數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

曹曼博士
預(yù)計(jì)未來十年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可在商業(yè)和社會領(lǐng)域創(chuàng)造約100萬億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。到2030年,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的聚合,每年將會創(chuàng)造高達(dá)23萬億美元的商業(yè)價(jià)值。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將成為推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型廣泛實(shí)現(xiàn)的重要基石。

本文來自微信公眾號“Dr曹曼”,作者/曹曼博士。

春節(jié)前夕,通過網(wǎng)購的方式,買入十幾本近兩年出版的有關(guān)數(shù)字化方面的書籍,打算借春節(jié)假期做系統(tǒng)學(xué)習(xí)。從挑選到下單,前前后后僅用了三十幾分鐘時(shí)間,油然心生感慨,我們每時(shí)每刻都在享受手機(jī)給我們帶來的便利、感受線上購物和支付等DT時(shí)代給我們帶來的一系列便捷體驗(yàn)。

這些工作和生活中翻天覆地的變化,從技術(shù)要素角度而言都源于數(shù)字化,而數(shù)字化的魅力,又何止于此?之前,對數(shù)字化的認(rèn)識多停留在對信息化與數(shù)字化、智能化與數(shù)字化等概念的理解和探研上,并在實(shí)踐中逐漸對數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了一定的感悟和認(rèn)知,沒有對數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型有何區(qū)別做深入思考。為此,我趁假期讀完這些書籍,并從中挑選了五本進(jìn)行精讀(明細(xì)附后,其中三本是外國人寫的),系統(tǒng)學(xué)習(xí)的結(jié)果是顛覆和改變了自己一些固有的認(rèn)知。

選讀的書中,給我沖擊和印象最深的,是“數(shù)字化”和“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”兩個(gè)概念,四本書的作者都對數(shù)字化轉(zhuǎn)型給予了論述,特別是兩位外國專家,從數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)涵及其區(qū)別,以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路線圖、指導(dǎo)準(zhǔn)則、領(lǐng)導(dǎo)的作用、運(yùn)行方式、價(jià)值創(chuàng)造、關(guān)鍵技術(shù)、主要影響因素、組織文化和基礎(chǔ)實(shí)施等,對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的進(jìn)行了深入又系統(tǒng)的描述。

讀完這些書,有恍然大悟的通透感,不但了解了數(shù)字化轉(zhuǎn)型為何如此艱難、進(jìn)一步加深了對信息化和智能化等概念的理解,更堅(jiān)定了下一步的努力方向!

為方便大家進(jìn)一步了解數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的知識,將書中的有關(guān)要點(diǎn)摘錄分享如下:

《認(rèn)識數(shù)字化轉(zhuǎn)型》中關(guān)于數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要點(diǎn)

數(shù)字化與數(shù)字化轉(zhuǎn)型:

數(shù)字化是使用數(shù)字工具實(shí)現(xiàn)自動化,對現(xiàn)有工作方式加以改進(jìn),而不是從根本上轉(zhuǎn)變工作方式或制造新的游戲規(guī)則。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型更像從蛹化蝶的進(jìn)化過程,從一種工作方式轉(zhuǎn)化到另一種全新的工作方式,把企業(yè)舊的機(jī)體和運(yùn)作方式徹底更新,擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)因循守舊的模式,在脫胎換骨中創(chuàng)造出更大的價(jià)值。

數(shù)字化企業(yè)是一場適者生存的物種進(jìn)化,數(shù)字化并非橫空出世,是由信息化演進(jìn)而來。

企業(yè)和政府的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要建立全新的技術(shù)棧,但是并非一切數(shù)字化的平臺和系統(tǒng)都靠用戶自研、自建,在云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能這四個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域,供應(yīng)商必須提供無須過分依賴專業(yè)人員的模塊驅(qū)動的標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)軟件。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要對企業(yè)的核心競爭業(yè)務(wù)流程做出革命性改變。數(shù)字化轉(zhuǎn)型等同于第四次工業(yè)革命。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功離不開兩個(gè)重要的前提條件:(1)可支持人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等新式應(yīng)用的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施;(2)來自企業(yè)首席執(zhí)行官的直接領(lǐng)導(dǎo)。

