11月3日，騰訊數(shù)字生態(tài)大會智能教育專場在武漢舉辦。騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王濤出席本次大會，并圍繞科技助力“以人為本”的教育發(fā)表主題演講。演講中，他分享了對教育信息化發(fā)展的新思考，以及騰訊教育在新基建背景下如何為教育發(fā)展提供助力。
騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王濤
今年7月，教育部等六部門印發(fā)《關(guān)于推進教育新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)構(gòu)建高質(zhì)量教育支撐體系的指導(dǎo)意見》，明確定義教育新型基礎(chǔ)設(shè)施是以新發(fā)展理念為引領(lǐng)，以信息化為主導(dǎo)，面向教育高質(zhì)量發(fā)展需要，聚焦信息網(wǎng)絡(luò)、平臺體系、數(shù)字資源、智慧校園、創(chuàng)新應(yīng)用、可信安全等方面的新型基礎(chǔ)設(shè)施體系。
王濤表示，教育新基建可以理解為三個層級：第一層是新網(wǎng)絡(luò)、新平臺、新安全，第二層是新資源、新校園，第三層是新應(yīng)用?；谶@三層的需求，騰訊教育構(gòu)建了數(shù)字基座、數(shù)字融合和創(chuàng)新應(yīng)用三個層級的服務(wù)。
其中，第一層數(shù)字基座服務(wù)，以“云網(wǎng)融合”能力幫助教育行業(yè)構(gòu)建“信息高速路”，提供綠色安全、統(tǒng)一開放的教育數(shù)字基座服務(wù)；第二層數(shù)字融合服務(wù)，通過技術(shù)能力融通線上線下學(xué)習(xí)空間、打造智慧校園空間，同時推動實現(xiàn)數(shù)字資源支撐備授課、網(wǎng)絡(luò)教研、在線教學(xué)的模式；第三層提供創(chuàng)新應(yīng)用服務(wù)，深度融合教育教學(xué)工作的“教”、“學(xué)”、“管”、“評”、“研”、“訓(xùn)”六大環(huán)節(jié)，以AI為亮點打造智能應(yīng)用服務(wù)綜合體，幫助實現(xiàn)教學(xué)模式創(chuàng)新。
“騰訊做教育的價值觀是以人為本、科技向善，教育是一個黑匣子，但是科技可以讓它一點一點變得更透明。我們希望能夠通過工具助力管理者科學(xué)決策，助力老師因材施教、助力學(xué)生全面發(fā)展，用技術(shù)給教育提供更多的溫度、更多的力量。”王濤表示。
以下為王濤演講全文：
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位教育界的同仁們，大家好！我是騰訊教育的王濤。今天回到武漢我感覺到非常親切，因為我本身也是湖北人，所以這次生態(tài)大會在武漢召開我也感到非常激動。剛才孟局和邱總都做了精彩的分享，下面我分享一下在后疫情時代，特別是教育新基建的大背景之下，騰訊以及騰訊教育的一些思考與實踐。
前面邱總提到了騰訊和武漢的深度合作，雙方的合作確實非常多，包括教育領(lǐng)域。我印象非常深刻的是，在2020年大年二十八的那天晚上，我們收到消息，說（武漢）疫情嚴重，可能沒法正常開學(xué)，問我們有沒有一些解決方案。那天晚上我們就開始召開會議，開到凌晨兩點左右，決定要成立一個“停課不停學(xué)”的攻堅小組，這應(yīng)該是騰訊最早成立的一個抗疫攻堅小組。當(dāng)然最后也不負所托，我們很好地支撐了武漢市學(xué)生開學(xué)的第一堂線上課。
從整個疫情期間到后續(xù)，武漢市在線教學(xué)取得了非常好的成績。除了和武漢市教育局合作之外，我們和很多區(qū)的教育局也有合作，以及武大、華科等大學(xué)，比如武大賞櫻的導(dǎo)覽系統(tǒng)等，在這里也再次感謝武漢市對騰訊的支持和認可，也對武漢市民在疫情期間所做出的貢獻致以最誠摯的敬意！
今年是“十四五”的開局之年，我國的經(jīng)濟取得了突飛猛進的發(fā)展，其中教育發(fā)揮了很大的作用，為經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)了大量的人才。那么，面向未來的教育如何發(fā)展？國家已經(jīng)給我們指明了方向。我們先看看國外，信息技術(shù)正在推動教育教學(xué)模式的變革，從MOOC到虛擬實驗室到各種各樣教學(xué)的創(chuàng)新，全球都在實施遠程教學(xué)的模式。
