本文來自微信公眾號(hào)“安全學(xué)習(xí)那些事兒”。
2024年11月11日，“支付寶崩了”相關(guān)話題沖上微博熱搜榜榜首。多位網(wǎng)友反映稱，支付寶一直顯示“出錯(cuò)”，一個(gè)訂單被支付寶多次扣款。隨后，南都記者從支付寶官方微博獲悉，支付寶因系統(tǒng)消息庫出現(xiàn)局部故障，導(dǎo)致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會(huì)影響用戶的資金安全，目前故障已修復(fù)。
多位網(wǎng)友發(fā)帖稱，使用支付寶付款時(shí)顯示“支付失敗”“交易創(chuàng)建失敗”“服務(wù)異常”等，“錢扣了幾次，結(jié)果顯示訂單未支付”。還有網(wǎng)友表示，支付寶余額寶提現(xiàn)未到賬，花唄還款扣款成功但賬單沒清等。不少人質(zhì)疑支付寶“崩了”與雙十一流量過大有關(guān)，并擔(dān)心出現(xiàn)無法退款等資金損失問題。
隨后，支付寶官方微博發(fā)布公告稱，因系統(tǒng)消息庫出現(xiàn)局部故障，導(dǎo)致部分用戶的支付功能受到影響。該故障不會(huì)影響用戶的資金安全，截至10時(shí)50分故障已經(jīng)修復(fù)。對(duì)給用戶帶來不便深表歉意。
