AI該如何重構(gòu)系統(tǒng)?vivo這次選擇直接和蘋果“掰手腕”

杜志強(qiáng)
AI的快速迭代發(fā)展,正在重塑消費(fèi)電子市場。其中,手機(jī)與AI的融合,正在從底層改變產(chǎn)品的研發(fā)邏輯。

本文來自鈦媒體(www.tmtpost.com),作者 | 杜志強(qiáng)。

AI的快速迭代發(fā)展,正在重塑消費(fèi)電子市場。其中,手機(jī)與AI的融合,正在從底層改變產(chǎn)品的研發(fā)邏輯。IDC曾指出,2024年全球新一代AI手機(jī)的出貨量將達(dá)到1.7億部,約占智能手機(jī)整體出貨量的15%。隨著新的芯片和用戶使用場景的快速迭代,新一代AI手機(jī)所占份額將在2024年后迅速攀升,2027年達(dá)到1.5億臺,市場份額超過50%。

可以肯定的一點(diǎn)是,AI與手機(jī)的融合已然是必做題。只是,AI手機(jī)是一道乘法題,而不是簡單的加法題,不同廠商之間的思路差異,也將在這一輪的比拼中成為決定未來走向的關(guān)鍵。

日前,在vivo開發(fā)者大會上,正式對外發(fā)布了全新AI戰(zhàn)略——“藍(lán)心智能”,同時(shí)帶來全面升級的自研藍(lán)心大模型矩陣、原系統(tǒng)5(OriginOS 5)、藍(lán)河操作系統(tǒng)2(BlueOS 2)等成果。不同于11個(gè)月前vivo大模型的首次亮相,這次的迭代更新,則是進(jìn)一步加深了AI與底層系統(tǒng)之間的聯(lián)系。

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vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長周圍

在vivo副總裁、OS產(chǎn)品副總裁、vivo AI全球研究院院長周圍看來,如果問今年的AI和去年的AI有什么特別的變化?去年只是一個(gè)本能性的大模型紅利,而今年則是在重新定義AI和手機(jī)融合后的產(chǎn)品。重構(gòu)系統(tǒng)不是目的,重構(gòu)系統(tǒng)的目的是結(jié)合AI大模型的能力和手機(jī)的特點(diǎn)。

AI大模型并不會創(chuàng)造新的需求和場景

從去年的“百模大戰(zhàn)”,到今年的落地應(yīng)用,AI正在加速產(chǎn)品化。從目前市場上的聲音來看,大家對AI的預(yù)期非常高,不僅僅是其本身帶來的全新體驗(yàn),更是對傳統(tǒng)終端的革新。

不過,周圍認(rèn)為,回到本原去思考,AI大模型時(shí)代并不會創(chuàng)造任何新的用戶需求。所以,站在用戶的角度,所有的產(chǎn)品都是原來的老需求,還是原來的老用戶。

在交流中,周圍多次強(qiáng)調(diào)自己以及vivo對于AI的認(rèn)知和理念,“這次的AI賦能只是增強(qiáng)了原來的用戶體驗(yàn),大家對于手機(jī)的需求沒有發(fā)生變化,只是大模型能讓它的交互更自然更符合直覺。”

vivo OS產(chǎn)品總監(jiān)黃梓勛進(jìn)一步補(bǔ)充道,真正的痛點(diǎn)現(xiàn)在用戶沒有什么場景是缺的,也沒有什么新的場景是他們需要滿足的,更多是在原有的場景下給他帶來更好的體驗(yàn),它未必是一個(gè)痛點(diǎn),但是新技術(shù)帶來的新體驗(yàn)?zāi)軌蚪o用戶帶來更多的快樂感或者爽感。

去年的11月份,vivo在發(fā)布自研大模型后,更多的開始思考大模型如何和手機(jī)進(jìn)行深度融合,產(chǎn)生全新的利益點(diǎn)。藍(lán)心智能作為vivo的全新AI戰(zhàn)略,是將大模型技術(shù)與手機(jī)操作系統(tǒng)深度融合的個(gè)人智能。

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在11個(gè)月的時(shí)間里,vivo主要做了三件事情,其一,用AI賦能傳統(tǒng)的產(chǎn)品功能;其二,構(gòu)建一系列系統(tǒng)的公共能力,不僅是自用,還要開放給行業(yè)第三方;其三,打造一些小的具有樣板性的智能體,讓行業(yè)都來用。