預(yù)計(jì)未來十年,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可在商業(yè)和社會領(lǐng)域創(chuàng)造約100萬億美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。到2030年,云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的聚合,每年將會創(chuàng)造高達(dá)23萬億美元的商業(yè)價(jià)值。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)將成為推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型廣泛實(shí)現(xiàn)的重要基石。

影響數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主要因素:

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)是產(chǎn)生足夠數(shù)量創(chuàng)意的最佳機(jī)制。

依賴于傳統(tǒng)的IT部門的結(jié)構(gòu)和能力來推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對于實(shí)現(xiàn)第四階段全面同步的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是致命的。通過數(shù)字資源職能構(gòu)建新一代IT能力,數(shù)字資源職能結(jié)構(gòu)必須提升數(shù)字系統(tǒng)和流程的靈活性,對IT專業(yè)人員進(jìn)行技術(shù)升級和流程的再培訓(xùn),并為數(shù)字化經(jīng)濟(jì)重建供應(yīng)商生態(tài)系統(tǒng)。

企業(yè)層面的數(shù)字技能再培訓(xùn),應(yīng)該全面解決數(shù)字素養(yǎng)、人機(jī)接口、數(shù)字安全和跨組織部門協(xié)調(diào)等問題。幫助企業(yè)在技術(shù)上保持前沿性的五種技巧:創(chuàng)造高管學(xué)習(xí)機(jī)會;與風(fēng)險(xiǎn)投資家和初創(chuàng)企業(yè)合作;借力合作伙伴開展教育;通過APIs向其他人開放你的數(shù)據(jù);尋求數(shù)字大使的幫助。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的組織文化:

組織要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,需要三個(gè)特定的行為來激發(fā)敏捷型文化,這能為持續(xù)性數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造活躍的DNA:以客戶為中心的創(chuàng)新,創(chuàng)建適應(yīng)性環(huán)境和建立共同的目標(biāo)。

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,必須盡早構(gòu)建敏捷型文化。文化可以培育出以客戶為中心的創(chuàng)新,這在促進(jìn)轉(zhuǎn)型方面發(fā)揮及其關(guān)鍵的作用。數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以采取三種形式:新的數(shù)字商業(yè)模式,新的技術(shù)嵌入產(chǎn)品和內(nèi)部數(shù)字化運(yùn)營。

最具顛覆性的數(shù)字技術(shù):人工智能,智能自動化流程,區(qū)塊鏈,機(jī)器人和無人機(jī),特殊功能技術(shù)。數(shù)字顛覆指標(biāo)提供了一個(gè)持續(xù)感知和應(yīng)對數(shù)字化顛覆風(fēng)險(xiǎn)的準(zhǔn)則性衡量標(biāo)準(zhǔn),包括行業(yè)趨勢、客戶信息、商業(yè)模式、數(shù)字化業(yè)務(wù)績效和數(shù)字化部門的反饋。

戰(zhàn)略規(guī)劃的目的之一就是識別風(fēng)險(xiǎn)。在戰(zhàn)略規(guī)劃中加入一個(gè)數(shù)字化顛覆性指標(biāo),就可以避免僅憑直覺行事。

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖》中關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要點(diǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖及其指導(dǎo)準(zhǔn)則:

