(jìn)一步推進(jìn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營,拓展跨境增值服務(wù)。
第五,能力開放。通過搭建平臺環(huán)境,聚集多個創(chuàng)新主體,促進(jìn)平臺服務(wù)和能力的在線協(xié)作和交易,共同構(gòu)建企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首要目標(biāo)——要素數(shù)字化
一是企業(yè)基于平臺集中存儲數(shù)據(jù),加速各種系統(tǒng)數(shù)據(jù)與系統(tǒng)自身分離,并按分層分類的原則進(jìn)入數(shù)據(jù)庫。
二是企業(yè)利用平臺提供的軟件工具,提升方法、技術(shù)、知識和流程的優(yōu)勢,形成模型和算法,根據(jù)業(yè)務(wù)的需求,促進(jìn)數(shù)據(jù)的流動與融合,通過分析挖掘?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)創(chuàng)新和應(yīng)用。
第三,企業(yè)基于平臺進(jìn)行數(shù)據(jù)的多樣化管理,完善數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)共享、數(shù)據(jù)資本化和數(shù)據(jù)開放利用規(guī)則,完善數(shù)據(jù)治理機(jī)制。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值呈現(xiàn)-數(shù)字化效益
第一,創(chuàng)新效益。通過數(shù)字化,企業(yè)在提高核心技術(shù)創(chuàng)新能力、縮短研發(fā)和創(chuàng)新周期、促進(jìn)創(chuàng)新成果產(chǎn)業(yè)化等方面取得了成效。
第二,經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以實現(xiàn):能耗降低、成本節(jié)約、庫存減少等成本節(jié)約和降耗效益,管理、技術(shù)、規(guī)模和配置效率的提高,以及產(chǎn)品質(zhì)量提升的同等增值效益,服務(wù)內(nèi)容提升和品牌價值提升。
第三,社會效益,即在社會就業(yè)中促進(jìn)社會責(zé)任和價值提升。