山東企叮咚電子技術(shù)集團(tuán)有限公司成立于2016年3月，坐落于濟(jì)南市歷下區(qū)，注冊資金1000萬元。作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)贈品營銷領(lǐng)域的先行者，在國家政策的支持下，歷經(jīng)五年高速成長，已發(fā)展成為一家集產(chǎn)品供應(yīng)鏈、倉儲物流、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、創(chuàng)新營銷、智能服務(wù)五大版塊為一體的集團(tuán)化公司，已相繼孵化：企叮咚、企商通、道珉優(yōu)品、壹玖叮咚、駝魚等多個互聯(lián)網(wǎng)平臺。平臺化集聚,打造B2B領(lǐng)域的線上Costco。
一、實施背景
2015年，中央提出“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”，改善供給側(cè)環(huán)境、優(yōu)化供給側(cè)機(jī)制，通過改革制度供給，大力激發(fā)微觀經(jīng)濟(jì)主體活力，增強(qiáng)我國經(jīng)濟(jì)長期穩(wěn)定發(fā)展的新動力。
2017年，企叮咚平臺正式上線。圍繞“一帶一路”、“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”、“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”、“制造強(qiáng)國戰(zhàn)略”、“互聯(lián)網(wǎng)+”、“大數(shù)據(jù)”等國家重大戰(zhàn)略舉措，企叮咚立足自身發(fā)展規(guī)律與優(yōu)勢，在促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、推動傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面發(fā)揮積極作用。
企叮咚集團(tuán)以“打造一站式企業(yè)營銷平臺”為使命，通過自主研發(fā)的電商平臺，上游鏈接生產(chǎn)廠家，下游鏈接實體商家，通過強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，建立一站式低價禮品采購平臺，為企業(yè)提供從產(chǎn)品采購、倉儲配送、營銷策劃到落地執(zhí)行的一站式業(yè)績提升解決方案。
同時，在各級部門的支持下，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合，借助科研院所的力量，建立自主開發(fā)和聯(lián)合開發(fā)的自主創(chuàng)新機(jī)制，加大技術(shù)創(chuàng)新投入，特別是研究與開發(fā)的投入，增強(qiáng)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力，圍繞市場需求，開發(fā)新的模塊與功能，在規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展道路上積極探索?，F(xiàn)已成為中國企業(yè)贈品營銷共享領(lǐng)域領(lǐng)軍者。
2020年，企業(yè)服務(wù)市場作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要單元，也迎來了蛻變：這一年，數(shù)字應(yīng)用加速落地，數(shù)字經(jīng)濟(jì)價值得到全面彰顯；跨平臺、跨領(lǐng)域資源加速整合，企業(yè)的多元化、復(fù)合式需求得到更高效滿足；企業(yè)運營服務(wù)產(chǎn)品長足發(fā)展，為企業(yè)進(jìn)一步提高經(jīng)營管理效率提供了更好的基礎(chǔ)設(shè)施。企叮咚迎勢而上，成立集團(tuán)化公司，將“數(shù)字化價值落地、擴(kuò)展服務(wù)邊界、延展服務(wù)深度”作為集團(tuán)未來三年發(fā)展的三個關(guān)鍵點。
二、總體情況介紹
