本文來自品途商業(yè)評論，文/蛇眼財經(jīng)。
你有沒有發(fā)現(xiàn)，越來越多年輕人喜歡集齊“手機+平板+耳機+手表”全家桶了？
很多年輕消費者有一個消費理念：智能硬件產(chǎn)品的功能價值和品牌價值缺一不可。品牌價值在于，智能硬件品牌形象體現(xiàn)個人品味和審美，因此有人擁護蘋果全家桶，有人支持華為全家桶，也有人為小米全家桶站臺。功能價值在于，同一個品牌產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性、兼容性、互通性更好，用戶體驗更佳。
比如，近期華為官方宣布，華為應(yīng)用市場將正式上線智能手表專區(qū)，可實現(xiàn)一鍵安裝手表應(yīng)用。華為WATCH 3系列智能手表可以在搭載了HarmonyOS 2的華為手機的應(yīng)用商店上，自由選擇安裝各類App，操作簡單省時。
華為手表用戶可在華為應(yīng)用商店自由安裝各類App可以說是一項福利，因為在應(yīng)用市場上，華為、小米、OPPO等手機廠商和應(yīng)用寶、豌豆莢第三方應(yīng)用商分庭抗禮，手機應(yīng)有商店和第三方應(yīng)用商店相互攔截流量，用戶下載APP時常受限制。
作為廣大用戶進入互聯(lián)網(wǎng)“花花世界”的入口，應(yīng)用商店是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)汲取流量的場所，自然而然成為了手機廠商和第三方廠商必爭之地。
（配圖來自Canva可畫）
應(yīng)用市場的“前世今生”
回顧應(yīng)用商店發(fā)展歷史可以發(fā)現(xiàn)，應(yīng)用商店發(fā)展初期的蘋果一家獨大，巔峰期百家爭鳴，成熟期則呈現(xiàn)蘋果、安卓手機廠商和第三方應(yīng)用廠商相互拉鋸的格局。
2008年，蘋果App Store制造了全球應(yīng)用商店市場風口，國內(nèi)應(yīng)用市場隨之開啟；2010年底，以豌豆莢、應(yīng)用寶為代表的第三方應(yīng)用商店的崛起并稱霸應(yīng)用分發(fā)市場；2012年手機廠商紛紛推出應(yīng)用商店，逐漸吞噬第三方廠商市場份額。
時至今日，中小型應(yīng)用商店黯然離場，手機廠商和頭部第三方應(yīng)用廠商相持不下勝負難分。與此同時，應(yīng)用商店面臨著用戶吐槽的困擾以及小程序等新技術(shù)帶來的革新壓力。
一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)快速發(fā)展，各類應(yīng)用如雨后春筍般涌現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對流量的爭奪愈加激烈，平臺獲客成本與日俱增，應(yīng)用商店的重要性進一步凸顯，得“應(yīng)用商店者得天下”的說法廣為流傳。
根據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，截至2020年底，我國市場上監(jiān)測到的APP數(shù)量為345萬款。不過隨著審核嚴格，有關(guān)部門也加強合規(guī)性的監(jiān)管力度，每年均對涉嫌違規(guī)的APP下架整治，到2021年6月底，我國市場上監(jiān)測到的APP數(shù)量還有302萬款。
也正因為應(yīng)用市場是新APP重要的“第一流量入口”，第三方手機應(yīng)用商店和手機廠商展開了明爭暗斗，兩方市場互不相通頗有“二選一”之勢。另外，應(yīng)用商店里存在大量廣告和垃圾軟件十分影響操作，用戶苦應(yīng)用商店已久。
另一方面，無需下載與安裝就能使用的小程序出現(xiàn)，打破了傳統(tǒng)軟件必須下載安裝的傳統(tǒng)，應(yīng)用商店面臨被替代的危險。
和APP相比，小程序開發(fā)、推廣、維護費用低，成本僅為APP的1/10，而且依托微信巨大的流量池，小程序自帶社交屬性和流浪優(yōu)勢，自然會被傳統(tǒng)企業(yè)青睞，以至于下載APP的人少了，應(yīng)用商店用戶活躍度與APP下載率也開始降低。
