“世界的本質(zhì)是變化。技術(shù)的進(jìn)步是讓我們可以捕獲原來難以捕獲的變化，可以更快的捕獲原來可以捕獲的變化。充分利用好數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步，捕捉一切變化，享受更多的技術(shù)紅利，這是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的底層邏輯。”當(dāng)記者在專訪中國電力建設(shè)股份有限公司信息化管理部主任吳張建時(shí)，他開門見山闡述了他對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的學(xué)習(xí)理解。
圖為：中國電力建設(shè)股份有限公司信息化管理部主任吳張建
數(shù)字化的本質(zhì)特征
“從歷史發(fā)展的角度來看，企業(yè)轉(zhuǎn)型與企業(yè)的誕生相伴隨，轉(zhuǎn)型方式有很多種，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與以往轉(zhuǎn)型的最大區(qū)別在于數(shù)字化。”吳張建認(rèn)為，數(shù)字化的本質(zhì)特征包含以下幾個(gè)方面：
數(shù)字是符號，數(shù)字化就是符號化。就是把一切人、事、物都符號化，利用計(jì)算機(jī)科學(xué)來處理。
數(shù)字化是一個(gè)過程。工業(yè)時(shí)代邁入數(shù)字時(shí)代的過程就是數(shù)字化。沒有標(biāo)準(zhǔn)化就沒有信息化，沒有信息化就沒有數(shù)字化，沒有數(shù)據(jù)的一體化，就沒有智能化、智慧化。數(shù)字化的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)智能化、智慧化，智能化（流程處理）是替人干活，智慧化（數(shù)據(jù)處理）是替人思考。IT本源就是做好流程處理和數(shù)據(jù)處理，一切技術(shù)都是為這兩項(xiàng)服務(wù)的。
數(shù)據(jù)是關(guān)鍵的生產(chǎn)要素。今天，數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素可以滲透至產(chǎn)業(yè)的任何一個(gè)環(huán)節(jié)，形成新組合、產(chǎn)生新價(jià)值。要把數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)要素，各個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，需要在產(chǎn)業(yè)理解上與數(shù)據(jù)要素進(jìn)行組合。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的驅(qū)動(dòng)力
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)特征是擁抱變化，而如何在快速變化的市場中謀求生存與發(fā)展，才是企業(yè)轉(zhuǎn)型的底層驅(qū)動(dòng)力。吳張建認(rèn)為，對央企而言，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)力可以歸結(jié)為以下三個(gè)方面：
國家的需要是央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本方向
黨中央、國務(wù)院將數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為重大戰(zhàn)略國策，從2015年開始，提出“數(shù)字中國”“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”“智慧社會(huì)”“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”等一系列重要思想，尤其提出要推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在國家“十四五”發(fā)展規(guī)劃和2035遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為重點(diǎn)內(nèi)容，延展至經(jīng)濟(jì)社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域，數(shù)字技術(shù)史無前例地作為獨(dú)立篇章，被寫入國家級規(guī)劃。企業(yè)必須響應(yīng)國家政策產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的指導(dǎo)，對工程產(chǎn)業(yè)而言，需要加速標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化、現(xiàn)代化。
市場的需要是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本動(dòng)力
在全球一體化的背景下，幾乎所有企業(yè)的競爭都不可避免的要卷入全球化的浪潮中。“對于傳統(tǒng)工程企業(yè)來說，國內(nèi)、外的市場都發(fā)生了根本的變化，國內(nèi)的市場，產(chǎn)能過剩，工程的復(fù)雜程度不斷提高，高質(zhì)量發(fā)展的要求日益增加，走向國際市場面臨的問題更多，尤其是新冠肺炎疫情之后，不確定性更加凸顯。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型成為必選。”吳張建說。
企業(yè)的需要是公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的根本需求
