數(shù)字化風(fēng)潮之下,電商正在深度變革

孟永輝
電商早已不再是經(jīng)典意義上的平臺。如果對傳統(tǒng)意義上的電商做一個歸納和總結(jié)的話,平臺,無疑是最恰當(dāng)不過的了。阿里巴巴是平臺,京東是平臺,拼多多是平臺,幾乎所有的電商玩家都是平臺。

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本文來自搜狐網(wǎng),作者:孟永輝,知名行業(yè)研究專家,資深撰稿人,專欄作者,戰(zhàn)略顧問。長期專注行業(yè)研究,提供深度思考與行業(yè)觀察信息。

一場數(shù)字化的浪潮,正在深入而又全面地影響和改變著我們的生產(chǎn)和生活。可以預(yù)見的是,當(dāng)這樣一場數(shù)字化的浪潮持續(xù),我們生活的方方面面都將會發(fā)生一場深入而又徹底的改變。電商作為一個業(yè)已與人們的生產(chǎn)和生活發(fā)生了深度聯(lián)系的存在,同樣正在與數(shù)字化發(fā)生著一次「化學(xué)反應(yīng)」。

以往,提及電商,我們通常會將它們與阿里、京東、拼多多這些耳熟能詳?shù)碾娚唐脚_聯(lián)系在一起。由這些電商平臺打造出來的雙十一、618等消費時點,更是成為了人們的購物狂歡節(jié)。然而,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時代的紅利漸行漸遠(yuǎn),這些曾經(jīng)帶給了我們無數(shù)美好回憶的存在,同樣正在向我們揮手告別,一個全新的時代正在來臨。

雖然各大電商平臺們依然還在將這些消費時點看成是重點,雖然各大電商平臺們依然還在人們的生產(chǎn)和生活當(dāng)中扮演著相當(dāng)重要的角色。但是,如果依然僅僅只是按照傳統(tǒng)的模式和套路來發(fā)展電商,那么,電商行業(yè)的發(fā)展,勢必會走入到死胡同里。

一場全新的變革,正在電商行業(yè)拉開序幕。筆者認(rèn)為,數(shù)字化與電商的深度融合將會徹底影響和改變電商,將會徹底影響和改變我們的生活,一個真正意義上的新電商時代將會來臨。認(rèn)識到這場數(shù)字化的浪潮給電商帶來的深度變革,并且把握這樣一場變革背后的新紅利,才是繼續(xù)獲得發(fā)展的關(guān)鍵所在。

數(shù)字化的浪潮下,電商早已不再是那個電商

按照經(jīng)典意義上的電商涵義,所謂的電商,就是一個獨立于上游商家與下游消費者的存在,它僅僅只是承擔(dān)撮合和對接的任務(wù),并不會參與到實際的生產(chǎn)過程當(dāng)中。說到底,傳統(tǒng)意義上的電商就是一個平臺,就是一個中心。因此,如何盡可能多地將商家與消費者聚攏到自身的平臺上,如何盡可能多地提升撮合和對接的效率,幾乎是每一個電商玩家必然要做的工作。

當(dāng)電商玩家們依然可以在提升效率上發(fā)揮作用的時候,經(jīng)典意義上的電商模式是有用的。然而,等到電商不再具備規(guī)模和效率的優(yōu)勢,如果我們依然還延續(xù)以往的發(fā)展模式,勢必會將電商行業(yè)的發(fā)展帶入到死胡同里。而在數(shù)字化的浪潮之下,電商的轉(zhuǎn)型,更加明顯。

電商早已不再是經(jīng)典意義上的平臺。如果對傳統(tǒng)意義上的電商做一個歸納和總結(jié)的話,平臺,無疑是最恰當(dāng)不過的了。阿里巴巴是平臺,京東是平臺,拼多多是平臺,幾乎所有的電商玩家都是平臺。當(dāng)平臺型的電商模式,依然還有紅利,僅僅只是以平臺來定義自身,尚且有一定的發(fā)展空間。等到平臺模式的紅利不再,依然還在用平臺模式來定義自身,勢必會走入到死胡同。

當(dāng)數(shù)字化的浪潮來臨,我們更多地看到的是,電商不再是經(jīng)典意義上的平臺。它們不再僅僅只是只做簡單意義上的撮合和中介,而是更多地去介入到產(chǎn)業(yè)之中,通過參與產(chǎn)業(yè)的實際運作來尋找更多的發(fā)展新機(jī)會。在這個過程當(dāng)中,我們看到了電商巨頭們對于產(chǎn)業(yè)端的深度賦能,我們看到了電商巨頭們對于消費端的體驗的提升??傊?,電商玩家們不再以平臺定義自身,而是開始尋找更多新的角色和定位。

