本文來自極客網(wǎng)，作者/極客AI。
全球市場研究行業(yè)市場規(guī)模高達(dá)300億美元。這個(gè)在傳統(tǒng)上被視為加快所有行業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的關(guān)鍵基石，是決定企業(yè)戰(zhàn)略和發(fā)展路徑的關(guān)鍵。然而，如今這個(gè)行業(yè)正站在被AI顛覆的風(fēng)口浪尖。跡象表明，AI將顛覆市場研究行業(yè)，提供實(shí)時(shí)洞察，重塑行業(yè)格局。
AI具有的非凡能力，可以深入了解用戶行為，消除傳統(tǒng)市場研究不得不面對的時(shí)間限制。傳統(tǒng)的方法通常需要研究團(tuán)隊(duì)花費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間收集數(shù)據(jù)，然后再需要一個(gè)月分析并獲取結(jié)果。AI改變了這種狀況，使企業(yè)能夠利用其數(shù)據(jù)庫中幾乎即時(shí)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行調(diào)整、反應(yīng)和制定戰(zhàn)略。
AI革命的一個(gè)關(guān)鍵是數(shù)字參與。市場研究平臺不再使用枯燥乏味的調(diào)查方式，而是利用AI通過提高參與度和獲得更多高質(zhì)量的反饋，以一種互動、愉快以及富有洞察力的方式吸引用戶。這種獨(dú)特的方法不僅從根本上增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)，而且創(chuàng)建了來源豐富的高質(zhì)量數(shù)據(jù)庫，開創(chuàng)了數(shù)字領(lǐng)域數(shù)據(jù)收集的新時(shí)代。
AI重新定義業(yè)務(wù)
AI正在以前所未有的方式重新定義數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)。它使企業(yè)能夠直接獲得高度細(xì)分的受眾見解，這一壯舉曾被認(rèn)為是不可思議的。AI使企業(yè)和發(fā)行商能夠直接從他們的受眾那里獲取高質(zhì)量的第一方數(shù)據(jù)。傳統(tǒng)的方法往往涉及第三方提供商或無效的通用數(shù)據(jù)集，而采用AI的方法是一個(gè)巨大的飛躍，將重塑未來的業(yè)務(wù)決策。
它為企業(yè)直接獲得高度細(xì)分的受眾見解鋪平了道路，這一場景曾經(jīng)被認(rèn)為是遙不可及的。開拓性AI平臺正在引領(lǐng)這一變革，這種轉(zhuǎn)變標(biāo)志著商業(yè)決策結(jié)構(gòu)的徹底重塑。
隨著市場和競爭日益激烈和消費(fèi)者群體的不斷變化，AI不再是一種奢侈品，而是企業(yè)生存和發(fā)展的必需品。AI的變革力量為市場研究部門帶來了有價(jià)值的影響，凸顯了一種新的研究——一種動態(tài)的、即時(shí)的、深度和細(xì)節(jié)豐富的研究。
AI重塑市場研究
從AI驅(qū)動的市場研究中獲得顯著收益的一個(gè)消費(fèi)市場是廣告行業(yè)。廣告行業(yè)以了解用戶的購買模式和偏好為中心，大多數(shù)需求側(cè)平臺（DSP）都依賴于概率數(shù)據(jù)。但它們是否具有與谷歌、亞馬遜和Meta等直接獲取用戶實(shí)時(shí)購買意圖一樣重要的數(shù)據(jù)？可能不是。
這正是廣告發(fā)行商落后的地方，而這一差距可以通過AI解決方案來彌補(bǔ)。通過準(zhǔn)確地對購買意向進(jìn)行分類，廣告發(fā)行商可以從企業(yè)和代理商那里獲得更多的直接預(yù)算，否則這些預(yù)算就會因?yàn)槿狈珳?zhǔn)的用戶定位而流向其他渠道。
雖然AI的影響遍及所有行業(yè)，但其變革力量對市場研究部門具有獨(dú)特的影響。隨著技術(shù)的不斷創(chuàng)新和進(jìn)步，企業(yè)必須接受它帶來的變化。適應(yīng)這些變化不再是一種選擇，而是在競爭日益激烈的市場中生存的必要策略。
隨著AI繼續(xù)滲透到市場研究領(lǐng)域，從培養(yǎng)即時(shí)豐富的見解到增強(qiáng)強(qiáng)大的受眾參與度，從簡化數(shù)據(jù)收集到編排實(shí)時(shí)結(jié)果，人們將見證這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)的快速復(fù)興。研究人員不再需要花費(fèi)一個(gè)月的時(shí)間收集數(shù)據(jù)，再等待一個(gè)月的時(shí)間獲取結(jié)果。
在先進(jìn)平臺的引領(lǐng)下，市場研究行業(yè)的未來發(fā)展無疑取決于AI創(chuàng)新的戰(zhàn)略部署和創(chuàng)造性應(yīng)用。
安全可靠地采用AI
AI對市場研究的滲透也對數(shù)據(jù)隱私產(chǎn)生了重大影響。隨著消費(fèi)者越來越意識到他們的數(shù)字足跡的重要性，對個(gè)人數(shù)據(jù)透明度和控制的需求正在達(dá)到一個(gè)臨界點(diǎn)。
AI為駕馭這一復(fù)雜局面提供了一條途徑，在不違反數(shù)據(jù)隱私規(guī)范的情況下，提供深入的客戶洞察。AI算法有助于匿名數(shù)據(jù)處理，剝離個(gè)人身份信息，并關(guān)注行為模式。這種方法不僅保護(hù)了用戶隱私，而且有助于建立企業(yè)積極的品牌形象，培養(yǎng)客戶之間的信任。
此外，AI在市場研究中的出現(xiàn)不僅僅是一場革命，還是一種進(jìn)化。這是一個(gè)新時(shí)代的曙光。在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)的業(yè)務(wù)由溝通、敘事和預(yù)測未來的數(shù)據(jù)驅(qū)動。
通過采用AI，企業(yè)可以創(chuàng)建一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)，其中每個(gè)信息都是相關(guān)的，并有助于提高業(yè)務(wù)敏銳性。這也創(chuàng)造了一個(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的環(huán)境，在這個(gè)環(huán)境中，企業(yè)的業(yè)務(wù)隨著客戶群的發(fā)展而發(fā)展，確保他們的產(chǎn)品保持相關(guān)性，即使面對不斷變化的市場動態(tài)，他們也能實(shí)現(xiàn)自己的戰(zhàn)略。
總之，AI通過為企業(yè)提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、增強(qiáng)數(shù)字參與、重新定義數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)、提高勞動力效率和推動創(chuàng)新，顛覆了市場研究行業(yè)。市場研究行業(yè)必須適應(yīng)這些變化，并利用AI在競爭激烈的市場中蓬勃發(fā)展的潛力。市場研究專業(yè)人士和企業(yè)必須采用AI促進(jìn)創(chuàng)新，獲得競爭優(yōu)勢，并在當(dāng)今快節(jié)奏和數(shù)據(jù)驅(qū)動的商業(yè)環(huán)境中蓬勃發(fā)展。通過利用AI的力量，企業(yè)可以獲得更深入的見解，做出明智的決策，并在不斷變化的市場中保持領(lǐng)先地位。
