睿本MOP全商戶數(shù)字化運營平臺

全商戶數(shù)字化運營平臺,簡稱MOP,基于S2B2C的商業(yè)理念,基于云、大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),全面支持品牌企業(yè)私域流量池、一致性零售、制造型零售等商業(yè)理念的落地,致力為品牌連鎖企業(yè)打造自己的消費大數(shù)據(jù)銀行。

全商戶數(shù)字化運營平臺,簡稱MOP,基于S2B2C的商業(yè)理念,基于云、大數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),全面支持品牌企業(yè)私域流量池、一致性零售、制造型零售等商業(yè)理念的落地,致力為品牌連鎖企業(yè)打造自己的消費大數(shù)據(jù)銀行。圍繞著品牌內(nèi)使用角色的不同,推出了不同的應用,包括會員商城、店務助手、智慧收銀臺、導購助手、揀配助手、訂貨助手、商戶前臺、管理助手、品牌中臺等。目前MOP處于高速迭代階段,睿本團隊致力以最快速度掌握品牌運營需求,不斷精進打造MOP成為一款世界級的商業(yè)軟件產(chǎn)品。

全商戶數(shù)字化運營平臺,簡稱MOP,利用整體系統(tǒng)所具有角色化、場景化與智能化的應用與數(shù)據(jù),提高運營效率及優(yōu)化服務模式,讓零售門店迅速享受新零售、新營銷、新流量的紅利,助力品牌賦能終端。

MOP針對不同的使用角色推出不同的應用,包括:會員商城、店務助手、智慧收銀臺、導購助手、揀配助手、訂貨助手、商戶前臺、管理助手、品牌中臺等,覆蓋會員沉淀、門店管理、終端訂貨及品牌運營等應用場景,為全球品牌連鎖企業(yè)打造自己的消費大數(shù)據(jù)銀行。

重塑“人、貨、場”,讓銷售更加精準,讓服務更到位,MOP具備以下九大特點:

①數(shù)字化會員營銷:搭建零售門店的數(shù)字化會員權(quán)益和傳播體系,精細化運營與精準化營銷,根據(jù)用戶購買頻率、周期和偏好進行標簽分組,用優(yōu)惠促銷等活動刺激對價格敏感的用戶,為高凈值用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗,解決流量難題,降低獲客成本,提高購買轉(zhuǎn)化率和復購率。

②高效化零售服務: 為零售門店實現(xiàn)隨身的全渠道、高效化、一體化的零售服務,并支持線上小程序與線下終端的會員權(quán)益、訂單物流及融合支付等管理。真正實現(xiàn)線上線下協(xié)同融合,為消費者創(chuàng)造無所不在的消費場景和體驗服務。

③場景化商品運營: 實現(xiàn)場景化零售商品組合運營,告別傳統(tǒng)單調(diào)的商品屬性展示,通過主題性的產(chǎn)品組合打造內(nèi)容IP,更利于社交傳播刺激會員的購買欲望,針對不同的門店以及各類季節(jié)時段進行豐富的定價策略和組合促銷方案。

④全渠道庫存管理:線上線下全渠道庫存同步,能讓零售門店的店員實時知曉庫存狀況,通過訂貨、調(diào)撥,且能與ERP庫存模塊打通,實時庫存數(shù)據(jù)同步,商品唯一碼、批次碼等配合揀配助手PDA進行出入庫的精細管控。

⑤便捷化移動訂貨:利用小程序為零售門店提供快捷便利的訂貨入口,且能根據(jù)不同區(qū)域不同商戶級別定義具體商品的訂購價格、起訂量以及相應的訂貨價格、促銷政策等,通過小程序?qū)崿F(xiàn)在線訂貨資金充值。

⑥智能化供應計劃: 基于對渠道庫存的精細管理及門店銷售歷史數(shù)據(jù)的智能分析,給予門店訂貨要貨計劃建議,減少庫存積壓,提高門店采購計劃準確性和預測性,最終實現(xiàn)以消費需求驅(qū)動品牌產(chǎn)品的創(chuàng)新力和生命力。

⑦角色化協(xié)同溝通:解決隨著渠道終端的快速發(fā)展,人數(shù)擴張所帶來的工作協(xié)同與管理瓶頸,通過任務協(xié)同引擎,對應分發(fā)各角色的工作流程任務及審批通知,實現(xiàn)及時的工作流、信息流和數(shù)據(jù)流,快速推動門店的日常事務工作。

⑧策略化數(shù)據(jù)分析: 作為新零售大數(shù)據(jù)中臺的MOP,匯集并加強了門店各類數(shù)據(jù)源之間的關(guān)聯(lián)性和穿透性,經(jīng)過多維度的數(shù)據(jù)分析模型和豐富的報表模版,為零售門店提供有價值、策略化的商業(yè)決策支撐。

⑨信息安全保障:基于SSL/TLS協(xié)議以加密形式傳輸數(shù)據(jù),以確保端到端的網(wǎng)絡傳輸安全;基于阿里云的動態(tài)防入侵系統(tǒng),實時監(jiān)測平臺的安全狀況;銀行級數(shù)據(jù)加密存儲級別,且通過異地備份等方式及時保障業(yè)務數(shù)據(jù)安全。

目前MOP仍處于高速迭代的階段,以最快速度掌握品牌運營需求,不斷輸出新功能,以不變的信心應對市場的千變?nèi)f化。

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