本文來自IDC咨詢。
國際數(shù)據(jù)公司（IDC）今日公布了其2023年及以后全球信息技術(shù)（IT）行業(yè)預(yù)測。這些預(yù)測的具體內(nèi)容發(fā)布在全新的IDC FutureScape報告中。并由IDC全球研究副總裁Rick Villars和IDC全球思想領(lǐng)導(dǎo)力研究副總裁Philip Carter以此內(nèi)容在美國舉辦的活動現(xiàn)場進(jìn)行了演講。
未來幾年，世界各地的企業(yè)將遭受一波又一波相互關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)、政治和社會的顛覆，從而破壞業(yè)務(wù)計劃，挑戰(zhàn)其適應(yīng)和生存能力。行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者為了化解這些顛覆風(fēng)暴，將組織轉(zhuǎn)型為韌性數(shù)字業(yè)務(wù)，在這樣的數(shù)字業(yè)務(wù)中，以有效利用瞬息萬變的創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)造價值。
IDC全球研究副總裁Rick Villars表示
要取得成功，IT和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人需要從實施數(shù)字化轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)向運(yùn)營數(shù)字優(yōu)先部門，將技術(shù)與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)起來。IT和通信行業(yè)本身將是轉(zhuǎn)型最徹底的行業(yè)之一，因為他們采用了即服務(wù)（as-a-service）交付和運(yùn)營模式，應(yīng)對生態(tài)系統(tǒng)和價值鏈的根本性變化，并認(rèn)識到其主要任務(wù)是幫助首席信息官及其企業(yè)共享、使用、管理和增加數(shù)據(jù)的價值。
2023 IDC FutureScape研究的重點是未來12到24個月內(nèi)改變?nèi)驑I(yè)務(wù)生態(tài)系統(tǒng)的外部驅(qū)動因素，以及技術(shù)和IT團(tuán)隊在定義、構(gòu)建和治理數(shù)字優(yōu)先時代蓬勃發(fā)展所需的技術(shù)時面臨的問題。
2023年IDC全球IT行業(yè)十大預(yù)測有如下發(fā)現(xiàn)
預(yù)測一
即服務(wù)(aaS)流程和智能產(chǎn)品的興起
IDC認(rèn)為，未來五年，全球G500中以技術(shù)為中心的組織數(shù)量將翻一倍。他們越來越重視增加即服務(wù)（aaS）要素，如增強(qiáng)客戶體驗和向數(shù)字化增強(qiáng)型物理和虛擬產(chǎn)品智能流程自動化，這將主導(dǎo)未來的IT支出。
預(yù)測二
即服務(wù)業(yè)務(wù)模式將推動線控技術(shù)
(Tech-by-Wire)的發(fā)展
未來幾年，IT行業(yè)最明顯的發(fā)展之一將是通過線控技術(shù)（即自包含系統(tǒng)、軟件定義功能、人工智能輔助基于云的控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策）擴(kuò)大技術(shù)交付。雖然成本將是線控技術(shù)采用的主要驅(qū)動因素，但其他利益還包括數(shù)字化韌性提升、更快地大規(guī)模使用創(chuàng)新技術(shù)、系統(tǒng)簡化和減少技術(shù)債務(wù)。
預(yù)測三
關(guān)鍵技能的短缺將限制IT投資的收益
大多數(shù)公司將努力留住和找到具備合適技能的員工，這實際給剩余員工帶來了更大的壓力，以滿足不斷擴(kuò)大的數(shù)字業(yè)務(wù)需求。企業(yè)和IT提供商都需要投資開發(fā)合適的技術(shù)、協(xié)作和批判思維技能。
Rick Villars還指出：“業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和學(xué)習(xí)戰(zhàn)略必須與技術(shù)戰(zhàn)略相結(jié)合，以緩解當(dāng)前尋找數(shù)字業(yè)務(wù)所需人才和技能的困難。
預(yù)測四
數(shù)字主權(quán)將影響員工、預(yù)算和運(yùn)營流程
云和即服務(wù)產(chǎn)品將是數(shù)字主權(quán)發(fā)展的核心，因為有關(guān)保障和駐留的主張將一些IaaS/PaaS工作負(fù)載推給當(dāng)?shù)卦铺峁┥?，而可持續(xù)運(yùn)營的強(qiáng)制規(guī)定將激發(fā)全球云提供商對主權(quán)產(chǎn)品（與當(dāng)?shù)睾献骰锇椋┑呐d趣。
預(yù)測五
aaS支出的快速增長將受到更嚴(yán)格的審查
雖然成本是大多數(shù)企業(yè)主要擔(dān)心的問題，但它隱藏了有效利用aaS的最重要好處：顯著和持續(xù)地減輕運(yùn)營負(fù)擔(dān)，更快地獲得創(chuàng)新?？刂浦С龅墓ぷ鞅仨殏?cè)重于評估哪些服務(wù)實現(xiàn)了承諾的運(yùn)營和創(chuàng)新價值。
預(yù)測六
服務(wù)提供商將更好地提供專業(yè)知識
隨著轉(zhuǎn)向更標(biāo)準(zhǔn)化的控制平面型aaS產(chǎn)品，以及人工智能和自動化的更多使用，安全、數(shù)據(jù)和關(guān)鍵行業(yè)特定知識和流程提供商將能夠以一種易于消費(fèi)的方式將高價值專家的成本和知識庫經(jīng)濟(jì)地傳播給更多的客戶。
預(yù)測七
技術(shù)供應(yīng)鏈仍將是一個關(guān)鍵問題
IDC預(yù)計，2025年，由于全球或區(qū)域性的芯片和代碼供應(yīng)鏈問題，許多備受矚目的數(shù)字產(chǎn)品的推出將面臨重大延遲。為了避免這種延遲，決策者將推動云提供商獲得可量化的成果，投資供應(yīng)鏈智能，并采用多渠道戰(zhàn)略。
Rick Villars補(bǔ)充說：“對技術(shù)供應(yīng)鏈有信心不再是首席信息官的關(guān)注點，技術(shù)必須成為數(shù)字業(yè)務(wù)高管的首要關(guān)注點。
預(yù)測八
過渡到基于控制平面的系統(tǒng)并不容易
未來幾年，IT團(tuán)隊面臨的最大挑戰(zhàn)之一是控制平面設(shè)計的成熟，以及將基本控制系統(tǒng)逐步整合到幾個標(biāo)準(zhǔn)平臺上。IDC預(yù)計，超過一半試圖使用線控技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)將面臨獨立控制系統(tǒng)激增的困境。
預(yù)測九
建立自動化信任是成功的關(guān)鍵
建立自動化信任關(guān)系要求在自動化起著重要作用的計劃中，更加關(guān)注人類/組織行為動態(tài)。此外，盡管因缺乏信任而引發(fā)的重大風(fēng)險似乎不太可能，但其對品牌推廣的影響以及重啟信任建設(shè)的必要性將是重大的。
預(yù)測十
機(jī)器視覺將大大改善物理位置的體驗
那些在數(shù)字化優(yōu)化的工作/娛樂/健康領(lǐng)域采用機(jī)器增強(qiáng)視覺技術(shù)方面處于領(lǐng)先地位的企業(yè)，將在獲取和保留客戶忠誠度以及基于數(shù)據(jù)的智能使用基礎(chǔ)上提高業(yè)務(wù)成果方面擁有長期優(yōu)勢。
