本文來自微信公眾號“twt企業(yè)IT社區(qū)”，作者/汪照輝，中國銀河證券架構(gòu)師，專注于容器云、微服務(wù)、DevOps、數(shù)據(jù)治理、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等領(lǐng)域，對相關(guān)技術(shù)有獨(dú)特的理解和見解。擅長于軟件規(guī)劃和設(shè)計，提出的“平臺融合”的觀點(diǎn)越來越得到認(rèn)同和事實(shí)證明。發(fā)表了眾多技術(shù)文章探討容器平臺建設(shè)、微服務(wù)技術(shù)、DevOps、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、數(shù)據(jù)治理、中臺建設(shè)等內(nèi)容，受到了廣泛關(guān)注和肯定。
我們一直都在說數(shù)字化轉(zhuǎn)型，那數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么關(guān)系？是一個意思嗎？還是兩個發(fā)展階段？是從信息化到數(shù)字化再到數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段？
把數(shù)字化轉(zhuǎn)型作為一個獨(dú)立的發(fā)展階段似乎是不合適的。數(shù)字化轉(zhuǎn)型的本質(zhì)是通過數(shù)字化的技術(shù)和手段來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)模式的變革和創(chuàng)新。可以說數(shù)字化是手段，轉(zhuǎn)型是目標(biāo)。數(shù)字化可以和信息化一樣作為生產(chǎn)力發(fā)展的一個階段，但數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字化階段實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，是伴隨著數(shù)字化過程的。因此，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不能獨(dú)立稱之為一個發(fā)展階段。
從技術(shù)生產(chǎn)力來說，信息化、數(shù)字化都可以作為一個獨(dú)立的階段。數(shù)字化之后可能是智能化或更高級的階段。當(dāng)前很多人把數(shù)字化和智能化合起來稱數(shù)智化，不過從發(fā)展過程來說，數(shù)字化是智能化的前提和基礎(chǔ)，可以看作兩個獨(dú)立的階段。不是說數(shù)字化階段就不能有智能化，數(shù)字化階段的智能是初級的，就像信息化階段同樣具有一定的數(shù)字化能力，這是一個量變逐步質(zhì)變的過程。可能并沒有很明確的一個時間節(jié)點(diǎn)劃分，但從科技生產(chǎn)力發(fā)展和科技生產(chǎn)工具的發(fā)展來說，可以簡單進(jìn)行劃分的。
信息化階段主要以信息技術(shù)完成單點(diǎn)業(yè)務(wù)的效率提升，建設(shè)的都是單體系統(tǒng)，以信息系統(tǒng)代替人工處理，實(shí)現(xiàn)無紙化、信息自動化等；爾后通過系統(tǒng)集成等實(shí)現(xiàn)了初步的數(shù)字化分析和處理能力，但本質(zhì)上沒有在數(shù)據(jù)層面打通，依然存在數(shù)據(jù)散落等問題。數(shù)字化階段以數(shù)據(jù)為生產(chǎn)要素，通過用數(shù)字技術(shù)對數(shù)據(jù)的深入分析和洞察，找到隱藏在數(shù)據(jù)之間的價值，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)模式；數(shù)字化階段關(guān)注的不再是某一個單點(diǎn)能力，而是全局，因此需要從數(shù)據(jù)層面實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的融合、數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)的高質(zhì)量；從而促進(jìn)企業(yè)各系統(tǒng)之間的融合、資源的融合、組織的融合，生產(chǎn)要素、生產(chǎn)工具、生產(chǎn)組織等實(shí)現(xiàn)了變革，因此其已不同于信息化階段。智能化階段需要具備一定的自主能力，而不再需要人為的規(guī)則設(shè)定或自動化（自動化則是按照設(shè)定的規(guī)則來自動執(zhí)行，自動化不是智能化，不過智能化、數(shù)字化、信息化等具備自動化的能力）來實(shí)現(xiàn)；當(dāng)前的人工智能水平還比較基礎(chǔ)，模型的準(zhǔn)確率相對也不高，通常也受限于特定的場景，因此遠(yuǎn)未到智能化階段。雖然當(dāng)前數(shù)據(jù)的“量”積累到了一定的程度，但數(shù)據(jù)的“質(zhì)”還差的比較多，因此數(shù)字化階段很重要的一點(diǎn)就是提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的融合。
細(xì)化到某一場景，數(shù)字化和數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實(shí)還是有次序關(guān)系的。數(shù)字化技術(shù)是生產(chǎn)力工具，具備了工具才能考慮使用工具促進(jìn)業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型，或者說為了實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，需要先建設(shè)數(shù)字化工具，因此，當(dāng)前很多人都熱衷于云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)的應(yīng)用。很多人覺得應(yīng)用了這些技術(shù)或建設(shè)了這些系統(tǒng)就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型了，其實(shí)是不對的。數(shù)字化工具的建設(shè)是第一步，對數(shù)據(jù)生產(chǎn)要素的處理是第二步，第三步才是實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型目標(biāo)。企業(yè)都可以建設(shè)同樣的數(shù)字化工具，甚至可以獲得同樣的數(shù)據(jù)，但對數(shù)據(jù)的不同處理思想和方式會帶來不同的結(jié)果，所以說，即便同樣的環(huán)境和條件，不同的企業(yè)的轉(zhuǎn)型歷程和結(jié)果也可能會大相徑庭。這往往取決于企業(yè)的數(shù)字化人才以及難以捉摸的運(yùn)氣。這也是為什么說企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型一定要靠自己的原因。
在第一步建設(shè)了數(shù)字化平臺和工具，具備數(shù)字化能力之后，生產(chǎn)要素的質(zhì)量就很重要。是需要花大量的時間精力來做ETL等數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換處理，還是能從數(shù)據(jù)源頭實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化、數(shù)據(jù)流的無縫流轉(zhuǎn)，其影響著數(shù)據(jù)的處理效率和成本，也影響著轉(zhuǎn)型的響應(yīng)能力。顯然，基于企業(yè)主數(shù)據(jù)來重構(gòu)企業(yè)數(shù)據(jù)架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)各個業(yè)務(wù)應(yīng)用的數(shù)據(jù)融合要比繁瑣繁重的數(shù)據(jù)處理工作更好些。雖然重構(gòu)會在初期帶來很多的工作量和壓力，隨著時間的推移和量的積累，會促進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，快速質(zhì)變到智能化。因此，數(shù)字化階段很重要的一點(diǎn)就是數(shù)據(jù)的融合重構(gòu)以及所帶來的架構(gòu)融合、資源融合、組織融合等。它是全局戰(zhàn)略下數(shù)據(jù)、資源、技術(shù)、應(yīng)用、業(yè)務(wù)、安全合規(guī)、組織文化，以及生態(tài)伙伴等的高效協(xié)同。這樣，業(yè)務(wù)才可能做到敏捷響應(yīng)、隨需而變、主動創(chuàng)新、持續(xù)提升體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化或數(shù)智化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)。當(dāng)然，到了那個階段，目標(biāo)也會隨之改變，會有新的目標(biāo)、新的工具和手段，持續(xù)地螺旋上升。
注：有人把“標(biāo)準(zhǔn)化”也作為一個階段，筆者覺得它屬于治理范疇，不能算是一個階段。在任何一個階段都會面臨著標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。
