本文來(lái)自搜狐網(wǎng)，作者：孟永輝，資深撰稿人，知名行業(yè)研究專家，專欄作者，戰(zhàn)略顧問。長(zhǎng)期專注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。
美團(tuán)，最近可謂是動(dòng)作頻頻。無(wú)論是閃購(gòu)iPhone 14，還是美團(tuán)優(yōu)選的改名，我們都可以看出，美團(tuán)在尋求轉(zhuǎn)型過(guò)程當(dāng)中的急迫。對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，的確是需要一場(chǎng)轉(zhuǎn)型的。因?yàn)橹挥薪?jīng)歷了這樣一場(chǎng)轉(zhuǎn)型之后，美團(tuán)才能徹底告別以往的發(fā)展窘境，為自身的發(fā)展打開第二條增長(zhǎng)曲線。
事實(shí)上，美團(tuán)是需要這樣一個(gè)第二條增長(zhǎng)曲線的。這并不僅僅只是由美團(tuán)本身的發(fā)展模式?jīng)Q定，同樣是由當(dāng)下整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的大環(huán)境決定的。觀察當(dāng)下的整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，我們看到的是一場(chǎng)大轉(zhuǎn)型，大變革的開啟。無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)玩家們對(duì)于新業(yè)務(wù)模式的探索，還是他們對(duì)于新技術(shù)的布局，抑或是對(duì)于以往粗放的發(fā)展模式的重塑與改造，我們都可以看出這一點(diǎn)。
該瘦身的瘦身，該縮減的縮減。
正是在這樣一種情況下，外界不斷傳出了騰訊出售美團(tuán)股票的傳聞，盡管這些傳聞不斷地被否認(rèn)，但是，新的傳聞依然還是會(huì)不斷地出現(xiàn)。如何通過(guò)新的方式，新的布局來(lái)打開外界對(duì)于美團(tuán)的新想象，重拾市場(chǎng)對(duì)于美團(tuán)的信心，無(wú)疑是重中之重。尋找第二條增長(zhǎng)曲線，無(wú)疑是根治這些傳聞的良藥?？梢灶A(yù)見的是，當(dāng)美團(tuán)對(duì)于第二條曲線的探索逐漸深入，我們將會(huì)看到越來(lái)越多的新改變?cè)诿缊F(tuán)發(fā)生?；蛟S，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，我們將會(huì)看見一個(gè)全新的美團(tuán)，出現(xiàn)在我們的面前。
美團(tuán)，正告別平臺(tái)
對(duì)于一家誕生于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，成長(zhǎng)壯大于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的公司來(lái)講，在美團(tuán)的身上，我們可以看出非常深的互聯(lián)網(wǎng)的烙印。如果對(duì)這樣一種互聯(lián)網(wǎng)的烙印進(jìn)行一個(gè)總結(jié)的話，平臺(tái)，無(wú)疑是最值得關(guān)注的那一個(gè)。是的，美團(tuán)的確是一家平臺(tái)。確切地說(shuō)，美團(tuán)是一家外賣平臺(tái)。
正是由于美團(tuán)是一家平臺(tái)，所以，我們?cè)诿缊F(tuán)的發(fā)展過(guò)程當(dāng)中看到了它和其他的平臺(tái)相類似的發(fā)展道路。無(wú)論是對(duì)于資本的強(qiáng)烈需求，抑或是對(duì)于流量的拼命追求，我們都可以非常明顯地感覺到這一點(diǎn)。無(wú)論是與同行業(yè)對(duì)手——餓了么之間的大戰(zhàn)，還是美團(tuán)對(duì)于自身業(yè)務(wù)的不斷拓展——共享單車和互聯(lián)網(wǎng)打車——美團(tuán)都在用自身的實(shí)際行動(dòng)為我們?cè)忈屩脚_(tái)模式的精髓與原始奧義。
可以說(shuō)，平臺(tái)模式成就了美團(tuán)的強(qiáng)大，平臺(tái)模式讓美團(tuán)從小到大，從弱到強(qiáng)。然而，平臺(tái)模式的發(fā)展并不是可持續(xù)的。等到資本和流量的紅利不再，平臺(tái)模式開始暴露出越來(lái)越多的弊端。無(wú)論是大數(shù)據(jù)殺熟，還是困在系統(tǒng)里，我們都可以看到，外界對(duì)于平臺(tái)模式的詬病開始越來(lái)越多地出現(xiàn)。透過(guò)這些亂象，我們一方面看到的是，平臺(tái)模式業(yè)已發(fā)展到了相當(dāng)成熟的發(fā)展階段，另外一方面看到的是，平臺(tái)模式業(yè)已走到了死胡同里。
如何告別平臺(tái)模式，找到新的發(fā)展方式，成為美團(tuán)的新選擇。正是在這樣一種情況下，我們看到的是，美團(tuán)將自身的戰(zhàn)略調(diào)整成為了「零售+科技」。當(dāng)這一戰(zhàn)略確定，我們才看到了美團(tuán)一系列的去平臺(tái)化的操作?？梢灶A(yù)見的是，當(dāng)這種發(fā)展模式持續(xù)，我們還將會(huì)看到美團(tuán)進(jìn)一步地告別平臺(tái)，告別那樣一個(gè)讓自身發(fā)展強(qiáng)大的發(fā)展模式。
美團(tuán)，正告別互聯(lián)網(wǎng)
其實(shí)，美團(tuán)一直在尋找互聯(lián)網(wǎng)之外的發(fā)展新模式。只不過(guò)，人們看到的美團(tuán)在尋找互聯(lián)網(wǎng)之外的發(fā)展新模式時(shí)，并不是以一種正向的方式出現(xiàn)而已。比如，美團(tuán)借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于配送的優(yōu)化上，就被人質(zhì)疑將騎手困在了系統(tǒng)里。比如，美團(tuán)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對(duì)于用戶的精準(zhǔn)劃分，就被冠上大數(shù)據(jù)殺熟的名頭。可見，美團(tuán)一直都在用新的技術(shù)來(lái)取代互聯(lián)網(wǎng)，只不過(guò)這些新技術(shù)，并未被正向所引導(dǎo)罷了。
現(xiàn)在，我們看到了美團(tuán)在新技術(shù)上的諸多嘗試。無(wú)論是無(wú)人機(jī)配送，還是智能機(jī)器人的應(yīng)用，我們都可以看出，美團(tuán)在用新技術(shù)來(lái)代替自身的內(nèi)在構(gòu)成元素，而不再僅僅只是將新技術(shù)應(yīng)用到改造外部關(guān)聯(lián)方上。筆者認(rèn)為，這才是美團(tuán)真正應(yīng)當(dāng)去探索和實(shí)踐的重要方向。