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的五階段路線圖:夯實(shí)基礎(chǔ)(在企業(yè)中實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流程自動化),單點(diǎn)突破(企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)型項(xiàng)目利用顛覆性技術(shù)構(gòu)建新的商業(yè)模式),局部同步(企業(yè)內(nèi)部能夠?qū)崿F(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目),全面同步(成功實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,形成完整的數(shù)字化平臺),活力DNA(形成持續(xù)的數(shù)字化再創(chuàng)新作為企業(yè)商業(yè)模式的核心內(nèi)容)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型五階段路線圖對應(yīng)的十大指導(dǎo)準(zhǔn)則:(1)夯實(shí)基礎(chǔ);1指導(dǎo)者推動;2迭代式執(zhí)行;(2)單點(diǎn)突破:3顛覆式授權(quán);4數(shù)字杠桿點(diǎn);(3)局部同步:5有效的變革;6戰(zhàn)略充分性;(4)全面同步:7數(shù)字化再造;8保持前沿性;(5)活力DNA:9敏捷型文化;10風(fēng)險(xiǎn)的感知。

領(lǐng)導(dǎo)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的作用:

領(lǐng)導(dǎo)者可以委派職責(zé),但不能委派責(zé)任,永遠(yuǎn)不要試圖把企業(yè)的問題外包出去。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是全新的,并快速進(jìn)化,領(lǐng)導(dǎo)者要持續(xù)關(guān)注和全力參與,并成為發(fā)起者。將企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的轉(zhuǎn)型策略的行動必須由高層來領(lǐng)導(dǎo)(即率先垂范),掌握轉(zhuǎn)型的主動權(quán),不斷突破障礙。

卓越的數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)具備三個(gè)獨(dú)特的要素:足夠的知識儲備;充足的投入時(shí)間;不斷突破種種障礙的能力。不幸的是,在公司高層中,數(shù)字化素養(yǎng)缺失現(xiàn)象更為嚴(yán)重,只有不到20%的董事會成員具備當(dāng)今世界所需的數(shù)字化素養(yǎng)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵:

推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)是“do”,超過70%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗了,原因居然是缺少指導(dǎo)準(zhǔn)則,需要一個(gè)科學(xué)的方法論和路線圖。真正的轉(zhuǎn)型必須建立長期領(lǐng)先于競爭對手的核心能力。通過為轉(zhuǎn)型項(xiàng)目的每個(gè)階段限定完成時(shí)間來解決“時(shí)鐘頻率”問題,通過構(gòu)建“防火墻”來解決“兩個(gè)世界”的沖突問題。避免陷入困境和失敗的一個(gè)關(guān)鍵原則是,把項(xiàng)目拆分成多個(gè)小型的、可迭代實(shí)施的項(xiàng)目的組合,從而使數(shù)字化轉(zhuǎn)型風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

實(shí)施顛覆式授權(quán)需要明確設(shè)立幾個(gè)要素:宏大的轉(zhuǎn)型目標(biāo);能夠承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)和失敗的空中掩護(hù);領(lǐng)導(dǎo)層在變革行動中的角色投入;利用孵化項(xiàng)目開啟顛覆式轉(zhuǎn)型。數(shù)字扛桿點(diǎn)就是可以最大限度應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的領(lǐng)域,是由指數(shù)型技術(shù)、流程和生態(tài)系統(tǒng)造就的最佳轉(zhuǎn)型選擇,其實(shí)質(zhì)是最大限度地利用數(shù)字技術(shù)的戰(zhàn)略優(yōu)勢和機(jī)遇。把數(shù)字扛桿點(diǎn)轉(zhuǎn)化成偉大的創(chuàng)意,涉及三個(gè)簡單的步驟:識別戰(zhàn)略機(jī)遇、優(yōu)勢或痛點(diǎn);理解數(shù)字技術(shù)潛力;使用設(shè)計(jì)思維之類的工具提出數(shù)字化創(chuàng)意。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的變革:

選擇有效的變革模型,主要分為三個(gè)步驟:明確組織所處的報(bào)告背景,選擇合適的報(bào)告管理模式,制定計(jì)劃以激勵(lì)那些被變革影響的主體。關(guān)鍵在于識別出正確的變革態(tài)勢,如果有必要還要?jiǎng)?chuàng)造出一種特定類型的變革態(tài)勢,選擇在所處態(tài)勢下最好的變革模式(有機(jī)變革、前沿組織結(jié)構(gòu)、無機(jī)變革)。