回到國內(nèi)，這些年教育信息化取得了很好的成績，已經(jīng)做到了95%的多媒體教學(xué)的覆蓋，校校通、班班通都建設(shè)得非常好。展望未來，我國要成為一個全面現(xiàn)代化的國家，教育必將繼續(xù)發(fā)揮基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性的作用。
這幾年是教育信息化的關(guān)鍵時期，國家也出臺了一系列的政策，推動教育發(fā)展進入新的階段。騰訊作為數(shù)字化的工具和助手，在教育新基建的浪潮中該如何發(fā)揮作用呢？下面跟大家簡單分享一些我們的思考。
教育新基建可以分為三個層級：第一層是新網(wǎng)絡(luò)、新平臺、新安全；第二層是新資源、新校園；第三層是新應(yīng)用?；谶@三層需求，騰訊教育對應(yīng)構(gòu)建了數(shù)字基座、數(shù)字融合、創(chuàng)新應(yīng)用三層服務(wù)。
第一層數(shù)字基座服務(wù)，騰訊教育的想法是聯(lián)動省、市、區(qū)、校多級機構(gòu)，由政府定標準，政府搭平臺，企業(yè)做產(chǎn)品和保運維，由學(xué)校購買服務(wù)，形成這樣的模式和體系，最終協(xié)助構(gòu)建體系內(nèi)的教育生態(tài)。
舉一個例子，在這個基礎(chǔ)上有一個低代碼開發(fā)平臺，讓沒有開發(fā)經(jīng)驗的人可以很快速的搭建應(yīng)用、構(gòu)建應(yīng)用和服務(wù)。在合肥師范學(xué)院附屬小學(xué)，一群沒有開發(fā)經(jīng)驗的老師在校長的帶領(lǐng)之下，用一個多月的時間開發(fā)了50多個應(yīng)用，包括了師生用餐、后勤、管理、教務(wù)方面的應(yīng)用，在學(xué)校使用得非常好。這樣的模式可以讓學(xué)校的教育生態(tài)或者區(qū)域教育生態(tài)更加繁榮、更加好。這樣的模式我們也在深圳羅湖、上海和云南很多地區(qū)使用。
第二層服務(wù)是數(shù)字融合。數(shù)字融合對應(yīng)的是新校園、新資源。我們先看一下高校，高校信息化標桿的院校是上海交大，我們?yōu)樯虾＝淮蠼桓读烁咝ｎI(lǐng)域規(guī)模最大的，應(yīng)用于教學(xué)、科研和管理的云計算平臺，可以服務(wù)多個學(xué)科的科研任務(wù)。在疫情期間，基于這個平臺搭建了虛擬實驗室，比如計算材料學(xué)等學(xué)科，在云端的虛擬實驗室去做仿真、模擬和計算。跟傳統(tǒng)的線下實驗室相比，在疫情期間效果更好，通過一些克隆的功能，可以快速克隆實驗室的環(huán)境，標準化程度也非常高。現(xiàn)在交大有幾十門課都是采取云端的模式進行，這樣就可以將教學(xué)的物理空間和數(shù)字空間以及線下和線上的資源進行融合統(tǒng)一。
數(shù)字融合除了實現(xiàn)資源融合統(tǒng)一之外，也在推進一些教育教學(xué)模式的變革。例如大涼山的案例，通過一張A4紙改變課堂教學(xué)的模式，就是通過騰訊的教師助手實現(xiàn)的。它不僅是一個資源平臺，更是一個老師去設(shè)計課程的平臺，也是一個學(xué)生自主學(xué)習(xí)的平臺。
這是我們對數(shù)字資源的理解，我們認為數(shù)字資源不是簡單的資源數(shù)字化，它是一個互動、交互的、跟學(xué)習(xí)緊密相關(guān)的事情。我們在大涼山開始使用的時候還有點擔(dān)憂，因為大涼山有很多留守兒童，過去做過類似的事情，但是效果不太好，后來我們發(fā)現(xiàn)他們在常態(tài)化地使用我們的產(chǎn)品，我們?nèi)セ卦L老師和學(xué)生的反饋讓我們很感動。有幾個學(xué)生反饋說，他們以前很害羞，上課的時候總是低著頭，不太愿意參與，但是通過這樣的技術(shù)和模式，可以很輕松地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的積極性也高了很多。所以我們也在思考，也許數(shù)字資源未來是可以在教育均衡上發(fā)揮很大作用。