可以預(yù)見的是,隨著數(shù)字化浪潮的持續(xù)推進(jìn),電商玩家們的平臺屬性將會發(fā)生一場更加徹底的改變。以此為開端,電商平臺終將會與以往的那個自己說再見,一個全新的電商平臺將會來臨。在這樣一個時代,電商玩家們不再是一個獨立于產(chǎn)業(yè)之外的存在,而是變成了一個深入產(chǎn)業(yè)之中,并且不斷可以給產(chǎn)業(yè)上下游帶來改變的存在。

紅利早已不再是經(jīng)典意義上的紅利。如果一定要找到電商時代的發(fā)展紅利的話,我想,資本和流量無一是最不可被忽視的。透過電商行業(yè)的發(fā)展,我們可以非常明顯地看出,但凡是那些真正能夠在電商時代發(fā)展得好的玩家,無一不是掌握了資本和流量紅利的玩家;但凡是那些真正能夠在電商時代占據(jù)市場優(yōu)勢的玩家,無一不是掌握了資本和流量紅利的玩家。

當(dāng)數(shù)字化時代來臨,特別是當(dāng)數(shù)字化對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的影響和改變持續(xù),我們看到的是,一場全新的紅利正在出現(xiàn)。如果我們將資本和流量看成是以往電商時代的發(fā)展紅利的話,那么,資源與留量則是新電商時代的發(fā)展紅利。

相對于資本僅僅只是金錢上的支撐,資源更加考驗的是玩家們的綜合能力,這其中既包含了資本,又包含了資本之外的其他元素,比如,技術(shù);比如,供應(yīng)鏈等等。相對于流量,留量更加關(guān)注的是與新電商玩家們共同成長的能力,而非僅僅只是像傳統(tǒng)電商那樣,僅僅只是充當(dāng)電商平臺的收割和改造的角色。

當(dāng)資源和留量成為新的發(fā)展紅利,我們同樣將會看到一場全新的嬗變將會在電商行業(yè)發(fā)生和發(fā)展。由此,我們將會看到的是,新的商業(yè)模式的誕生,新的頭部玩家們的出現(xiàn)。對于新的頭部玩家究竟是誰,我們尚且不知。唯一可以確定的是,真正能夠成為頭部的玩家,一定是把握了資源和留量紅利的玩家。

驅(qū)動力早已不再是經(jīng)典意義上的驅(qū)動力。對于傳統(tǒng)意義上的電商玩家們來講,它們的內(nèi)在驅(qū)動力,其實就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)模式等一系列的衍生于互聯(lián)網(wǎng)的存在。這些衍生于互聯(lián)網(wǎng)的存在,成為了傳統(tǒng)電商的驅(qū)動力,所導(dǎo)致的一個最為直接的結(jié)果,便是傳統(tǒng)的電商,僅僅只能做互聯(lián)網(wǎng)式的買賣,而無法跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆。

當(dāng)數(shù)字化的浪潮來臨,特別是當(dāng)衍生于數(shù)字化的技術(shù)、模式等新物種逐漸成熟,數(shù)字化將會取代互聯(lián)網(wǎng)成為電商行業(yè)的新發(fā)展動能。以此為開端,我們將會看到的是,一場有關(guān)電商行業(yè)的更加徹底和深入的改變,以此為開端,電商行業(yè)同樣將會發(fā)生一場深度而又徹底的改變。

同互聯(lián)網(wǎng)時代,僅僅只是做撮合和對接,僅僅只是做去中間化的操作不同,在數(shù)字化時代,新電商的玩家們更加關(guān)注的是對于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),傳統(tǒng)元素和傳統(tǒng)模式進(jìn)行深度改造的能力。如果我們將互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動下的傳統(tǒng)電商時代,看成是造就了一個又一個的平臺和中心的時代的話,那么,由數(shù)字化驅(qū)動下的新電商時代,則是將一個又一個的平臺和中心摧毀的時代。

當(dāng)數(shù)字化的浪潮愈演愈烈,電商行業(yè)將會發(fā)生一場深度而又徹底的改變??梢哉f,經(jīng)歷了數(shù)字化的發(fā)展階段之后,電商早已不再是傳統(tǒng)意義上的電商,甚至傳統(tǒng)意義上的電商將不復(fù)存在。認(rèn)真把握這樣一場新風(fēng)潮下的新發(fā)展機(jī)會,才能真正像以往把握傳統(tǒng)電商時代的發(fā)展紅利那樣,成就一個全新的時代。

當(dāng)電商蛻變,新紅利開始涌現(xiàn)

同僅僅只是一味地唱衰電商不同,筆者更加認(rèn)為,在電商蛻變的大背景下,新的紅利正在出現(xiàn)。認(rèn)識并且把握這些新的紅利,并且真正將這些紅利與改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)和生活聯(lián)系在一起,才能真正獲得新的發(fā)展。

