本文來自微信公眾號“IDC咨詢”。
IDC近日發(fā)布了《中國政務協同辦公市場分析與領導者實踐，2023：面向數字政府時代的一網協同》報告，報告討論了一網協同建設背景、體系架構，云計算與AIGC等技術應用，對整體市場空間進行了分析，并介紹了阿里云、京東云、騰訊云、華為、萬戶軟件、藍信移動、致遠互聯等技術提供商的政務協同解決方案和實踐情況，為行業(yè)發(fā)展提供了全景洞察。
數字政府階段強調業(yè)務體系協同，政務協同辦公是重要組成部分
在宏觀層面，我國政府數字化轉型邁入以業(yè)務體系協同為標志的數字政府階段，而一體化協同辦公是數字政府建設的重要組成部分。目前，中央與部委層面在政務協同方面均有明確規(guī)劃；地方上，80%的省級行政區(qū)明確建設政務協同辦公平臺。同時在微觀層面，政府傳統辦公遇到挑戰(zhàn)，亟需一體化協同平臺進行整合。
新興技術推動政務協同辦公邁入新階段，人工智能將重塑辦公生產力
隨著云計算、大數據、人工智能等技術應用逐漸深入，云化、平臺化、移動化、智能化已成為政務協同辦公的重要發(fā)展趨勢。特別是隨著AIGC能力的顯著提高，未來人工智能將被應用在政府日常辦公中，不僅作為現有工作的輔助工具，而是真正成為獨立的生產力，全面幫助政府辦公逐漸實現全智能化，帶來政府辦公生產力的變革和升級。
政務協同市場目前為十億級市場規(guī)模，泛政府領域接近百億市場空間
目前政務協同辦公市場目前達到十億級規(guī)模，到2025年，政務協同辦公市場規(guī)模預計達到18億元人民幣?？紤]到一體化政務協同會向醫(yī)療、教育以及其他涉及政務的事業(yè)單位滲透，泛政府領域整體市場的天花板預計在79億元人民幣左右。
市場生態(tài)由四類廠商構成，背景與能力有所不同
政務協同市場生態(tài)目前主要由“OA/綜合協同辦公背景”、“集成/行業(yè)解決方案背景”、“互聯網/云計算背景”，以及“依托其他專項能力”切入市場的四類廠商構成。在一體化協同的趨勢下，目前已形成了廣泛的生態(tài)合作關系，廠商的產品在項目中走向融合，相互彌補產品上各自缺失能力的部分，為客戶提供豐富的產品選項。值得注意的是，在大型的綜合性政務協同平臺建設項目中，已形成“互聯網廠商搭臺，OA廠商唱戲”的合作模式。
進一步研究
在本研究的基礎上，IDC啟動《中國一體化政務協同解決方案市場份額》報告，針對2022年市場情況進行全面梳理，預計于第三季度發(fā)布。歡迎相關技術提供商與政府行業(yè)分析師團隊聯系。
分析師觀點
IDC中國政府行業(yè)與智慧城市研究組分析師賈云軒表示，在我國數字政府發(fā)展中，以一體化政務服務平臺為代表的“一網通辦”和以城市運行管理服務平臺為代表的“一網統管”建設比較快，而以政務協同辦公平臺為代表的“一網協同”則相對較慢。但隨著國家、部委、地方在相關領域的政策與規(guī)劃逐步落地，預計十四五期間的政務協同辦公將迎來爆發(fā)期。