工程公司經(jīng)營的本質(zhì)特征離不開數(shù)字技術(shù)的支撐。工程公司經(jīng)營的核心就是項(xiàng)目，拿到項(xiàng)目、干好項(xiàng)目是本質(zhì)。若要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，既要在市場中做好投標(biāo)管理，將風(fēng)險(xiǎn)控制在合同階段，又要在項(xiàng)目履約階段實(shí)施規(guī)范化、精細(xì)化管理。而風(fēng)險(xiǎn)控制、精細(xì)化要靠“算”的能力，即管住項(xiàng)目的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)分析；規(guī)范化就是標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、信息化，即管好項(xiàng)目的基礎(chǔ)是流程規(guī)范。
應(yīng)對組織形式的變化離不開數(shù)字技術(shù)的支撐
組織是時(shí)代的產(chǎn)物，當(dāng)環(huán)境、消費(fèi)者、競爭對手和背后的科技都在改變時(shí)，組織必須要作出相應(yīng)的改變?，F(xiàn)階段，各類工程正從單一的專業(yè)向多專業(yè)協(xié)同發(fā)展，各類工程采用EPC建設(shè)的呼聲越來越高，倒逼工程企業(yè)的組織發(fā)生變化，組織要協(xié)同、資源要協(xié)同、人才要協(xié)同、專業(yè)要協(xié)同，相關(guān)因素都要協(xié)同起來。
應(yīng)對“消費(fèi)者主權(quán)的崛起”離不開數(shù)字技術(shù)的支撐
在自由競爭的市場里，消費(fèi)者可以充分地表達(dá)和參與決策，工程的業(yè)主需要的服務(wù)形態(tài)發(fā)生了改變，有的業(yè)主要參與規(guī)劃設(shè)計(jì)，有的又高度依賴工程企業(yè)，需求變得更加復(fù)雜多樣，過去較為固定的運(yùn)作形式受到了挑戰(zhàn)。
應(yīng)對個(gè)體決策鏈路的變化離不開數(shù)字技術(shù)的支撐
在數(shù)字化時(shí)代，個(gè)體的時(shí)間、注意力不斷被高度碎片化，而工程又是一個(gè)系統(tǒng)的事物，工程企業(yè)的決策者在做每一項(xiàng)重大決策時(shí)如何在高度碎片化與系統(tǒng)性之間尋求平衡，需要數(shù)字技術(shù)的支撐。
集團(tuán)式工程企業(yè)需要處理好“五種關(guān)系”
據(jù)吳張建介紹：對于集團(tuán)式工程企業(yè)，從信息化、數(shù)字化的角度著眼，存在“五大困境”，需要充分利用信息化、數(shù)字化手段來支撐處理好五種關(guān)系：
一是集團(tuán)式的工程企業(yè)往往集而不團(tuán)，下屬企業(yè)既是親兄弟又是競爭對手；
二是專業(yè)與協(xié)同之間的矛盾，既想要專業(yè)之間的協(xié)同，又希望打造特色專業(yè)；
三是層級之間的權(quán)力和利益分配，集團(tuán)、企業(yè)、項(xiàng)目部，責(zé)權(quán)利分布不清晰，不好平衡；
四是總包與分包之間的關(guān)系，做大還是做強(qiáng)，要市場還是要質(zhì)量；做大做強(qiáng)之后如何做優(yōu)？
五是擁有資源與整合資源的關(guān)系，現(xiàn)階段，可能需要整合競爭對手去參與，未來可能連接大于擁有。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型的風(fēng)險(xiǎn)
在吳張建看來，既要清醒認(rèn)識到企業(yè)發(fā)展自身存在的困境，也要有數(shù)字化發(fā)展超前憂患意識，提前規(guī)避好數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中存在的風(fēng)險(xiǎn)。“現(xiàn)階段要考慮的，并不是要不要轉(zhuǎn)，而是必須轉(zhuǎn)、如何快速地轉(zhuǎn)、平穩(wěn)地轉(zhuǎn)、不掉到坑里地轉(zhuǎn)。”
目前，傳統(tǒng)工程企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨的風(fēng)險(xiǎn)分為以下幾類：
1、思想認(rèn)識的風(fēng)險(xiǎn)
目前業(yè)內(nèi)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型是“一把手工程”還是“全面工程”眾說紛紜，吳張建認(rèn)為：不能將數(shù)字化轉(zhuǎn)型全部歸為一把手的事，也不能總抱怨具體操作人員不愛用，關(guān)鍵是要企業(yè)上下達(dá)成共識，需要管理者認(rèn)知的轉(zhuǎn)變，也需要執(zhí)行層的行為推動(dòng)，多方合力推動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)有效轉(zhuǎn)型。
2、業(yè)務(wù)部門與IT部門的關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)
傳統(tǒng)工程企業(yè)的IT部門要秉持著“在成就他人中成就自己”的宗旨，以建設(shè)“好用、易用，少花錢，能掙錢”的信息化為目標(biāo)，IT部門與業(yè)務(wù)部門之間要充分結(jié)合方能互相成就。
3、方法路徑選擇的風(fēng)險(xiǎn)
傳統(tǒng)工程企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型到底采用“從上到下的戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)，還是從下到上的問題驅(qū)動(dòng)”？吳張建的建議是：采用哪一種的關(guān)鍵在于企業(yè)能夠在多大范圍、多高層次達(dá)成共識。
“整體價(jià)值提升優(yōu)先，還是局部效率提高開始”？吳張建的解答是：其關(guān)鍵在于決策層的決心和意志以及管理者的能力和手段。
“是自我開發(fā)，還是聘請廠家開發(fā)”？吳張建認(rèn)為兩者均可，各有利弊，關(guān)鍵是如何平衡，但核心技術(shù)創(chuàng)新，科技自立自強(qiáng)非常重要。
中國電建的數(shù)字化轉(zhuǎn)型探索
