本文來自微信公眾號“電子發(fā)燒友網(wǎng)”，作者/黃山明。
近段時間，ChatGPT幾乎火遍全網(wǎng)，不僅因為這款智能語言模型在交互能力與對人語言的理解能力遠(yuǎn)超過其他AI，同時也因為ChatGPT已經(jīng)切實的幫助了部分行業(yè)的人員解決現(xiàn)實問題，這足以證明ChatGPT已初步具備實用性，這也是ChatGPT與其它AI最大的不同。
筆者也從2022年末開始一直持續(xù)關(guān)注ChatGPT的發(fā)展，隨著了解的深入，也開始慢慢思考ChatGPT這類型的語言模型將對各行業(yè)的影響。對于智能家居而言，ChatGPT或?qū)⒔鉀Q行業(yè)中的痛點。
ChatGPT帶來的改變
從技術(shù)上來看，ChatGPT由美國人工智能研究實驗室OpenAI采用Transformer神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，也是GPT-3.5架構(gòu)所推出的一款人工智能技術(shù)驅(qū)動的自然語言處理工具。并且這種架構(gòu)的使用，讓ChatGPT不僅是一款聊天機(jī)器人，還可以進(jìn)行視頻腳本、郵件撰寫、翻譯、代碼等工作。
在智能家居領(lǐng)域，ChatGPT同樣能夠發(fā)揮巨大的作用。盡管作為一個語言模型，ChatGPT無法被直接應(yīng)用于智能家居領(lǐng)域，但其可以作為一個工具使用，為消費者帶來方便快捷的服務(wù)。
由于ChatGPT的對話已經(jīng)非常流暢，并且能夠熟悉的理解上下文概念，只需要添加一個語音功能，再接入到智能家居生態(tài)當(dāng)中，便可以將ChatGPT變成一個語音助手，提高智能家居產(chǎn)品的易用性與實用性。
并且對比其他語音助手，ChatGPT最大的優(yōu)勢在于“理解力”上，不僅可以幫助消費者實現(xiàn)對智能家居更好的控制，同時能夠讓智能家居更懂用戶，實現(xiàn)更多場景的落地。比如在監(jiān)控檢測、監(jiān)控管理、智慧養(yǎng)老上，加上交流更便捷、人性化的語音操作系統(tǒng)，能夠讓極大提升用戶的使用體驗。
同時，ChatGPT可以解決智能家居交互方式的痛點，比如互聯(lián)控制的局限性、語音交互的單調(diào)性、場景功能的不完善性等。甚至由于ChatGPT本身便處于深度學(xué)習(xí)當(dāng)中，因此在用戶使用一段時間后，會發(fā)現(xiàn)智能家居助手開始從被動智能慢慢的轉(zhuǎn)向主動智能，能夠深切體會到語音助手的成長。
不僅如此，ChatGPT的流暢自然對話能力以及基于過往交互的自主學(xué)習(xí)能力，會讓人與智能家居之間帶來更加高效以及擬人化的交流。或許在未來，以ChatGPT為核心打造的家庭智能教師能夠幫助老師對孩子進(jìn)行教育上的輔導(dǎo)。甚至可以認(rèn)為，這是語音助手從“智能”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;智慧”。
不過需要注意的是，由于當(dāng)前ChatGPT等一系列聊天機(jī)器人的知識基本來自于大量數(shù)據(jù)的喂養(yǎng)，而ChatGPT本身只是將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行羅列組合，但并不意味著這些回答就是正確的，還需要人去進(jìn)行辨認(rèn)，這也是ChatGPT的“人在回路”。
智能家居是天然的“人在回路”訓(xùn)練場景
所謂人在回路（human in the loop），主要指的是一種人與機(jī)器的交互方式，意為將個人的判斷，融入到AI系統(tǒng)流程中去。構(gòu)成流程的運行閉環(huán)，并支持以相對固定的步驟和狀態(tài)重復(fù)運行。
舉個例子，當(dāng)我們需要輸入驗證碼時，通常會有圖片與文字結(jié)合的驗證碼出現(xiàn)，需要我們手動來進(jìn)行正確的輸入。這就是一個人在回路的情況，幫助機(jī)器確認(rèn)正確答案是什么，在實際生活場景中如何辨識各種物體。
而在智能家居使用場景中，就是一個天然的“人在回路”AI訓(xùn)練場景。比如用戶通過智能門鎖進(jìn)入家中，如果是在夜晚，將會優(yōu)先開燈，如果是白天，則會打開窗簾，讓陽光照射進(jìn)來。用戶的一次次選擇，就是在加強AI的判斷，讓其更符合用戶本身的生活習(xí)慣。
通過“人在回路”的幫助，也進(jìn)一步加強ChatGPT的智能性。比如當(dāng)用戶表示，幫忙照顧一下家中的老人。ChatGPT便會回應(yīng)，根據(jù)老人的生活習(xí)慣，準(zhǔn)時叫醒起床，提醒散步、健身，及時打開喜歡看的電視節(jié)目。并且還能夠?qū)先说纳眢w特征進(jìn)行實時監(jiān)控，一旦發(fā)生異常便會自動報警。
因此，在大數(shù)據(jù)的喂養(yǎng)下，ChatGPT將成為更加智能化的語音助手，生活幫手，工作秘書，甚至是家中的陪伴者。
當(dāng)然想要真正落地，目前還有一段距離。除了依靠人在回路解決機(jī)器人的判斷問題外，如何確保這些數(shù)據(jù)不被濫用，也成為當(dāng)前ChatGPT所面臨的問題。尤其在智能家居領(lǐng)域中，一旦用戶的作息數(shù)據(jù)被黑客獲取，或?qū)硪恍﹪?yán)重的后果。
不過對于那些已經(jīng)在智能家居領(lǐng)域中建立成熟生態(tài)的企業(yè)而言，隨著ChatGPT的加入，加上手中握有大量的數(shù)據(jù)，能夠?qū)F(xiàn)有的語音助手進(jìn)行快速迭代，進(jìn)一步促使智能家居的破圈，讓滲透率持續(xù)上升。
小結(jié)
對于用戶而言，ChatGPT的加入將有效加強智能家居使用體驗，不僅能夠享受到更自然流暢的對話，同時通過機(jī)器學(xué)習(xí)可以讓全屋智能系統(tǒng)一步步按照自己的想法去改變，從而讓用戶生活更加舒適。甚至從家庭角度來看，ChatGPT的加入，不僅僅是作為一個生活上的幫手，還可以作為一個家庭護(hù)士，幫助時刻關(guān)注家人的健康情況，也是一個家庭教師，輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)，甚至可以成為一個家庭成員的陪伴者，給予用戶情緒價值。
對于企業(yè)而言，隨著ChatGPT帶給市場的正向反饋，讓企業(yè)手中的數(shù)據(jù)變得更加寶貴，同時也激發(fā)了企業(yè)引入類ChatGPT的熱情。在家居智能化的趨勢下，智能家居已經(jīng)成為不可逆的潮流，而在ChatGPT的加入后，也將意味著智能家居將向著智慧家居轉(zhuǎn)變。