周圍指出,AI重構(gòu)系統(tǒng)體驗(yàn),首先是重構(gòu)人與設(shè)備的交互體驗(yàn),讓交互更自然更符合直覺。第二個(gè)方面是重構(gòu)人與數(shù)字世界的服務(wù)體驗(yàn),讓智能更加個(gè)人化,也就是構(gòu)建簡單高效的服務(wù)獲取能力和主動服務(wù)能力,從而讓手機(jī)成為智能溫暖的個(gè)人助理。第三個(gè)方面則是重構(gòu)人與物理世界的連接體驗(yàn),讓溝通更順暢和溫暖。

“我們認(rèn)為什么東西都是應(yīng)該回歸本源的思考,從感性的層面來說,是不是能夠讓人更溫暖,是不是能夠讓人感覺更優(yōu)雅、更舒適。如果能夠帶來這種感覺,它是無價(jià)的,我們可能就要堅(jiān)持去追求。”

探索端側(cè)大模型的邊界,這次和蘋果直接“掰手腕”

在上一屆開發(fā)者大會上,vivo一口氣推出了5款自研大模型,滿足多樣化的核心應(yīng)用場景功能。今年,vivo則是推出全新自研藍(lán)心大模型矩陣,發(fā)布全新30億參數(shù)量級的藍(lán)心端側(cè)大模型3B。

根據(jù)官方的介紹,在對話寫作、摘要總結(jié)、信息抽取等能力上,藍(lán)心3B可以比肩行業(yè)7B-9B模型。相比藍(lán)心7B,藍(lán)心3B極致性能提升300%,平衡模式下功耗優(yōu)化達(dá)46%,內(nèi)存占用1.4GB。

和去年不同的是,這次發(fā)布的3B模型是內(nèi)置的。對此,vivo AI系統(tǒng)中心高級總監(jiān)熊官敬解釋稱,今年的邏輯和去年略有不一樣,一方面是芯片算力提升和對于計(jì)算加速的優(yōu)化,我們做了非常多的優(yōu)化,一頭是工程優(yōu)化,一頭是算法往小了做,我們發(fā)現(xiàn)3B的模型在很多端上可以滿足很多場景下的需求。

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vivo AI系統(tǒng)中心高級總監(jiān)熊官敬

值得注意的是,在此之前,蘋果也發(fā)布了AI戰(zhàn)略,端側(cè)的大模型參數(shù)也是在30億規(guī)模。面對這種“撞車”,是巧合還是一種追隨?熊官敬給出的回答是,這是用戶導(dǎo)向和設(shè)計(jì)驅(qū)動的不謀而合,邏輯是回歸到用戶體驗(yàn)。

“從尺寸回歸到體驗(yàn)的思考,是vivo決定在端側(cè)采用3B模型的核心關(guān)鍵。后面可以拿我們的3B和蘋果的3B掰手腕,看看誰的更好。”

不過,比拼的同時(shí),也要認(rèn)識到,AI賽道不是一個(gè)人的單打獨(dú)大,大模型需要自研,但是更好的體驗(yàn)需要和合作伙伴一起建立生態(tài)。周圍認(rèn)為,大模型自研是必須要做的一件事,這是能夠讓交互更自然、更符合人的直覺的關(guān)鍵。

“在模型更多歸一到3B的情況下,怎么讓更多的應(yīng)用統(tǒng)一調(diào)用,讓用戶可以更好有序管理,這些都決定最終的技術(shù)架構(gòu)怎么設(shè)計(jì),這個(gè)事情你依賴于三方未必可以達(dá)到我們的要求。”

當(dāng)然,開放與合作也是必須的,邊界感很重要。比如這次的PhoneGPT,就是vivo打了個(gè)樣,不僅可以對于屏幕界面進(jìn)行識別和操作,也可以通過接管音頻進(jìn)行自主對話,以完成用戶交代的任務(wù)。vivo還搭建了框架和平臺,讓更多的開發(fā)者參與進(jìn)來。

AI時(shí)代已經(jīng)到來,從手機(jī)廠商的各種動作中,可以看到,AI是一道必做題,但如何將其與手機(jī)的結(jié)合做到最大化是關(guān)鍵,體驗(yàn)是核心,冗余的炫技更多的是負(fù)擔(dān)。另外,還有一個(gè)關(guān)鍵的問題是,AI是一項(xiàng)相對持續(xù)且高投入的事情,何時(shí)回本?投入是否有上限,這些也都是品牌需要思考的問題。

作為最早一批就投入AI的企業(yè),周圍認(rèn)為vivo是和蘋果在第一梯隊(duì),“先把AI手機(jī)的體驗(yàn)做好,至于什么時(shí)候收回成本,交給行業(yè)去成長就好了,我們還是長期主義,要堅(jiān)持做本來應(yīng)該做的事情。”(本文首發(fā)于鈦媒體APP,作者|杜志強(qiáng),編輯|鐘毅)

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