都江堰市“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”綜合平臺建設(shè)了“一庫兩大廳四平臺”，即政務(wù)服務(wù)信息資源庫，政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦事大廳和政務(wù)服務(wù)智慧政務(wù)大廳、政務(wù)服務(wù)綜合業(yè)務(wù)平臺，政務(wù)服務(wù)智能知識體系平臺，政務(wù)服務(wù)遠(yuǎn)程窗口自助平臺，政務(wù)服務(wù)大數(shù)據(jù)決策分析平臺。開通了網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)功能，可通過“都江堰政務(wù)”官方微信平臺、官方APP、網(wǎng)上辦事大廳三種方式進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約，自主研發(fā)融證照、書函自助打印，審批事項(xiàng)網(wǎng)上全流程申報(bào)，辦件進(jìn)度和辦事指南的查詢打印，政務(wù)大廳辦事排號預(yù)約，稅務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)查詢、公積金查詢、社保查詢、旅游服務(wù)等各類政務(wù)和生活服務(wù)的信息查詢和辦理為一體的“政務(wù)e站通”自助終端設(shè)備。
通過我市政務(wù)服務(wù)綜合業(yè)務(wù)平臺的應(yīng)用，行政審批部門與業(yè)務(wù)監(jiān)管部門之間的信息得到了進(jìn)一步的交流共享，實(shí)踐了“一顆印章管審批”、“審管分離”。平臺的建設(shè)極大的緩解辦事群眾排隊(duì)壓力，進(jìn)一步提高了辦事效率。真正實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)24小時(shí)不打烊和90%以上的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)能“就近辦和網(wǎng)上辦”。