對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，欲要改變互聯(lián)網(wǎng)的模式，必然需要以新技術(shù)為切入點(diǎn)，必然需要用新技術(shù)來(lái)取代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)被新技術(shù)所取代的時(shí)候，美團(tuán)或許才可以跳出互聯(lián)網(wǎng)的牽絆，真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展新階段。
當(dāng)然，除了用新技術(shù)來(lái)取代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之外，筆者認(rèn)為，美團(tuán)應(yīng)當(dāng)更多地探索出與新技術(shù)相適應(yīng)的商業(yè)模式。當(dāng)新技術(shù)與商業(yè)模式相得益彰，相互促進(jìn)，美團(tuán)才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)陷阱，真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。反之，美團(tuán)或?qū)⒗^續(xù)在互聯(lián)的泥淖之中徘徊。
美團(tuán)，正告別規(guī)模和效率
如果對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展模式進(jìn)行一個(gè)總結(jié)的話，規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式，幾乎是最常見的模式。以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式，最為根本的一點(diǎn)，就是要不斷地?cái)U(kuò)大規(guī)模以不斷地獲取流量，要不斷地提升效率以獲得新的利潤(rùn)。正是在規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式之下，我們才看到了美團(tuán)不斷地拓展自身的業(yè)務(wù)范圍。
無(wú)論是在外賣領(lǐng)域與餓了么的競(jìng)爭(zhēng)，還是對(duì)于新業(yè)務(wù)的不斷布局，我們都可以看出，美團(tuán)都在不斷地通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)獲得發(fā)展，來(lái)建構(gòu)自身的護(hù)城河。不得不說(shuō)，以這樣一種模式，美團(tuán)的確確立了自己在外賣市場(chǎng)當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)地位，美團(tuán)的確獲得了快速的發(fā)展和壯大。
然而，我們同樣要看到的是，以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式帶來(lái)的是無(wú)序的競(jìng)爭(zhēng)，帶來(lái)的是對(duì)于流量的不斷收割。可以肯定的是，這樣一種以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式，是無(wú)法獲得長(zhǎng)久且持續(xù)的發(fā)展的。對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，欲要打開第二條曲線，必然需要告別以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式。
如何改變以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式呢？筆者認(rèn)為，最為重要的一點(diǎn)，就是變橫向上的不斷拓展，為縱向上的不斷深入。更為確切地說(shuō)，就是要找到一種與產(chǎn)業(yè)和實(shí)體深度融合的方式和方法。通過(guò)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一份子，通過(guò)不斷地建構(gòu)與產(chǎn)業(yè)之間的深度聯(lián)系，打開新的想象空間。
其實(shí)，并不僅僅只有美團(tuán)?，F(xiàn)在幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)玩家都在朝著這樣一個(gè)方向發(fā)展。阿里、京東、拼多多等諸多的互聯(lián)網(wǎng)玩家都在開始尋找一種與實(shí)體和產(chǎn)業(yè)深度融合的發(fā)展新方式和新方法?？梢灶A(yù)見的是，當(dāng)這種新的發(fā)展模式成熟，美團(tuán)或?qū)⒏鎰e以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式，進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
結(jié)語(yǔ)
對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，當(dāng)下正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻而又全面的調(diào)整和改變。從某種意義上來(lái)講，美團(tuán)的這樣一場(chǎng)改變，更多地為我們展現(xiàn)出來(lái)的是一種順勢(shì)而為。因?yàn)閺默F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展情況來(lái)看，縱然是那些比美團(tuán)的體量要大的玩家，同樣都在進(jìn)行一場(chǎng)深刻而又全面的調(diào)整。
當(dāng)然，除了適應(yīng)當(dāng)下發(fā)展的大環(huán)境之外，我們還需要看到的是，美團(tuán)正在為自身的發(fā)展尋找第二條增長(zhǎng)曲線。對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，這才是最最重要的。
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展紅利不再，當(dāng)以往的發(fā)展模式開始遭遇到越來(lái)越多的困難和挑戰(zhàn)，美團(tuán)，其實(shí)是需要這樣一種調(diào)整的。對(duì)于美團(tuán)來(lái)講，只有找到了第二條增長(zhǎng)曲線，它才能重拾外界對(duì)于它的信心，它才能抵擋并穿越周期，它才能獲得新的發(fā)展，它才能回應(yīng)外界對(duì)于它的質(zhì)疑。
當(dāng)美團(tuán)打開第二條曲線，一個(gè)新的發(fā)展新時(shí)代，或許才能真正來(lái)臨。