目前公司為山東省高新技術(shù)企業(yè)、山東省雙軟企業(yè)、擁有ISO9001:2015等多項資質(zhì)，先后榮獲“3A級信用企業(yè)”、“中國企業(yè)品牌榜品牌企業(yè)”、“電子商務(wù)行業(yè)示范企業(yè)”、“安全聯(lián)盟信譽(yù)企業(yè)”、“誠信龍頭單位”“中國企業(yè)品牌榜品牌企業(yè)”、“2019中國B2B百強(qiáng)企業(yè)”、“2019中國B2B瞪羚企業(yè)”等諸多榮譽(yù)。2019年，企叮咚入選國家工信部評選-中國互聯(lián)網(wǎng)成長型企業(yè)20強(qiáng)，作為山東省唯一一家互聯(lián)網(wǎng)入選企業(yè)，位于榜單第8位。2020年，企叮咚蟬聯(lián)入選“中國互聯(lián)網(wǎng)成長型企業(yè)20強(qiáng)”，位于第六名；同時，被評為：濟(jì)南市瞪羚企業(yè)、濟(jì)南市中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、濟(jì)南市新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)軍企業(yè)、濟(jì)南市重點平臺型企業(yè)、濟(jì)南市專精特新企業(yè)、濟(jì)南市四星級上云企業(yè)、濟(jì)南市市場監(jiān)督管理局知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)重點聯(lián)系單位、濟(jì)南市工信局信息化建設(shè)和數(shù)字化轉(zhuǎn)型軟件產(chǎn)品參考目錄以及山東省瞪羚企業(yè)、山東省專精特新、山東省中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺、山東省大數(shù)據(jù)創(chuàng)新服務(wù)機(jī)構(gòu)等。
供應(yīng)鏈整合共享能力：
企叮咚集團(tuán)致力于成為產(chǎn)品供應(yīng)鏈領(lǐng)域的行業(yè)規(guī)范者和引領(lǐng)者。目前，公司產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系已擁有百余個品類、上千家生產(chǎn)企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供應(yīng)渠道。擁有贈品供應(yīng)鏈、B2B供應(yīng)鏈、B2C供應(yīng)鏈三條產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系。通過大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)匹配消費需求；專注于打造最具性價比的產(chǎn)品集群。
2018年，啟動百億爆品大計劃戰(zhàn)略，以“品質(zhì)、品牌、品商”為核心，相繼與世界500強(qiáng)的知名品牌企業(yè)，如茅臺集團(tuán)、五糧液股份、美的、華為、海爾、格力，以及蘇泊爾、康佳、羅萊家紡、水星家紡、富安娜、瀘州老窖、景芝集團(tuán)等達(dá)成戰(zhàn)略合作，為其提供供應(yīng)商管理平臺。為企業(yè)用戶打造具有“高性價比、精美品質(zhì)以及完善售后”三大特點的爆品供應(yīng)體系。為產(chǎn)品需求企業(yè)，真正提供省錢、省心、省力的一站式高品質(zhì)采購服務(wù)。
倉儲物流整合共享能力：
經(jīng)過七年發(fā)展，現(xiàn)已形成布局全國的智能化倉配物流網(wǎng)絡(luò)。以“為客戶打造體驗最優(yōu)的物流服務(wù)”為使命，將物流、商流、資金流和信息流做到有機(jī)結(jié)合，實現(xiàn)共贏。
截至目前，自有倉儲設(shè)施占地總面積30萬平米，與生產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略合作倉儲面積約300萬平米，直接物流干線達(dá)1000多條。獨立研發(fā)領(lǐng)先物流業(yè)的WMS、TMS、卡車云等系統(tǒng)，實現(xiàn)運輸、倉儲、配送、簽收、售后正逆向服務(wù)的全過程信息化以及供應(yīng)鏈上下游企業(yè)的信息無縫交互，讓物流更高效、讓供應(yīng)鏈更智能！
技術(shù)整合共享能力：
2013，組建技術(shù)團(tuán)隊，擁有來自于北、上、廣、深的骨灰級技術(shù)大咖200余名。獨立研發(fā)具有高性能、高可用、可伸縮、高安全的核心互聯(lián)網(wǎng)架構(gòu)，并通過云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，組建核心數(shù)據(jù)庫，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
成立以來，投入大量資源開發(fā)“完善可靠、能夠不斷升級、以營銷應(yīng)用服務(wù)”為核心的自有技術(shù)平臺，驅(qū)動電商、物流、孵化等各類業(yè)務(wù)的成長。通過技術(shù)創(chuàng)新有效推動實體經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，為實體企業(yè)提供從目標(biāo)到結(jié)果的一站式創(chuàng)新營銷服務(wù)體系。海量、高價值的大數(shù)據(jù)，為生產(chǎn)企業(yè)提供市場需求動態(tài)，讓其有據(jù)可依，創(chuàng)造有效供給。
