本文來自微信公眾號“計算機世界”。
專家表示，在技術(shù)的顛覆性飛躍中，在不久的將來取得成功的領(lǐng)導(dǎo)者是那些專注于明顯低保真的資源的人：他們的員工。
建議首席信息官和其他管理技術(shù)團隊的人不要只關(guān)注不斷提高技能的問題，而要考慮人們擅長的領(lǐng)域：創(chuàng)造力和批判性思維、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及建立牢固的關(guān)系，以提高員工滿意度，同時提高組織績效。
新興趨勢包括領(lǐng)導(dǎo)者退一步評估自己的溝通、管理和招聘方法。拋棄的是關(guān)于如何發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和留住人才的僵化思維。
在這里，技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者討論了他們?nèi)绾瓮ㄟ^回歸良好領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)知識、建立信任、提高透明度以及傾向于戰(zhàn)略而不是技能來在不確定的世界中進行創(chuàng)新。
上升：軟領(lǐng)導(dǎo)技能
技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常提到軟技能是成功團隊的一個關(guān)鍵方面，他們在招聘時優(yōu)先考慮這些技能。但哈佛國家備災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)力計劃副主任埃里克·麥克納爾蒂表示，高管們越來越希望評估自己在這一領(lǐng)域的優(yōu)勢。
McNulty說：“我認為出現(xiàn)這種情況的部分原因是疫情帶來的個人壓力，部分原因是普遍的社會動蕩，部分原因是吸引和留住人才面臨的挑戰(zhàn)。”
他說，高管們希望更好地傾聽、自我反思、同理心和發(fā)展成長心態(tài)。
“在我所教授的高管教育項目中，實際上有一些頑固的資深高管感謝我和我的同事創(chuàng)造了可以公開討論這些話題的空間，”他說。“我們正在按照這些思路舉辦更多會議。”
下降：僅依靠技術(shù)技能
SAP和Taulia營運資本管理主管Thomas Mehlkopf表示，人工智能的廣泛采用意味著對特定技能的需求將減少。相反，他認為，擅長商業(yè)戰(zhàn)略和分析的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將更受歡迎。
Mehlkopf說：“這涉及對他們經(jīng)營和合作的企業(yè)有更深入的了解，以及批判性反思產(chǎn)出的能力。對于任何人工智能模型，如果不了解數(shù)據(jù)的上下文，就無法解釋輸出的相關(guān)性和可靠性。”
他指出最近的一項觀察GitHub首席執(zhí)行官Thomas Dohmke指出，40%的計算機生成代碼被開發(fā)人員采用，測試其Copilot AI自動代碼編寫系統(tǒng)。該測試還將編程時間縮短了55%。
“許多人相信這一比例會增加到80%，”Mehlkopf說。“如果我們確實知道一件事，那就是任何特定的IT技能都可能隨時被淘汰。”
但一個人對業(yè)務(wù)的了解和推動業(yè)務(wù)價值的能力將證明是例外。
上升：適應(yīng)不確定性
德銳大學(xué)首席信息官Chris Campbell表示，為了解決業(yè)務(wù)多個方面的中斷問題，組織需要能夠快速轉(zhuǎn)型。他們的領(lǐng)導(dǎo)人需要習(xí)慣于處理可預(yù)見的模糊性。
“具體來說，領(lǐng)導(dǎo)者需要提供框架，使不同的團隊（有時是自組織的）能夠有效地推動必要的結(jié)果，”他說。“你需要通過影響力和授權(quán)來領(lǐng)導(dǎo)，并促進強有力的跨職能協(xié)作。”
哈佛大學(xué)的麥克納爾蒂表示，持續(xù)的不確定性正在激發(fā)人們對未來和情景規(guī)劃的更多興趣。
“人們似乎對假設(shè)有很大穩(wěn)定性的線性規(guī)劃不太感興趣，”他說。“相反，人們希望采用更靈活的方法來設(shè)想多種可能的未來。面對快速變化的操作環(huán)境，舊模型根本無法實現(xiàn)足夠的靈活性。”
下降：命令和控制管理
Testlify創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Abhishek Shah認為，傳統(tǒng)的自上而下的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格無法有效應(yīng)對新出現(xiàn)的挑戰(zhàn)。
Shah說：“在一個重視開放溝通和團隊合作的時代，僅僅依賴權(quán)威的領(lǐng)導(dǎo)者正在失寵，可能會阻礙員工的敬業(yè)度和適應(yīng)能力。領(lǐng)導(dǎo)者必須認識到并駕馭這些轉(zhuǎn)變，以保持競爭力。”
edYou首席執(zhí)行官兼創(chuàng)始人Michael Everest也同意，嚴格遵守等級制度的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將會陷入困境。
Everest說：“這種方法會減慢速度并扼殺創(chuàng)新。團隊在合作中擁有更多發(fā)言權(quán)，保持開放的溝通有助于領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)對IT領(lǐng)域的挑戰(zhàn)。”
上升：定制培訓(xùn)
人們普遍認為，任何技術(shù)的好壞取決于開發(fā)和管理該技術(shù)的人員，因此一些領(lǐng)導(dǎo)者希望在內(nèi)部提高員工的技能，建立觸手可及且專門針對組織需求的資源。