在教學(xué)創(chuàng)新方面，我們和龍華區(qū)合作，基于教師助手的能力之上構(gòu)建了龍華云校，通過AR的學(xué)習(xí)模式，可以讓學(xué)生在公園里進行探究式的學(xué)習(xí)，比如昆蟲館，就是把線下的昆蟲館通過AR的方式搬到線上，讓更多的學(xué)生可以做到云端學(xué)習(xí)與實踐的結(jié)合，從而更好地培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)。
說完了基礎(chǔ)教育，我們再看高校的人才培養(yǎng)，數(shù)字資源如何支撐高校的人才培養(yǎng)方向呢？這是騰訊的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)堂。我們的核心理念是以始為終，我們以企業(yè)的需求倒推，分析現(xiàn)在需要什么樣的人才和數(shù)字模型，然后再去用一些場景和數(shù)據(jù)提供相關(guān)的課程，并形成可以持續(xù)的體系，去幫助高校培養(yǎng)更加貼近市場的人才。目前，我們已經(jīng)和幾百所高校進行了合作。
第三層就是創(chuàng)新服務(wù)。提到創(chuàng)新服務(wù)就不得不提AI，大家設(shè)想一下，教育中的角色，過去有老師、學(xué)生、家長等，如果未來有老師助手、學(xué)生助手，那這些角色就發(fā)生了變化，我們的課堂方式、課程內(nèi)容也會發(fā)生一些有意思的變化，這是值得去探討的方向。因此，騰訊教育在云、AI等能力的基礎(chǔ)上，和生態(tài)伙伴一起去創(chuàng)新了一些應(yīng)用和場景，共同去推進教育數(shù)字化的升級。
簡單舉幾個場景的例子，第一個是AI+體育，AI+體育可以產(chǎn)生什么樣的化學(xué)反應(yīng)？以前學(xué)校體育課有課外一小時的要求，但對于老師而言，很難掌握課外的情況，但是通過我們的平臺，學(xué)生回到家里，通過手機小程序做運動，數(shù)據(jù)可以實時到老師那里，體育老師可以掌握學(xué)生的情況，還可以舉辦很多的線上的活動和賽事。
在深圳的華麗小學(xué)，我們通過這一方式讓學(xué)生的運動熱情空前高漲，假期回來以后可以看到學(xué)生的體育成績明顯有進步，用老師的話說就是“體育老師終于揚眉吐氣了”，他們用信息化手段實現(xiàn)了信息化教育的“逆襲”。除此之外，我們在長沙以及全國其它地區(qū)的學(xué)校也有覆蓋。
還有AI+教育本身?；隍v訊自研的引擎，我們推出了青少年人工智能的學(xué)習(xí)方案，在天津和平二小有一個小小產(chǎn)品經(jīng)理的課程。這個課不是教學(xué)生怎么學(xué)技術(shù)，而是鼓勵孩子用技術(shù)解決他們生活中的問題，讓孩子們可以學(xué)會用科技的力量解決生活中的問題，為他們種下一顆種子，未來用科技改變世界，這也是我們很重視青少年人工智能教育的原因。
我一直認為未來是人機共存的時代，讓青少年從小就掌握AI的思維和能力，可以幫助他們以后更好地適應(yīng)社會、引領(lǐng)社會，推進國家的發(fā)展。當(dāng)然我也呼吁更多的學(xué)校、更多的地方可以盡早開設(shè)相關(guān)的課程。此外，還有一些其他和AI相關(guān)的教學(xué)服務(wù)內(nèi)容，時間關(guān)系我就不展開了。
以上是我們數(shù)字基座、數(shù)字融合和創(chuàng)新應(yīng)用的三層服務(wù)體系。騰訊教育的定位是做數(shù)字化的工具和助手，我們希望能夠通過工具助力管理者科學(xué)決策，助力老師因材施教、助力學(xué)生全面發(fā)展。
在各級教育主管部門和各個學(xué)校的支持下，騰訊教育這幾年取得了不錯的發(fā)展成績，我們現(xiàn)在服務(wù)了1000多個省市區(qū)縣教育主管部門和超過10萬所學(xué)校，服務(wù)了4.5億的用戶和30多萬機構(gòu)。騰訊做教育的價值觀是以人為本、科技向善。教育是一個黑匣子，但是科技可以讓它一點一點變得更透明，通過技術(shù)給我們的教育提供更多的溫度、提供更多的力量。
最后，騰訊教育也是一個開放的體系，我們深知光靠騰訊教育的力量是遠遠不夠的，我們希望和所有教育業(yè)界的同仁一起通力合作，助力教育的發(fā)展。我們也希望和各級教育主管部門、各個學(xué)校以及老師一起，為信息化教育做出應(yīng)有的貢獻，為我們的孩子們、為我們祖國的未來做出應(yīng)有的貢獻。謝謝大家！