為保證變革順利進(jìn)行,需要特別關(guān)注培訓(xùn)中間管理層,并設(shè)立必要的激勵(lì)體系和組織流程。采用70:20:10模式,有助于制定持續(xù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型計(jì)劃。“登月思維”或“10X”是一種強(qiáng)大工具。解決人力技能問題分兩步:一構(gòu)建一個(gè)新的IT職能部門;二對其他相關(guān)部門員工的數(shù)字化技能進(jìn)行再培訓(xùn)。

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》中關(guān)于數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要點(diǎn)

數(shù)字化是信息化的升級,從信息化到數(shù)字化,其背后是三種底層技術(shù)(各種智能終端、中央信息處理功能和互聯(lián)網(wǎng))的廣泛應(yīng)用和升級改造。數(shù)字化的本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)“人與物、人與信息、人與人”之間的“連接”,在連接中思考其中的變化。

機(jī)械化、電氣化、信息化和數(shù)字化,這四個(gè)詞高度概況了工業(yè)革命的演進(jìn)歷程。數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的四個(gè)階段:一計(jì)算機(jī)尤其是PC的發(fā)明和普及;二基于PC的有線互聯(lián)網(wǎng)的普及;三基于手機(jī)的無線互聯(lián)網(wǎng)的普及;四物聯(lián)網(wǎng)和人工智能的普及。

應(yīng)用數(shù)字技術(shù)的企業(yè)會有一定的先發(fā)優(yōu)勢,數(shù)字技術(shù)本身不會帶來額外的競爭優(yōu)勢。數(shù)字化平臺讓人與人之間的協(xié)作和交易成本變低了,也影響了組織的形態(tài)。從兩個(gè)維度來看數(shù)字技術(shù)的影響:從行業(yè)維度來看,催生了一些新行業(yè),消滅了一些舊行業(yè),創(chuàng)新了一些傳統(tǒng)行業(yè);從企業(yè)維度來看,涉及企業(yè)的方方面面,包括產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、渠道、組織、人才、運(yùn)營、管理等。

在數(shù)字化時(shí)代,客戶、產(chǎn)品和服務(wù)等都可能變,但滿足客戶需求的宗旨不會變(以客戶為中心的經(jīng)營理念)。數(shù)字化讓組織之間交易成本變得越來越低,產(chǎn)業(yè)鏈之間也變得越來越有彈性。數(shù)字化時(shí)代的戰(zhàn)略周期大大縮短,戰(zhàn)略制定真正變得越來越敏捷,應(yīng)由那些最了解情況的人共同參與制定。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,最重要的兩個(gè)關(guān)鍵元素:“數(shù)”和“智”。人工智能是數(shù)字化中的一個(gè)很重要的技術(shù)應(yīng)用,生產(chǎn)和經(jīng)營將會呈現(xiàn)“無人化”的趨勢。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型本身不是目的,而是為了支持企業(yè)創(chuàng)新和成長。企業(yè)要推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,首先要完成的是領(lǐng)導(dǎo)者思維方式的變革,其次是中高層以及公司員工的思維革新(即觀念或心智模式的轉(zhuǎn)變)。以企業(yè)級數(shù)字化戰(zhàn)略為指引推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,能大大提高轉(zhuǎn)型效率,使企業(yè)有效獲取數(shù)字化效能。

