本文來(lái)自搜狐網(wǎng)，作者：孟永輝，資深撰稿人，行業(yè)研究專(zhuān)家，知名KOL。長(zhǎng)期專(zhuān)注行業(yè)研究，提供深度思考與行業(yè)觀察信息。
數(shù)字零售，衍生于電商，同樣也在映射著電商的發(fā)展與進(jìn)化。從某種程度上來(lái)講，數(shù)字零售，就是一面電商進(jìn)化的「鏡子」。透過(guò)它，我們能夠觸摸電商發(fā)展的脈搏，我們能夠感知電商行業(yè)正在發(fā)生著的深刻變化。
毋庸置疑的是，當(dāng)下電商行業(yè)的發(fā)展業(yè)已進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。在這樣一個(gè)階段，衡量電商行業(yè)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)早已不再是簡(jiǎn)單意義上的規(guī)模和流量，更是更加考驗(yàn)的是電商玩家們對(duì)于產(chǎn)業(yè)上下游的介入深度與廣度，對(duì)于用戶(hù)需求的感知能力與滿(mǎn)足能力。透過(guò)這個(gè)時(shí)候的電商，我們?cè)偃ビ^察數(shù)字零售，總是可以窺探到數(shù)字零售正在發(fā)生著的變化，總是可以領(lǐng)略未來(lái)一個(gè)時(shí)期電商的發(fā)展新方向。
如果對(duì)當(dāng)下電商行業(yè)的進(jìn)化進(jìn)行一次總結(jié)的話，我更加愿意將其定義為一個(gè)數(shù)字化的方式和手段開(kāi)始深度影響與改變電商的過(guò)程。當(dāng)一系列的數(shù)字技術(shù)、數(shù)字模式開(kāi)始對(duì)電商產(chǎn)生影響，我們將會(huì)看到未來(lái)的一個(gè)時(shí)期，電商行業(yè)將會(huì)發(fā)生一場(chǎng)深度且全面的變革。
去中心化，正在成為數(shù)字零售的新風(fēng)口
不知道你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在以微盟、有贊為代表的數(shù)字零售玩家們開(kāi)始越來(lái)越多地回歸基礎(chǔ)和底層，開(kāi)始去做那些真正可以給零售行業(yè)的底層邏輯帶來(lái)深度且全面改變的事情。無(wú)論是微盟的WOS，還是有贊的IPass幾乎都是這樣一種現(xiàn)象的直接體現(xiàn)。
其實(shí)，數(shù)字零售的玩家之所以會(huì)這樣一種全新的發(fā)展方向，其中一個(gè)很重要的原因在于，電商行業(yè)正在發(fā)生一場(chǎng)去中心化的新發(fā)展和新進(jìn)化。無(wú)論是以阿里、京東為代表的傳統(tǒng)電商玩家，抑或是以拼多多為代表的新電商玩家，幾乎都在開(kāi)啟一場(chǎng)去中心化的全新進(jìn)化。
在這樣一場(chǎng)全新的進(jìn)化當(dāng)中，玩家們不再以電商平臺(tái)來(lái)定義自己，不再以撮合和中介來(lái)詮釋自己，而是更多地將自身定義成為電商行業(yè)的「基礎(chǔ)設(shè)施」，而是開(kāi)始更多地將自身定義成為電商行業(yè)的「毛細(xì)血管」。當(dāng)這樣一種發(fā)展方式開(kāi)始越來(lái)越多地出現(xiàn)，電商玩家們的盈利不再建構(gòu)在撮合和中介的基礎(chǔ)之上，而是更多地建構(gòu)在它們對(duì)于電商行業(yè)的改造能力。
對(duì)于以微盟、有贊為代表的數(shù)字零售玩家們來(lái)講，同樣如此。當(dāng)電商行業(yè)開(kāi)始一場(chǎng)回歸基礎(chǔ)，回歸底層的新進(jìn)化之旅，它們同樣開(kāi)始尋找在這樣一個(gè)趨勢(shì)之下的新角色和新定位。如果對(duì)這樣一個(gè)全新的發(fā)展方向進(jìn)行一次總結(jié)的話，去中心化，不再僅僅只是將目標(biāo)聚焦在撮合和中介上，而是更多地尋找從內(nèi)在和底層改造零售行業(yè)的方式和方法，無(wú)疑是一個(gè)主要方面。
數(shù)字化，正在成為數(shù)字零售的新底色
盡管數(shù)字零售的概念誕生了多年，盡管數(shù)字零售始終都以「數(shù)字」定義自己，但是，它似乎總是沒(méi)有擺脫對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)的依賴(lài)，因此，在很多時(shí)候，我們所將的數(shù)字零售，其實(shí)并不是一個(gè)數(shù)字化的概念，而是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的概念。如果對(duì)以往的數(shù)字零售進(jìn)行一次定義的話，它更多地是一個(gè)有名無(wú)實(shí)的概念而已。
當(dāng)數(shù)字化時(shí)代來(lái)臨，特別是當(dāng)一系列的數(shù)字技術(shù)開(kāi)始變得成熟，我們看到的是，越來(lái)越多的玩家開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在數(shù)字化的發(fā)展方向上，我們看到的是，越來(lái)越多的玩家開(kāi)始尋找用數(shù)字化的手段來(lái)改變零售的新范式和新方法。在這個(gè)時(shí)候，數(shù)字化開(kāi)始取代互聯(lián)網(wǎng)，成為數(shù)字零售的新底色。
