本文來自工信部網(wǎng)站。
據(jù)工信部網(wǎng)站消息,工業(yè)和信息化部高度重視國慶假期和新中國成立75周年相關(guān)活動通信保障服務(wù)工作,全力營造良好通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,保障人民群眾平安祥和過節(jié),實現(xiàn)“零重大網(wǎng)絡(luò)故障、零重大網(wǎng)絡(luò)運行安全事件、零重要用戶投訴”服務(wù)保障目標(biāo)。
一是強化組織領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌工作部署。提前印發(fā)專項通知,節(jié)前召開信息通信行業(yè)電視電話會議,全面部署國慶假期和新中國成立75周年相關(guān)活動網(wǎng)絡(luò)運行安全和通信服務(wù)保障工作。信息通信管理局赴中國鐵塔華北應(yīng)急儲備物資庫檢查通信服務(wù)準(zhǔn)備工作,要求充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,保障各類應(yīng)急通信需求。各地通信管理局加強對屬地通信行業(yè)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和指導(dǎo)監(jiān)督,實地開展工作檢查,督促企業(yè)進(jìn)一步細(xì)化工作落實。各基礎(chǔ)電信企業(yè)集團(tuán)落實工業(yè)和信息化部要求,專項部署和檢查網(wǎng)絡(luò)運行和安全生產(chǎn)工作,落實落細(xì)通信保障舉措。
二是強化隱患排查,做好保障準(zhǔn)備。在高鐵高速沿線、大型商場、旅游景區(qū)等重點場所,全面細(xì)致開展機(jī)房、線路等巡查巡檢,發(fā)現(xiàn)安全隱患立行立改,確保問題隱患清零。對國慶重要通信保障站址進(jìn)行專項隱患排查及整治,全面完成188.3萬個站址隱患排查,發(fā)現(xiàn)3.3萬處隱患問題并完成整治??茖W(xué)分析雙節(jié)期間網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷趨勢,對8460余個交通樞紐、旅游景區(qū)和商業(yè)中心等重點保障區(qū)域,按照“一地一案”制定專項通信保障方案和應(yīng)急預(yù)案,為民航、鐵路、銀行等重要客戶提供“一戶一冊”專項通信保障。
三是強化網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu),提升服務(wù)能力。針對假期人員密集、流動性大等特點,在重點場所提前開展網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷評估和軟硬件優(yōu)化擴(kuò)容,動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源配置,開展分鐘級網(wǎng)絡(luò)運行監(jiān)控,及時發(fā)現(xiàn)并解決突發(fā)問題,有效滿足人民群眾高清視頻直播、高清語音通話等業(yè)務(wù)需求。首次將5G-A融合AI、智能天線調(diào)整等創(chuàng)新技術(shù)規(guī)模應(yīng)用于節(jié)假日保障,網(wǎng)絡(luò)總流量、總話務(wù)量和用戶感知提升顯著。國慶期間,省際漫游用戶日均2.66億,同比增長5.6%;國際及港澳臺地區(qū)漫入用戶日均696萬,同比增長20.7%;5G/4G流量日均978PB,同比增長13.0%。
四是強化重點保障,圓滿完成任務(wù)。加強重要慶?;顒颖U?,制定針對性保障方案,優(yōu)化部署保障力量,科學(xué)、安全、高效保障88路專用視頻線路暢通,圓滿完成中華人民共和國國家勛章和國家榮譽稱號頒授儀式、向人民英雄紀(jì)念碑敬獻(xiàn)儀式、國慶升旗儀式、航天城天地對話視頻轉(zhuǎn)播等重保任務(wù)。加強重要用戶部門保障,加強客戶溝通,合理調(diào)配通信資源,確保關(guān)鍵系統(tǒng)穩(wěn)定運行,保障重要用戶855條電路暢通。加強前期受災(zāi)地區(qū)保障,提前部署應(yīng)急資源,在海口美蘭機(jī)場、陵水黎安海洋公園、儋州?;◢u等地共開通應(yīng)急通信車13輛。確保大型活動現(xiàn)場、景區(qū)、交通樞紐通信暢通。
國慶假期,全行業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班和7×24小時值班值守,累計出動保障人員33.5萬人次、保障車輛8.6萬輛次,確保全國通信網(wǎng)絡(luò)整體運行平穩(wěn),交通樞紐和旅游景區(qū)等重點區(qū)域業(yè)務(wù)感知良好。