推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,打造數(shù)字化企業(yè),應(yīng)當(dāng)遵循五個(gè)核心理念:以消費(fèi)者運(yùn)營為核心(戰(zhàn)略),實(shí)現(xiàn)全域數(shù)據(jù)融合(基礎(chǔ)設(shè)施),用消費(fèi)端數(shù)據(jù)驅(qū)動供給端變革(業(yè)務(wù)),重構(gòu)數(shù)字商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施(組織),追求和創(chuàng)造可持續(xù)的增長模式(績效)。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的三個(gè)關(guān)鍵詞:敏捷,共創(chuàng),迭代。八個(gè)環(huán)節(jié):戰(zhàn)略意圖,市場洞察,創(chuàng)新焦點(diǎn),業(yè)務(wù)設(shè)計(jì),關(guān)鍵任務(wù),正式組織,人才,氛圍與文化。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的七個(gè)步驟:(1)引入外部顧問,規(guī)劃轉(zhuǎn)型體系;(2)營造危機(jī)感,建立數(shù)字化認(rèn)知;(3)組建轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì),數(shù)字化試點(diǎn);(4)階段性復(fù)盤,規(guī)劃下一步計(jì)劃;(5)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大數(shù)字化試點(diǎn);(6)制定全公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案;(7)全面落地,定期復(fù)盤,優(yōu)化改進(jìn)。

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗主要有兩個(gè)原因:一認(rèn)知偏差,沒有認(rèn)知到是整個(gè)組織的數(shù)字化;二路徑錯(cuò)誤,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一把手工程,也需要外部顧問配合,與內(nèi)部高管聯(lián)合起來,不斷優(yōu)化解決方案,并確保方案落地。

《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道與術(shù)》中關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的要點(diǎn)

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)的戰(zhàn)略,是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過程,需要新的組織和人才體系,大多數(shù)人才是在轉(zhuǎn)型歷程中由企業(yè)原有人員通過不斷提升轉(zhuǎn)變而來的。同時(shí),需要引入專業(yè)人人才,才能真正支撐起數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)發(fā)展。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵在于以平臺思維構(gòu)建系統(tǒng),沉淀可復(fù)用的業(yè)務(wù)服務(wù)能力應(yīng)該是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要建設(shè)目標(biāo)。

概括起來講,數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程走了很多彎路(超過70%的數(shù)字化轉(zhuǎn)型失敗了),究其原因主要有三個(gè):一認(rèn)知偏差,沒有認(rèn)知到是整個(gè)組織的數(shù)字化;二方法滯后,缺少有理論基礎(chǔ)的方法學(xué)做指導(dǎo);三付出不夠,沒有領(lǐng)導(dǎo)的率先垂范,就沒有全員的一致行動?,F(xiàn)在來解決這些問題,只需要抓住一個(gè)關(guān)鍵人物:最高領(lǐng)導(dǎo)。

最高領(lǐng)導(dǎo)需要提升認(rèn)知,具備三個(gè)重要的能力:足夠的知識儲備;充足和長久的投入時(shí)間;不斷突破種種障礙的能力。不幸的是,公司高層中具備數(shù)字化素養(yǎng)的成員很少,美國董事會成員中不到20%,我國可能更少。有歷史和社會的原因,除了中國特有的人情世故外,還有文山會海,尤其是國有企業(yè)高管的時(shí)間更難有保證,沒有充分的時(shí)間,就沒有了跨界知識的學(xué)習(xí)儲備。

加之,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要構(gòu)建敏捷型文化,以及與之相適應(yīng)的、寬松的試錯(cuò)機(jī)制,傳統(tǒng)和國有企業(yè)固化的體制很難適應(yīng),這也是民營企業(yè)和創(chuàng)新型企業(yè)走在數(shù)字化轉(zhuǎn)型前面的一個(gè)重要原因。當(dāng)然,還需具有技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施等必備條件,包括云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)和人工智能這四個(gè)關(guān)鍵技術(shù),各種智能終端、中央信息處理功能和互聯(lián)網(wǎng)三種底層技術(shù),以及新基站安全運(yùn)營等。