基于對數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)的認(rèn)識、對工程行業(yè)的理解以及對中國電建現(xiàn)狀的分析，中國電建始終堅(jiān)持“面向應(yīng)用、面向價(jià)值、回歸本源”的初心，將數(shù)字化技術(shù)與傳統(tǒng)工程深度融合，形成了一系列卓有成效的方法，開拓了一系列新產(chǎn)品、新服務(wù)。
1、數(shù)字化進(jìn)程中堅(jiān)持“系統(tǒng)性思考，體系化設(shè)計(jì)”“分層分類分級分階段建設(shè)”。體系的力量是最強(qiáng)大的，個(gè)別缺陷可以用體系來彌補(bǔ)。將任務(wù)分清楚，將目標(biāo)定明白，促進(jìn)大家合力朝著共同的目標(biāo)去努力。中國電建作為工程建設(shè)型公司，項(xiàng)目是公司的命脈，通過充分整合公司內(nèi)部資源，集合各單位最佳項(xiàng)目管理實(shí)踐，建立PRP項(xiàng)目管理系統(tǒng)，通過信息化手段實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管控全覆蓋。
2、數(shù)字化進(jìn)程中堅(jiān)持“職能部門寫劇本，信息化部門搭臺子，業(yè)務(wù)部門唱戲”的分工原則，明確各方職責(zé)。按照“業(yè)務(wù)梳理，流程再造，管理提升，信息化固化”的流程，明確每一步的要求。
3、數(shù)字化進(jìn)程中堅(jiān)持試點(diǎn)先行，示范引領(lǐng)。用成功的案例啟發(fā)，用實(shí)現(xiàn)的價(jià)值引領(lǐng)。集中力量樹典型，立標(biāo)桿，從增量做起，從有意愿的組織做起，從產(chǎn)業(yè)提升做起，把試點(diǎn)變亮點(diǎn)，把先行變先成，把“試驗(yàn)田”深耕成“示范田”。中國電建針對走出去全球可再生能源發(fā)展面臨空間分布不均勻、開發(fā)利用率較低、商業(yè)模式創(chuàng)新不足等問題，充分發(fā)揮可再生能源開發(fā)利用產(chǎn)業(yè)鏈的一體化優(yōu)勢，綜合運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和遙感地理信息技術(shù)，結(jié)合具體國別或地區(qū)政治經(jīng)濟(jì)形勢、行業(yè)發(fā)展動(dòng)向、能源需求、能源結(jié)構(gòu)、生態(tài)環(huán)境等因素，構(gòu)建全球可再生能源數(shù)據(jù)庫，并在此基礎(chǔ)上開展全球水能、風(fēng)能、太陽能等可再生能源儲(chǔ)量評估、市場前景預(yù)測與宏觀規(guī)劃服務(wù)。
4、形成了“一表一庫三平臺”的決策鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本方法。通過建立一個(gè)主數(shù)據(jù)表，一個(gè)融合的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)采集平臺、管理平臺、分析平臺，形成集團(tuán)一張表，企業(yè)一張表，項(xiàng)目一張表，統(tǒng)領(lǐng)牽引各專業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用。中國電建以公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析所需數(shù)據(jù)為統(tǒng)領(lǐng)，整合總部各部門對基層單位的數(shù)據(jù)要求，和部委、行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)報(bào)表要求，以及各部門專業(yè)分析的要求，建立了集團(tuán)決策主數(shù)據(jù)體系。基于主數(shù)據(jù)體系，開展多個(gè)維度和專業(yè)的主題分析，深入挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值，支撐企業(yè)、項(xiàng)目、海外等業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)管。
5、形成了“一庫一平臺”的產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本方法。核心是數(shù)據(jù)，關(guān)鍵是平臺。融通所有數(shù)據(jù)，聚集所有能力。依托“大基建”，發(fā)揚(yáng)“懂水熟電”，聚焦“水能城”，集成“投建營”。干出來、管出來、算出來，共同找到出路。2021年3月，電建云數(shù)據(jù)中心全面啟用，面向全集團(tuán)分類分批推進(jìn)業(yè)務(wù)上云，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)集中和數(shù)據(jù)歸集沉淀提供有力支撐，未來，將整合集團(tuán)領(lǐng)先的技術(shù)與資源，致力于打造成為集團(tuán)數(shù)據(jù)融通的新型基礎(chǔ)性平臺。中國電建結(jié)合“智慧城市”“智慧能源”“智慧水務(wù)”等新時(shí)代需要，，提出了人工智能+大數(shù)據(jù)+云平臺的智能運(yùn)營解決方案，開發(fā)了基于數(shù)據(jù)孿生的大數(shù)據(jù)運(yùn)營平臺，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、可視化及智能化，為客戶提供全產(chǎn)業(yè)鏈集成的整體解決方案。
寫在最后
吳張建最后指出，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是對企業(yè)自身的組織、技術(shù)、產(chǎn)品、運(yùn)營、文化、管理的全面檢驗(yàn)，傳統(tǒng)工程企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中如何應(yīng)對檢驗(yàn)，如何系統(tǒng)性地謀劃未來，需要進(jìn)行更深入的思考。但有一點(diǎn)可以肯定，只有全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型才能實(shí)現(xiàn)共贏和長遠(yuǎn)高質(zhì)量發(fā)展。