值得注意的是，同互聯(lián)網(wǎng)僅僅只是以關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在營(yíng)銷(xiāo)方式和推廣方式上的變革不同，數(shù)字零售更多地關(guān)注的是，它對(duì)于零售行業(yè)的內(nèi)在，零售行業(yè)的底層，零售行業(yè)的元素進(jìn)行深度改造的能力。如果對(duì)這樣一個(gè)階段的數(shù)字零售的發(fā)展進(jìn)行一次總結(jié)的話，它更像是一個(gè)以數(shù)字化為出發(fā)點(diǎn)，借助數(shù)字化的手段對(duì)零售行業(yè)的內(nèi)在元素、流程和環(huán)節(jié)進(jìn)行深度再造和重塑的存在。
可以預(yù)見(jiàn)的是，當(dāng)數(shù)字化成為了數(shù)字零售的底色，真正考驗(yàn)它的不再僅僅只是流量的多少，不再僅僅只是規(guī)模的大小，而是更多地考驗(yàn)玩家們對(duì)于零售行業(yè)的數(shù)字化改造的能力。對(duì)于一個(gè)數(shù)字零售的玩家來(lái)講，它是否能夠給零售行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)深度且全面的變革，它是否能夠給零售行業(yè)帶來(lái)一場(chǎng)由內(nèi)而外的改變，才是保證數(shù)字零售的發(fā)展能否真正進(jìn)入到新階段的關(guān)鍵所在。
新產(chǎn)業(yè)，正在成為數(shù)字零售的新未來(lái)
如果你還在用虛擬經(jīng)濟(jì)來(lái)定義數(shù)字零售，如果你還在用線上來(lái)定義電商的話，其實(shí)是無(wú)法正確定義它們的。在我看來(lái)，新的產(chǎn)業(yè)類(lèi)型，更為確切地說(shuō)，線上與線下深入融合，虛擬經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合的新產(chǎn)業(yè)形態(tài)，才是未來(lái)數(shù)字零售，乃至整個(gè)電商行業(yè)的新形態(tài)。
觀察以阿里、京東、拼多多為代表的電商玩家，可以非常明顯地看出，它們?cè)缫巡辉偈俏覀兯J(rèn)為的電商，它們?cè)缫巡辉偈俏覀兯J(rèn)為的平臺(tái)，而是變成了一個(gè)線上與線下結(jié)合，虛擬與實(shí)體深度融合的存在。未來(lái)，誰(shuí)能夠用新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)來(lái)定義數(shù)字零售，誰(shuí)能夠用新的產(chǎn)業(yè)內(nèi)涵來(lái)詮釋數(shù)字零售，誰(shuí)就能夠走得更遠(yuǎn)。
對(duì)標(biāo)到以微盟、有贊為代表的數(shù)字零售的玩家，我們同樣可以看出一樣的發(fā)展脈絡(luò)。無(wú)論是它們對(duì)于品牌商家賦能的方式和方法，抑或是它們對(duì)于零售新業(yè)態(tài)的探索與實(shí)踐，我們都可以非常明顯地看出，無(wú)論是以線下為主導(dǎo)，還是以線下為主導(dǎo)的發(fā)展模式都不再是它們的未來(lái)和發(fā)展方向。
建構(gòu)一種線下與線上深度融合，虛擬與實(shí)體完美橋接的新產(chǎn)業(yè)，才是數(shù)字零售的終極目標(biāo)和意義。這其實(shí)同樣是和電商行業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)有著一脈相承的聯(lián)系的?？梢哉f(shuō)，正是由于電商行業(yè)的虛實(shí)結(jié)合，線下與線上融通的新模式，才最終導(dǎo)致了數(shù)字零售的玩家們看到了這樣一種發(fā)展方向，并且開(kāi)始全力投身其中。
因此，如果我們尋找數(shù)字零售的新未來(lái)，如果我們尋找數(shù)字零售的新方向的話，新產(chǎn)業(yè)，或許才是一個(gè)值得我們?nèi)ラL(zhǎng)期關(guān)注，長(zhǎng)期去加持的重要方面。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們才能真正跳出僅僅只是以傳統(tǒng)的思維和邏輯來(lái)定義數(shù)字零售的做法，我們才能真正將數(shù)字零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。
結(jié)語(yǔ)
從本質(zhì)上來(lái)看，數(shù)字零售的發(fā)展，其實(shí)是與電商行業(yè)的發(fā)展一脈相承的。更為確切地說(shuō)，數(shù)字零售，是電商發(fā)展的完美呈現(xiàn)，它更多地映射出來(lái)的是電商行業(yè)的新動(dòng)向。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，我們才能真正把握數(shù)字零售的發(fā)展方向，我們才能真正找到適合數(shù)字零售的發(fā)展新方式；只有這樣，我們才能真正跳出互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展怪圈，真正將數(shù)字零售的發(fā)展帶入到數(shù)字化的新周期里。