虛擬經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)融合的紅利。當(dāng)下,避虛就實,正在成為越來越多的玩家們關(guān)注的焦點,甚至還有人干脆將避虛就實看成是一個全新的發(fā)展方向。同僅僅只是一味地唱衰虛擬經(jīng)濟(jì)不同,筆者更多地認(rèn)為,電商蛻變的大背景下,最大的紅利應(yīng)當(dāng)是虛實結(jié)合,而非避虛就實。

按照筆者的理解,所謂的避虛就實,其實就是要徹底改變以虛擬經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的發(fā)展模式,成為以實體經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的發(fā)展模式。盡管以實體經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的發(fā)展模式的確可以規(guī)避掉虛擬經(jīng)濟(jì)的諸多問題和弊病,但是,僅僅只是一味地避虛就實,忽略了虛擬經(jīng)濟(jì)的功能和作用,勢必會陷入到新的怪圈之中。

正是因為如此,筆者更多地認(rèn)為,新的紅利應(yīng)當(dāng)是探索到一種實現(xiàn)虛擬經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)結(jié)合的方式和方法。對于電商行業(yè)來講,就是要尋找到一條用實體經(jīng)濟(jì)來填補(bǔ)自身空白的方式和方法,在這個過程當(dāng)中,我們要發(fā)揮虛擬經(jīng)濟(jì)的功能和作用。只有當(dāng)虛擬經(jīng)濟(jì)與實體經(jīng)濟(jì)的融合打開了電商行業(yè)發(fā)展的新通路,才能真正開啟新的發(fā)展。

去平臺化和去中心化的新紅利。可以肯定的是,當(dāng)信息極大地豐富,平臺化和中心化的發(fā)展模式必然會帶來信息的冗余,對接效率的下降。如何解決這一問題,筆者認(rèn)為,最為關(guān)鍵的一點,就是要從去平臺化和去中心化的模式來建構(gòu)一種全新的信息對接新模式。

如果要探索數(shù)字化時代的電商發(fā)展新紅利的話,去平臺化和去中心化的發(fā)展模式,無疑是最不可忽視的那一個。很多人會問,去平臺化和去中心化,不是電商平臺們的自我革命嗎?談何紅利呢?

筆者認(rèn)為,這是由于人們對于去平臺化和去中心化的不理解所造成的。按照筆者的理解,所謂的去平臺化和去中心化,并不是說要讓傳統(tǒng)意義電商平臺和中心消滅,而是要對它們進(jìn)行新的定位,對它們進(jìn)行新的挖掘和開拓。找到它們新的角色和定位,以新的角色和定位來取代互聯(lián)網(wǎng)時代的平臺和中心的角色和定位,以此為開端,我們才能化危為機(jī),把握好新世代下的發(fā)展新紅利。

供求重構(gòu)與重混的新紅利。無論是在傳統(tǒng)時代,抑或是在互聯(lián)網(wǎng)時代,供求兩端的關(guān)系都是一板一眼的,都是沒有改變的。當(dāng)供求兩端的角色和功能,并未發(fā)生改變,那么,我們所有的商業(yè)模式,都必然僅僅只是在優(yōu)化這樣一種供求關(guān)系,而非改造這樣一種供求關(guān)系。

我們看到的電商,同樣正是在優(yōu)化傳統(tǒng)意義上的供求關(guān)系,而非改變傳統(tǒng)意義上的供求關(guān)系。當(dāng)然,這是由電商行業(yè)本身建構(gòu)于互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和模式之上所決定的。當(dāng)數(shù)字化時代來臨,我們看到的是,構(gòu)成產(chǎn)業(yè)的元素、構(gòu)成產(chǎn)業(yè)的運行機(jī)制等一系列的存在都在發(fā)生一場深刻而徹底的改變。

在這樣一種情況下,供求關(guān)系同樣將會發(fā)生一場深刻變革。其中,一個最為直接的表現(xiàn),便是供求不再是以往鐵板一塊的存在,而是變成了一個可以被重構(gòu)和重混的存在。在這個背景下,誰能夠掌握了供求關(guān)系的重構(gòu)與重混,誰能夠重新打造了一套全新的供求關(guān)系,誰就能夠把握新的發(fā)展紅利。

結(jié)語

當(dāng)數(shù)字化的浪潮愈演愈烈,我們看到的是,一場全新的改變,正在電商行業(yè)發(fā)生著。經(jīng)歷了這樣一場變革之后,電商將不再是以往我們所認(rèn)識的那個電商,甚至還可以說電商將不復(fù)存在。正是因為如此,我們完全有理由相信,在這樣一個全新的時代,紅利將會比互聯(lián)網(wǎng)時代要大得多。

真正把握這樣一個全新時代下的發(fā)展新紅利,真正找到將這些紅利落地的方式和方法,才能真正成就下一個阿里,下一個京東,下一個拼多多,才能進(jìn)入到真正意義上的數(shù)字化時代。

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