所以,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是個(gè)過程,是企業(yè)組織和國家綜合實(shí)力的體現(xiàn),是工業(yè)革命演進(jìn)經(jīng)歷機(jī)械化、電氣化、信息化和數(shù)字化的一個(gè)階段。就企業(yè)而言,取決于最高決策人的認(rèn)知,不但作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)起者,而且要作為垂范的參與者;不能依賴于傳統(tǒng)的IT專業(yè)人員,更不要試圖外包給有消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的IT團(tuán)隊(duì),必須打造以掌握本行業(yè)Know how的領(lǐng)導(dǎo)專家主導(dǎo)的跨界團(tuán)隊(duì),并對所有成員進(jìn)行技術(shù)升級和專業(yè)跨界與流程再造培訓(xùn)。

此外,要重建數(shù)字經(jīng)濟(jì)生態(tài)系統(tǒng),縮短戰(zhàn)略周期,增加產(chǎn)業(yè)鏈之間的彈性,提升實(shí)施計(jì)劃的敏捷性和流程的靈活性,降低組織之間的交易成本,拆分項(xiàng)目把開發(fā)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)降到最低。若按照書中預(yù)計(jì),未來十年,平均每年將創(chuàng)造不低于10萬以美元的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,預(yù)示著大部分企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,給仍沒走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型賽道的企業(yè)和個(gè)人提個(gè)醒:不在轉(zhuǎn)型中奮起,將在轉(zhuǎn)型中滅亡。

行文至此,通過以上五本書觀點(diǎn)的摘錄,我深刻認(rèn)識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一個(gè)簡單的技術(shù)問題,也不是幾個(gè)能人和幾個(gè)團(tuán)隊(duì)能解決的。首先,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)時(shí)代的更替,涉及整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的變革;其次,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是文化先行,組織的觀念一致是保障;第三,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是革既得利益者的命,必須重要高層領(lǐng)導(dǎo)率先垂范,才有可能打破傳統(tǒng)的僵化格局,和頑固的利益堡壘;第四,數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要理論指導(dǎo),有一定的方法步驟,需要我們在實(shí)踐中摸索提煉,再來指導(dǎo)我們的行動。

可喜的是,經(jīng)過十幾年的努力,有關(guān)理論和方法學(xué)都有了雛形。其中,國內(nèi)專家和企業(yè)家的貢獻(xiàn),與外專家的認(rèn)知或英雄所見略同或各有千秋之處。就理論方法而言,國外提出了企業(yè)經(jīng)營無邊界,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)需求設(shè)計(jì)的六框模型和平臺建設(shè)的五階段;我們提出了經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入可持續(xù)增效的狀態(tài),工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)需求設(shè)計(jì)的九框模型與平臺建設(shè)的四階段(這方面的內(nèi)容將另文詳細(xì)介紹,也可參考《中國城市環(huán)衛(wèi)行業(yè)智慧化發(fā)展報(bào)告》)。

最后,再次感謝五本書的作者和譯者的奉獻(xiàn)!以上摘錄皆出于潛心學(xué)習(xí)的目的,所思所感若有不妥之處敬請交流指正!

附件:

1、《數(shù)字化轉(zhuǎn)型路線圖》:智能商業(yè)實(shí)操手冊,Tony Saldanha著,趙劍波等譯,機(jī)械工業(yè)出版社,2021年5月第1版。

2、《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道與術(shù)》,鐘華編著,機(jī)械工業(yè)出版社,2021年11月第1版。

3、《認(rèn)識數(shù)字化轉(zhuǎn)型》Thomas Siebel著,畢崇毅譯,機(jī)械工業(yè)出版社,2022年4月第1版。

4、《數(shù)字化決策》(第三版),Douglas W.Hubbard著,鄧洪濤、王正林譯,中國科學(xué)技術(shù)出版社,2022年7月第1版。

5、《數(shù)字化轉(zhuǎn)型》,陳雪頻著,機(jī)械工業(yè)出版社,2022年10月第1版。

6、《中國城市環(huán)衛(wèi)行業(yè)智慧化發(fā)展報(bào)告》,中國建筑出版社,2022年9月第1版。

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