Dyninno Group首席信息官Andrey Ivashin表示：“世界各地的公司現(xiàn)在都在開發(fā)自己的迷你版結(jié)構(gòu)化教育，從本地IT訓(xùn)練營到組織有關(guān)特定技術(shù)的內(nèi)部課程，邀請來自不同云提供商的專家。這種方法使公司能夠在內(nèi)部培養(yǎng)人才，提高品牌忠誠度，并增強競爭優(yōu)勢。”
Ivashin將這些計劃描述為重點突出且實用，并且它們提供了解決業(yè)務(wù)問題的實踐經(jīng)驗。然后可以在組織內(nèi)快速運用這些技能。
下降：靠學(xué)歷要求衡量人才
Ivashin表示，失寵是一種將大學(xué)學(xué)位等同于能力的招聘理念。更靈活的招聘方法可以明確表明他們將接觸最新、最具創(chuàng)新性的技術(shù)和平臺，并獲得學(xué)習(xí)這些技術(shù)和平臺的時間和支持，從而有助于吸引和留住頂尖人才。
“雖然薪資和福利仍然發(fā)揮著重要作用，但如果你真的想贏得IT人才的青睞，請告訴他們他們將使用的令人興奮的技術(shù)堆棧，并有機會了解，”他說。“告訴他們你的公司在實施某種技術(shù)或平臺方面如何處于領(lǐng)先地位，他們將有機會參與其中，但最重要的是——強調(diào)他們的技能和經(jīng)驗如何增長，同時對他們的實際影響職業(yè)生涯。”
Ivashin說，剛畢業(yè)的大學(xué)畢業(yè)生很少能具備你所需要的技能，所以在招聘時為什么要關(guān)注他們的學(xué)位呢？
“坦率地說，剛畢業(yè)的IT學(xué)生大多數(shù)時候在大學(xué)畢業(yè)后無法做任何有用的事情，”他說。“他們在那里接受的教育相當(dāng)有限，而且畢業(yè)時往往已經(jīng)過時。他們的學(xué)位教會了他們基礎(chǔ)知識、解決問題和團隊合作的方法，并希望這能讓他們知道學(xué)習(xí)是一個終生的過程，尤其是在IT領(lǐng)域。大學(xué)對于研究、科學(xué)專業(yè)等仍然很重要，但在幫助學(xué)生為實際工作做好準(zhǔn)備時，它們將越來越失去相關(guān)性。”
上升：透明度
DeVry的坎貝爾表示，盡管項目利益相關(guān)者現(xiàn)在要求更多的開放式方法，但許多技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者都在努力創(chuàng)建真正透明的文化。
“重要的是要清楚技術(shù)團隊正在做什么、表現(xiàn)如何，以及公司技術(shù)生態(tài)系統(tǒng)路線圖的走向。您需要對可能存在的機會保持強烈的好奇心。你必須將兩者結(jié)合起來，才能使自己成為執(zhí)行團隊中強有力的領(lǐng)導(dǎo)者。”
最近的德勤工作場所趨勢研究將透明度描述為“與工人、客戶、投資者和其他利益相關(guān)者自由分享決策、結(jié)果、戰(zhàn)略和實踐”。
報告發(fā)現(xiàn)，高信任度公司的員工離職的可能性只有一半，而且更有可能受到激勵并承擔(dān)額外的責(zé)任。這些同事通常工作效率更高，工作滿意度更高，甚至更健康。
下降：年度回顧
DeVry的Campbell表示，年度績效評估的理念已經(jīng)在敏捷世界中發(fā)揮了作用，他認為員工可能會認為這是懲罰性的，而不是以成就為導(dǎo)向的。
“領(lǐng)導(dǎo)者需要全年提供持續(xù)一致的反饋，同時要求同樣的反饋，”他說。“我們需要及時進行教練訓(xùn)練，而不是每年一次。近年來，人們更加注重為員工創(chuàng)造一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓他們有能力失敗，并接受失敗。”
上升：可持續(xù)發(fā)展
HeyScottie.com首席執(zhí)行官Rhonda Dibachi表示，對人工智能所需資源的擔(dān)憂促使技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者呼吁以更具體的方式解決可持續(xù)發(fā)展問題，而不是在辦公室周圍添加回收箱。
研究公司Gartner估計，未來幾年，四分之一的CIO將看到他們的薪酬與他們圍繞可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造成果的能力。
“從歷史上看，IT部門一直不受消費者和投資者可持續(xù)發(fā)展需求的影響，”Dibachi說。“但今年，隨著人工智能計劃似乎無處不在，我預(yù)計將會發(fā)生重大變化，IT領(lǐng)導(dǎo)層將被卷入競爭。”
Dibachi指出，人工智能的成熟帶來了一些眾所周知的對該技術(shù)對電力的需求的擔(dān)憂。Gartner估計，到2030年，人工智能將占全球電力的3.5%，并強調(diào)首席信息官需要采取行動減輕這種影響，包括優(yōu)先考慮由可再生能源供電的云提供商。
Dibachi表示，優(yōu)先考慮可持續(xù)發(fā)展的技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者將為他們的組織取得成功做好準(zhǔn)備，并與公司的商業(yè)利益、董事會的利益和最高管理層的愿景保持一致。
她說：“當(dāng)然，IT領(lǐng)導(dǎo)力的可持續(xù)發(fā)展不應(yīng)僅僅涉及太陽能供電的新人工智能數(shù)據(jù)中心。還應(yīng)該涉及回收IT資產(chǎn)、提高所有IT工作的能源效率以及與IT供應(yīng)商一起管理可持續(xù)實踐。對于首席信息官來說，擁抱IT領(lǐng)導(dǎo)力的可持續(xù)性是一項明智的戰(zhàn)略舉措。”
