5G消息+數(shù)字人民幣 三大電信運營商應(yīng)用進展及思考

移動支付網(wǎng)
5G消息有“消息即服務(wù)”的特點,數(shù)字人民幣有“支付即結(jié)算”的特點,前者旨在滿足用戶業(yè)務(wù)辦理的便捷化,后者旨在滿足貨幣流通的簡單化。二者相結(jié)合,理應(yīng)相得益彰,可以為B端、C端客戶提供更為新穎、方便的服務(wù)。

近日,中國移動聯(lián)合工商銀行上線基于5G消息的數(shù)字人民幣錢包。通過向銀行的Chatbot(聊天機器人)發(fā)送消息,可查詢數(shù)字人民幣錢包信息,也可進行數(shù)字人民幣轉(zhuǎn)賬(需向Chatbot輸入收款方電話號碼、收款方姓名、轉(zhuǎn)賬金額)。

5G消息,簡單來說,就是在短信上支持文本、語音、圖片、視頻、位置等多種媒體格式。對比微信等社交App,其優(yōu)勢為輕量化(無需下載App),通過消息承載服務(wù),同時具有強觸達(無需添加好友)、流量公平,可打破互聯(lián)網(wǎng)流量壟斷。

而5G消息+數(shù)字人民幣,實現(xiàn)了通過原生短信入口登錄數(shù)字人民幣錢包,無需打開App,即可辦理數(shù)字人民幣相關(guān)業(yè)務(wù)。

三大電信運營商5G消息+數(shù)字人民幣進展

自去年4月《5G消息白皮書》發(fā)布以來,三大電信運營商和各銀行的合作更加密切,有關(guān)銀行在5G消息平臺上開展業(yè)務(wù)的應(yīng)用不斷增多,不過,大部分都是以銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)創(chuàng)新應(yīng)用為主,有關(guān)數(shù)字人民幣的應(yīng)用還寥寥無幾。

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除中國電信外,中國移動和中國聯(lián)通都已向外界透露各自有關(guān)5G消息+數(shù)字人民幣的相關(guān)應(yīng)用。

同時,中國移動官方表示,這次的5G消息數(shù)字人民幣錢包,等于在手機短信消息窗口加了個快捷鍵,使數(shù)字人民幣錢包服務(wù)變得更加輕量化、便捷化。

只是有關(guān)5G消息+數(shù)字人民幣,官方公布的消息還太少,目前還有許多未知。

5G消息+數(shù)字人民幣的未知及可能性

1.電信運營商是否提供非合作銀行的數(shù)字人民幣服務(wù)

數(shù)字人民幣的發(fā)行與流通為二元體系,電信運營商作為數(shù)字人民幣的2.5層機構(gòu),將協(xié)助2層的銀行進行數(shù)字人民幣推廣,目前電信運營商都有各自指定的合作銀行,所以也只提供合作銀行的數(shù)字人民幣錢包服務(wù)。

但理論上來說,銀行只要開通5G消息平臺上的官方Chatbot,即可向用戶提供數(shù)字人民幣服務(wù)。所以未來應(yīng)該會有更多銀行與電信運營商進行合作,在5G消息平臺上開展數(shù)字人民幣業(yè)務(wù)。

2.5G消息平臺是否提供數(shù)字人民幣錢包開通入口

目前數(shù)字人民幣錢包的開通需要在數(shù)字人民幣App中進行,但如果每個銀行都能在5G消息平臺上設(shè)立一個Chatbot,用戶便可以通過此Chatbot辦理一些銀行基礎(chǔ)業(yè)務(wù),例如數(shù)字人民幣錢包的開通。

同時,5G消息以電話號碼作為社交賬號。從理論來上說,通過5G消息平臺開通數(shù)字人民幣錢包,可省去電話號碼接收驗證碼的步驟。

3.5G消息是否可對SIM卡硬錢包等產(chǎn)品進行管理

目前三大運營商所開展的SIM卡硬錢包(中國電信、中國聯(lián)通)、SIM PAY(中國移動)業(yè)務(wù)均需要App支持。從理論上來說,通過設(shè)立在5G消息平臺上的Chatbot,這些需要打開App來辦理的開戶、充值、支付等業(yè)務(wù),均可以集成到5G消息平臺實現(xiàn)。

這同樣是5G消息輕量化特點的體現(xiàn),在提高用戶便捷度的同時,對兩種產(chǎn)品的營銷也有幫助。

4.5G消息未來是否支持NFC、二維碼掃描功能,實現(xiàn)線下支付

在中國移動和中國聯(lián)通的5G消息+數(shù)字人民幣產(chǎn)品展示中,并沒有出現(xiàn)目前的主流交易方式,例如掃碼和NFC支付。

從理論上說,5G消息可以通過調(diào)用硬件(攝像頭和NFC)來實現(xiàn)軟件功能,比如進行掃碼或NFC支付。如果實現(xiàn)這一功能,可以為用戶在進行交易時增加一個選項。

5.5G消息產(chǎn)業(yè)鏈參與方過少,是否影響5G消息+數(shù)字人民幣的推廣

迄今為止,僅有兩則關(guān)于5G消息+數(shù)字人民幣的消息出現(xiàn),如此緩慢的進展,或許與其產(chǎn)業(yè)鏈參與方太少有關(guān)。

首先,目前5G消息終端覆蓋不足,終端廠商還未完成公版終端的5G消息全面升級覆蓋。

第二,接入的商戶及應(yīng)用較少,無法充分覆蓋用戶的應(yīng)用場景。

第三,除卻終端廠商、商戶方面,產(chǎn)業(yè)鏈上還有平臺廠商、SDK產(chǎn)商、AI廠商、系統(tǒng)集成商等更多參與方。而各方的參與度均不高,生態(tài)圈難以建立。

另外,5G消息+數(shù)字人民幣主要針對線上場景,而微信、支付寶已在C端形成用戶使用習慣,無論是基于公眾號、小程序的B2C模式,或用戶間的C2C模式,二者平臺的生態(tài)基本已足夠完整。

如此看來,5G消息+數(shù)字人民幣的推廣,應(yīng)該還有很長一段路要走。

結(jié)語

5G消息有“消息即服務(wù)”的特點,數(shù)字人民幣有“支付即結(jié)算”的特點,前者旨在滿足用戶業(yè)務(wù)辦理的便捷化,后者旨在滿足貨幣流通的簡單化。二者相結(jié)合,理應(yīng)相得益彰,可以為B端、C端客戶提供更為新穎、方便的服務(wù)。

但或許由于終端支持率不高、使用場景較少、產(chǎn)業(yè)鏈參與方較少、C端市場用戶習慣固化等原因,5G消息+數(shù)字人民幣的進展較慢,僅有的兩條官方公布信息之間隔了整整一年,并且應(yīng)用的落地場景更新不大。

不過這倒使得5G消息+數(shù)字人民幣充滿更多未知和可能性,關(guān)于更多應(yīng)用場景的落地,也讓人拭目以待。

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