雖然小程序操作簡便，但APP的功能更齊全體驗更好，主流的社交、內(nèi)容、電商平臺以APP為主，應(yīng)用商店依舊具備極大的想象空間，手機廠商和第三方廠商的明爭暗斗長期存在。
手機廠商：“軟硬”兼施，內(nèi)外兼修
現(xiàn)在的手機廠商們都不約而同的選擇了“硬件+軟件”一體化的發(fā)展道路，手機系統(tǒng)往往自帶應(yīng)用商店，比如華為、小米、OPPO、vivo等手機品牌都有自己的應(yīng)用商店。
手機廠商做應(yīng)用商店的理由很簡單：在智能硬件市場趨于飽和的背景下，蘋果App Store的成功讓“安卓派”的手機廠商們察覺了應(yīng)用分發(fā)市場有巨大的盈利空間，手機廠商順勢將營收增長的期望寄托于軟件市場。
另外，手機應(yīng)用商店是手機廠商提升智能手機產(chǎn)品使用價值的重要部分，華為、小米等不同手機廠商為服務(wù)好開發(fā)者和用戶做了不少努力。
一、華為聚焦用戶體驗
移動應(yīng)用產(chǎn)品數(shù)量不斷增加，移動應(yīng)用分發(fā)環(huán)境愈加復(fù)雜，不良分子利用應(yīng)用商店漏洞獲取用戶信息，用戶信息安全問題被暴露出來。近期，華為發(fā)布了華為應(yīng)用市場2022年第一季度安全隱私報告，體現(xiàn)了自身對用戶隱私安全重視的態(tài)度和捍衛(wèi)用戶信息安全的決心。
報告顯示，第一季度，華為應(yīng)用市場對72299款應(yīng)用進行檢測，并針對“變臉應(yīng)用”、“WiFi破解”等應(yīng)用，進行了多輪專項復(fù)測。在華為應(yīng)用市場的檢測中，累計21697款應(yīng)用因涉嫌“惡意廣告”、“隱私不合規(guī)”等被下架處理。
在彈窗廣告頻頻出現(xiàn)、用戶個人信息常常被盜用的互聯(lián)網(wǎng)市場，華為應(yīng)用商店在為用戶提供便利的下載服務(wù)的同時聚焦用戶權(quán)益保障，建立起信息安全壁壘，提高了用戶的信任度和社會的認可度。
信息安全保障差會導致用戶出逃使得應(yīng)用商店失去市場競爭力，久而久之會被不斷崛起的新的應(yīng)用商店淘汰，相信良好的用戶體驗和安全保障將成為華為應(yīng)用商店出圈的“利劍”。
二、小米向海外擴張
國內(nèi)手機廠商通常會將應(yīng)用商店預(yù)裝在自家智能硬件產(chǎn)品中，因此手機數(shù)量與其應(yīng)用商店用戶量和市場份額掛鉤，小米正是憑借智能終端的先天優(yōu)勢，打響了小米應(yīng)用商店的名氣。
財報數(shù)據(jù)顯示，截至2021年12月，小米全球MIUI月活達到5.09億，同比增長28.4%；中國大陸MIUI月活為1.30億，同比增長17.0%；全年全球凈新增MIUI月活達到1.13億；全年中國大陸凈新增用戶數(shù)達到1890萬。
基于龐大的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)優(yōu)勢，小米應(yīng)用商店可以幫助開發(fā)者反復(fù)、高效觸達用戶，提高其獲客效率，深受開發(fā)者青睞，而強大的分發(fā)能力和龐大的流量儲備也是小米應(yīng)用商店進軍海外市場的底氣。
此前，小米國際應(yīng)用商店GetApps提出了“海鷗計劃”意在更好地服務(wù)出海開發(fā)者和扶持優(yōu)質(zhì)應(yīng)用，預(yù)計2022年，“海鷗計劃”全新升級，小米將投入10億分發(fā)量，扶持100款優(yōu)質(zhì)出海應(yīng)用實現(xiàn)千萬用戶新增。
總之，在“軟件+硬件”方向的指引下，手機廠商修煉內(nèi)功服務(wù)好用戶又向海外進發(fā)，挖掘更廣大的增長空間，在天然的用戶資源和權(quán)限優(yōu)勢的支撐下，手機廠商應(yīng)用商店的聲望和地位逐漸超越第三方應(yīng)用商店。
第三方廠商：鍛長板，補短板
眾所周知，應(yīng)用市場曾是第三方應(yīng)用商店的天下，彼時手機廠商還未內(nèi)置應(yīng)用商店而第三方適用于各類智能終端硬件產(chǎn)品，因此大多數(shù)智能硬件產(chǎn)品均使用第三方應(yīng)用商店，豌豆莢、應(yīng)用寶、百度手機助手、360手機助手等第三方應(yīng)用商店紅極一時。
