自從5G時代來臨以后，國內(nèi)三大運(yùn)營商都在不遺余力的建設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)，為的就是能夠給用戶提供更好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。從2019年的5G建設(shè)到2020年的大力推廣，不得不說運(yùn)營商的速度確實比較快。但是在這當(dāng)中也引起了不少用戶的不滿甚至是反對。
5G建設(shè)過半，三大運(yùn)營商開始大力推廣
首先就是5G套餐變更問題，我們都知道，雖然如今5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)度已經(jīng)完成過半，不少用戶也都用上了5G網(wǎng)絡(luò)。但是對于絕大多數(shù)用戶來說，如今的5G網(wǎng)絡(luò)使用起來其實和4G沒有本質(zhì)上的區(qū)別，無非就是網(wǎng)速變快了一點(diǎn)，僅此而已。因為現(xiàn)在并沒有開發(fā)出相關(guān)的5G應(yīng)用，所以普通用戶幾乎無法發(fā)揮5G的全部實力。
同時，由于部分地區(qū)的5G信號不穩(wěn)定，所以即便用戶用上了5G手機(jī)，但是頻繁的4G和5G切換也導(dǎo)致手機(jī)耗電量大幅增加。這也導(dǎo)致不少用戶在使用5G手機(jī)的時候，第一件事就是先把5G開關(guān)關(guān)閉，用4G網(wǎng)絡(luò)使用。
而三大運(yùn)營商自然也深知這種情況，但為了提升5G用戶數(shù)量，所以部分運(yùn)營商在用戶不知情的情況下自動給用戶的4G套餐升級為5G套餐，這對一些用戶來講是非常難以接受的。而說到這里就涉及到了另外一個問題，那就是5G套餐的資費(fèi)問題。
“天價”套餐讓用戶難以接受
5G網(wǎng)絡(luò)快我們都知道，運(yùn)營商給用戶自動升級5G也能接受，但問題在于目前的5G套餐資費(fèi)相比于4G資費(fèi)要高出一大截，不少用戶將其稱之為“天價套餐”，并且規(guī)則也十分繁瑣，給用戶帶來了十分不好的體驗。
而運(yùn)營商對5G套餐漲價的理由也很簡單，那就是5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期成本高，而如今5G對用戶又并非是剛需，所以提升套餐資費(fèi)來保證運(yùn)營商前期建設(shè)的成本投入。但用戶對運(yùn)營商的這種做法其實是有些嗤之以鼻的，畢竟運(yùn)營商是服務(wù)于用戶的，做好服務(wù)、讓用戶滿意比什么都重要，不能以價格為前提。
工信部正式表態(tài)，三大運(yùn)營商該反思了
所以在這種大環(huán)境情況下，工信部也終于出手了。近日有網(wǎng)友在相關(guān)論壇當(dāng)中表示現(xiàn)在的資費(fèi)太貴，對此工信部回應(yīng)表示，相關(guān)部門即將開始推動企業(yè)推出各種優(yōu)惠套餐方案和服務(wù)，并且采取降價措施，滿足大量用戶對于套餐資費(fèi)的多樣化要求。
從工信部回應(yīng)的態(tài)度來看，之前所謂的“天價5G套餐”或?qū)⒁蝗ゲ粡?fù)返了，站在用戶的角度來看待這件事情，當(dāng)然是廣大用戶喜聞樂見的。而且低價優(yōu)惠的5G套餐服務(wù)也可能會吸引更多的4G用戶主動辦理，既提升了運(yùn)營商的5G用戶數(shù)量，又讓用戶心甘情愿的接納5G網(wǎng)絡(luò)，這種做法其實是一舉兩得的。
其實對于用戶來說，4G還是5G目前根本不重要，重要的是運(yùn)營商對待自己的態(tài)度。本身國內(nèi)就只有三大運(yùn)營商，而如果這三大運(yùn)營商都設(shè)置高額的套餐費(fèi)用，無疑是在積攢用戶對其的不滿，對未來發(fā)展絕對沒有任何的幫助。所以說三大運(yùn)營商該好好反思了。
你用上5G套餐了嗎？