營銷整合共享能力：
截止2024年1月，服務(wù)企業(yè)用戶近90萬家。涵蓋：餐飲、酒店、KTV、房產(chǎn)銷售、保險、汽車4S店、賣場、裝修建材、民營醫(yī)療、駕校等50多個行業(yè)。自上線以來，通過原創(chuàng)的“零成本營銷之十八般兵器”相繼幫助了“居然之家、紅星美凱龍、中國黃金、金利來同仁堂、東來順、哈弗汽車”等眾多實體企業(yè)突破傳統(tǒng)營銷模式的瓶頸那個，走出寒冬期。據(jù)統(tǒng)計，同城消費增幅42%，部分實體商家營業(yè)額增加300%以上，成為中國企業(yè)贈品營銷領(lǐng)域的佼佼者。
落地十年，企叮咚踐行“利他”精神，在全國范圍內(nèi)擁有八大培訓(xùn)運營中心、百余名核心營銷導(dǎo)師，以“賦能實體經(jīng)濟(jì)”為使命，成功實操落地案例突破10萬家，利用獨創(chuàng)的”零成本營銷體系“，服務(wù)全國90多萬家企業(yè)用戶，為實體企業(yè)提供從目標(biāo)到結(jié)果的營銷解決方案，助力企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
三、典型經(jīng)驗總結(jié)
（一）典型做法和經(jīng)驗
企叮咚B2B電子平臺以“禮品采購”為核心，憑借“產(chǎn)品供應(yīng)鏈、倉儲物流、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)”三大版塊，為企業(yè)提供從產(chǎn)品采購、倉儲配送、營銷策劃到落地執(zhí)行的一站式業(yè)績提升解決方案。
針對不同行業(yè)的屬性，企叮咚為企業(yè)用戶提供更快捷有效的引流方式來獲取利潤。比如實體企業(yè)中占主體地位中小微，聚集了諸如餐飲、美容美發(fā)、服裝等貼近社會生活的實體商家群體，需要采用禮品卡的引流方式來操作。
無論是引流、截流、回流還是現(xiàn)金流，實體商家想要擁有可持續(xù)發(fā)展的客流量來支撐商業(yè)營銷的利潤，主載體從來都不是產(chǎn)品，而是增值服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)營銷進(jìn)入5G時代，產(chǎn)品本身已經(jīng)成為營銷生態(tài)中的“末端價值”，實體商家如果不能及時轉(zhuǎn)換營銷思維，就會陷入困局。
企叮咚幫助企業(yè)策劃、落地、執(zhí)行營銷活動，迅速提升流量和業(yè)績，讓實體商家以持續(xù)裂變的形式發(fā)展。例如營銷活動的布局問題，企叮咚平臺可以從時間布局、道場布局、業(yè)績布局、行業(yè)布局幫助企業(yè)落地，最終幫助企業(yè)實現(xiàn)客戶倍增、利潤增長。
未來，平臺將繼續(xù)深耕互聯(lián)網(wǎng)+實體企業(yè)領(lǐng)域，進(jìn)一步拓展和豐富產(chǎn)品供應(yīng)數(shù)量，服務(wù)更多中小企業(yè)用戶。
（二）案例創(chuàng)新點
以創(chuàng)新為發(fā)展原動力：把一切可利用資源都充分地進(jìn)行創(chuàng)新，注重員工的創(chuàng)新意識培養(yǎng)，發(fā)展并完善企業(yè)的創(chuàng)新制度，把創(chuàng)新提高到攸關(guān)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度上來看待，以此來促進(jìn)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展能力。
發(fā)揮靈活性和個性化特點：完善并持續(xù)優(yōu)化標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的前提下，提升個性化服務(wù)流程與服務(wù)體驗，利用技術(shù)支持使得自身發(fā)展更具靈活性。
實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化：通過公司組織結(jié)構(gòu)簡單高效化，架構(gòu)扁平化，更好地發(fā)揮企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢和特點，提高科技企業(yè)的核心競爭力，培養(yǎng)高素質(zhì)的信息型人才，保留企業(yè)的核心團(tuán)隊。讓海量數(shù)據(jù)進(jìn)入云端，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，同時，使用最少的人力資源來實現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的虛擬化和網(wǎng)絡(luò)化。