企量SCRM是賦能銷售獲客轉(zhuǎn)化的SCRM產(chǎn)品,銷售可以通過使用企量SCRM導(dǎo)入客戶資源,沉淀客戶至企業(yè)微信,打造屬于自己的私域流量(企業(yè)資產(chǎn)),用戶可以通過企業(yè)微信與用戶溝通互動(dòng),完成跟進(jìn)和管理,提升效率,實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L,復(fù)制運(yùn)營方法論。
當(dāng)前市場隨著網(wǎng)絡(luò)人口紅利消失,互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場,流量紅利逐漸達(dá)到天花板趨勢,市場格局和形勢發(fā)生了顯著變化,大平臺(tái)的“公域流量”,雖然對(duì)所有企業(yè)、商家開放,但每次引流都需要付出不低的推廣成本,同時(shí)還存在觸達(dá)不夠、轉(zhuǎn)化難、復(fù)購低等種種企業(yè)經(jīng)營難點(diǎn)問題?;谄髽I(yè)微信生態(tài),以“私域流量”為核心的微信營銷,成為了一種新的趨勢的能力。企業(yè)微信,是國內(nèi)唯一一款可以和全國使用人數(shù)最高的社交軟件——微信打通,同時(shí)還具備企業(yè)所需要的日常辦公功能,客戶的運(yùn)營、管理、轉(zhuǎn)化等應(yīng)用場景。
而且目前在直播運(yùn)營中,已有大部分商家有意識(shí)地引導(dǎo)用戶關(guān)注店鋪,成為會(huì)員或加入商家社群,商家普遍通過此種方式構(gòu)建私域流量,來進(jìn)行后續(xù)的二次營銷和推廣,達(dá)到流量變現(xiàn)目的。也有商家選擇建立自己的私域直播間,培養(yǎng)自己的主播和商家自播體系,從數(shù)據(jù)來看有59%的商家直播間流量來源于商家店鋪?zhàn)约悍e累的會(huì)員粉絲或社群,88%的商家通過直播間引導(dǎo)用戶關(guān)注店鋪或借入社群成為會(huì)員或粉絲構(gòu)建品牌自有私域流量。
所以現(xiàn)在大部分商家都很注重自己的私域流量,而企量SCRM可以幫助商家快速而有效的獲取或沉淀私域流量到自己的私域流量池。
企量SCRM幫助商家從用戶獲客到私域流量的管理打造全鏈路營銷閉環(huán),從引流獲客-線索分配-意向客戶-成交客戶在到最后的復(fù)購客戶,從根本上解決商家私域流量的運(yùn)營問題。
企量SCRM向電商、直播電商、內(nèi)容電商、新零售、教育、服裝、汽車、社群運(yùn)營定制解決方案,全面開放全渠道客戶數(shù)據(jù)提供賦能全渠道會(huì)員管理;加速開放服務(wù)商生態(tài),為企微服務(wù)、社群營銷、無論所處行業(yè),私域流量都將帶來巨大的轉(zhuǎn)化,都需要私域化運(yùn)營,來實(shí)現(xiàn)業(yè)績的飛速增長。
例如零售行業(yè):對(duì)于線下零售商家來說現(xiàn)在店鋪?zhàn)饨鹪絹碓礁撸土髁坎]有明顯增長,在電子商務(wù)的沖擊下,非常不穩(wěn)定,人工和庫存成本都很高?,F(xiàn)在可以通過多渠道,將店鋪老用戶加為企業(yè)微信好友,搭建店鋪或企業(yè)自己的流量池,無論店鋪的流量如何,都可以隨時(shí)觸達(dá)到用戶,提升用戶效率減少庫存積壓,有效打通線下門店流量實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L
在比如做社群運(yùn)營的企業(yè):目前對(duì)社群來說獲取線上流量,實(shí)現(xiàn)業(yè)績?cè)鲩L為第一目標(biāo),但目前流量“管道化”分散的哪都是致使獲客成本變高,一些“輔助”軟件風(fēng)險(xiǎn)極高?,F(xiàn)在可以通過企業(yè)微信社群實(shí)現(xiàn)社群的初始流量積累,通過活動(dòng)裂變實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長通過數(shù)據(jù)漏斗逐層清晰過篩打造精準(zhǔn)私域流量,提高轉(zhuǎn)化、能控制成本和提高效率。