好景不長，各大智能手機廠商加速發(fā)展應(yīng)用商店，第三方應(yīng)用商店的生存空間被擠壓，其用戶增速慢了下來且接近停滯，市面上也只剩下應(yīng)用寶、豌豆莢等頭部平臺。網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)顯示，第三方應(yīng)用商店活躍用戶不斷增長，不過增速逐漸放緩。2020年，我國第三方應(yīng)用商店活躍用戶規(guī)模約為4.81億人，增長速率為0.8%。
和手機廠商相比第三方應(yīng)用商店的短板很明顯，那就是缺乏數(shù)量龐大且穩(wěn)定的智能硬件載體，更致命的是昔日的合作伙伴成為了競爭對手（手機廠商），對其圍追堵截。
有很多網(wǎng)友表示，在手機上用第三方應(yīng)用商店下載APP時時常被手機系統(tǒng)提示：“該渠道下載的手機應(yīng)用來源未知或者存在威脅手機安全、導致數(shù)據(jù)丟失等的風險”。遇到此情況，用戶會選擇放棄下載，轉(zhuǎn)而去手機官方內(nèi)設(shè)的應(yīng)用商店下載。
不過，手機廠商攔截第三方應(yīng)用廠商流量的現(xiàn)象或許會被杜絕。有網(wǎng)絡(luò)媒體爆料，歐盟《數(shù)字市場法案》初步提案可能在今年10月頒布，迫使蘋果允許消費者從第三方來源安裝應(yīng)用。如若蘋果開放了第三方來應(yīng)用商店，那么安卓派也有可能跟隨市場的腳步，屆時第三方應(yīng)用廠商便有了喘息的機會。
在手機廠商強勢攻略下第三方應(yīng)用廠商頑強的活了下來，說明其還是有一定的競爭實力。
一來，第三方應(yīng)用廠商背靠大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，在流量和數(shù)據(jù)等方面擁有強大有支撐，比如應(yīng)用寶可以通過騰訊的各類APP導流；二來，第三方應(yīng)用商店內(nèi)堅持創(chuàng)新發(fā)展，App數(shù)量多、安裝體驗好，用戶習慣使用第三方應(yīng)用商店；三來，第三方應(yīng)用商店搭上了游戲軟件的大船，而游戲APP更新速度快且受眾廣，有很大的利益空間。
存在即合理，第三方應(yīng)用商店在手機廠商的擠壓下走向了衰落但還未滅亡，說明其仍有價值和競爭實力，有東山再起的機會。
開放時代來了？
2021年9月，蘋果宣布從2022年開始，全球范圍內(nèi)的音像書刊APP無需通過“應(yīng)用內(nèi)購買”方式即可注冊和支付。
2022年2月，美國通過《開放應(yīng)用市場法案》，此法案將要求蘋果、谷歌允許應(yīng)用開發(fā)商在iOS和安卓系統(tǒng)中使用其他支付系統(tǒng)，并且允許消費者安裝第三方應(yīng)用商店。
2022年3月，蘋果宣布，在荷蘭的APP Store中約會類APP可以支持第三方應(yīng)用的接入，不再是“二選一”，但僅限于荷蘭運行iOS或iPadOS的設(shè)備。
種種跡象表明，蘋果在重壓之下妥協(xié)了，未來蘋果可能會允許消費者從第三方來源安裝應(yīng)用，而蘋果一步一步開放App Store，用戶將實現(xiàn)APP下載自由的景愿，一個開放繁榮的應(yīng)用分發(fā)時代或?qū)⒌絹怼?/p>
惡性競爭損害長遠利益，個別手機廠商和第三方應(yīng)用廠商相互攔截流量、高筑城墻、封閉交流形成了“應(yīng)用孤島”，擾亂了行業(yè)秩序，嚴重影響用戶和開發(fā)者體驗，消除應(yīng)用廠商惡性競爭產(chǎn)生的壁壘將市場做大，無疑是大勢所趨。
良性競爭推動行業(yè)發(fā)展，市場有競爭才能更快進步，應(yīng)用廠商不斷針對自身問題和不足做出調(diào)整和提升，將推動著應(yīng)用分發(fā)市場走向高品質(zhì)服務(wù)，而且市場存在多元的下載渠道用戶也就有了更多的選擇機會。
總而言之，華為、小米、應(yīng)用寶等應(yīng)用廠商們良性博弈的同時，應(yīng)用分發(fā)市場也將實現(xiàn)快速成長，期待APP下載自由時代的到來……
