本文來自微信公眾號(hào)“元宇宙熱點(diǎn)”。
當(dāng)前，我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，區(qū)塊鏈、人工智能、云計(jì)算等前沿信息技術(shù)快速融入生產(chǎn)生活。
“十四五”規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要將“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”單獨(dú)成篇，并首次提出數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP（國內(nèi)生產(chǎn)總值）比重這一新經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)階發(fā)展，數(shù)字信息技術(shù)革命的下一片藍(lán)海呼之欲出。
在過去二三十年間，甚至推到五十年左右的時(shí)間，從IT革命開始，一直進(jìn)入到近幾年來大數(shù)據(jù)、云存儲(chǔ)、1G到5G的通訊革命，現(xiàn)在正在路上的6G，以及AI、區(qū)塊鏈、數(shù)字孿生，量子科學(xué)革命，所有這些科技革命成果終于集結(jié)在一起，需要發(fā)生和建立一種綜合性的、根本性的技術(shù)革命框架，集中體現(xiàn)所有科技成果集群式的效應(yīng)。
現(xiàn)在我們看到，唯有元宇宙具備支撐整個(gè)科技革命整體性的融合的潛力和張力。
目前，“元宇宙”被普遍認(rèn)為是下一代互聯(lián)網(wǎng)。合肥、武漢已將元宇宙寫入《政府工作報(bào)告》，《上海市電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展“十四五”規(guī)劃》也明確提出加強(qiáng)元宇宙底層核心技術(shù)基礎(chǔ)能力的前瞻研發(fā)。
對(duì)于銀行業(yè)而言，“元宇宙”是重大機(jī)遇，與業(yè)務(wù)結(jié)合具有巨大想象空間。
目前已有浙商銀行、江蘇銀行、百信銀行3家商業(yè)銀行布局“元宇宙”。
以百信銀行為例，2021年年底，該行首位虛擬數(shù)字員工AIYA（艾雅）正式出任“AI虛擬品牌官”，為用戶帶來更友好、更智能、更安全的數(shù)字金融服務(wù)。
對(duì)于銀行業(yè)而言，“元宇宙”是重大機(jī)遇，與業(yè)務(wù)結(jié)合具有巨大想象空間。深圳銀保監(jiān)局劉陽表示，越來越多的用戶與銀行接觸不是通過實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)，而是各類銀行APP，未來更可能是沉浸式的“元宇宙”應(yīng)用，因此銀行順應(yīng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和“元宇宙”的方向去做場景金融的延伸，或能連接更廣泛的客戶群體。
“元宇宙里金融產(chǎn)品會(huì)有按需實(shí)、場景實(shí)時(shí)拼裝制造的數(shù)字原生能力。在元宇宙里，根據(jù)客戶的需求，在金融監(jiān)管和銀行管理規(guī)定下，產(chǎn)品經(jīng)理通過手勢(shì)拖拽進(jìn)行現(xiàn)場全流程的數(shù)字化產(chǎn)品制造。
蘇寧金融研究院高級(jí)研究員孫揚(yáng)、研究員耿逸濤表示，元宇宙未來可能從無感體驗(yàn)金融產(chǎn)品、沉浸式的金融客戶陪伴、金融產(chǎn)品實(shí)時(shí)創(chuàng)造等方面改變銀行業(yè)務(wù)。
各家商業(yè)銀行都奔跑在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的賽道上。人工智能、5G、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等技術(shù)快速發(fā)展，又極大地助推了金融機(jī)構(gòu)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
當(dāng)下元宇宙概念的興起，毫無疑問，又為銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了新的想象空間。
在業(yè)內(nèi)人士看來，元宇宙作為下一代互聯(lián)網(wǎng)，為人們提供了一種未來社會(huì)的生態(tài)圖景，將成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)鏈拓展的新領(lǐng)域。未來在銀行與客戶的交互方式、產(chǎn)品服務(wù)方式等方面都可能發(fā)生重大變化，影響不容小覷。
