鹽田區(qū)與騰訊計(jì)算機(jī)公司合作，打造了全國第一個(gè)全信創(chuàng)版本的鹽田區(qū)政務(wù)微信平臺(tái)，并在2021年上線試運(yùn)行，該平臺(tái)作為鹽田區(qū)統(tǒng)一的政務(wù)側(cè)移動(dòng)APP，將全區(qū)的移動(dòng)端應(yīng)用進(jìn)行了整合，極大的提供了政務(wù)辦公效率。
一、實(shí)施背景
為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會(huì)”的決策部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記出席深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立40周年慶祝大會(huì)和視察廣東、深圳重要講話、重要指示精神，圍繞建設(shè)粵港澳大灣區(qū)、中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)和實(shí)施綜合改革試點(diǎn)等要求，深圳市提出到2025年，打造具有深度學(xué)習(xí)能力的鵬城智能體，成為全球新型智慧城市標(biāo)桿和“數(shù)字中國”城市典范。
深圳市鹽田區(qū)瞄準(zhǔn)“現(xiàn)代化國際化濱海港城”的發(fā)展目標(biāo)，緊密圍繞“美好城區(qū)”建設(shè)。以“互聯(lián)網(wǎng)+”為發(fā)展引擎，以大數(shù)據(jù)為創(chuàng)新手段，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域融合的廣度和深度，加速信息資源在全社會(huì)的融通利用，全面促進(jìn)政府服務(wù)創(chuàng)新與萬眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。構(gòu)建以“兩平臺(tái)兩創(chuàng)新，一門戶一中心”為核心的總體架構(gòu)，聚焦8大任務(wù)，推進(jìn)17項(xiàng)重點(diǎn)工程。全面實(shí)現(xiàn)全區(qū)信息資源價(jià)值化、政府建設(shè)協(xié)同化、公共管理精細(xì)化、民生服務(wù)便捷化、主體產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化、萬眾創(chuàng)新智慧化建設(shè)，進(jìn)而把鹽田打造成為特色鮮明、國內(nèi)一流的智慧城市典范。
結(jié)合深圳市鹽田區(qū)智慧城市及數(shù)字政府的工作要求，建設(shè)全區(qū)統(tǒng)一的政務(wù)側(cè)移動(dòng)APP—鹽田區(qū)政務(wù)微信平臺(tái)，打造具有鹽田特色的面向政府工作人員的移動(dòng)辦公平臺(tái)，提供云文檔服務(wù)、政務(wù)云盤、工作圈、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙等在內(nèi)的一站式服務(wù)，提升工作人員的工作效率，降低行政成本。
二、實(shí)施目標(biāo)
依托鹽田區(qū)政務(wù)微信平臺(tái)，重點(diǎn)解決政府內(nèi)部移動(dòng)辦公、即時(shí)溝通、遠(yuǎn)程音視頻會(huì)議、一體化辦公等問題，提升政務(wù)辦公效率，減少移動(dòng)辦公的重復(fù)投資，降低行政成本。其中滿足以下的主要要求，以支撐政務(wù)內(nèi)部應(yīng)用的安全性、便捷性：
1.需要依托于成熟的溝通平臺(tái)，具有非常強(qiáng)的信息溝通和消息處理能力。
2.需要有非常好的安全性要求，從私有化部署、應(yīng)用級(jí)別的安全手段、防泄密、防丟失等一系列的功能，同時(shí)部署在鹽田區(qū)政務(wù)云平臺(tái)。
3.必須具有大眾化的使用體驗(yàn)，降低軟件的推廣成本。
4.需要作為一個(gè)移動(dòng)化的平臺(tái)，容納其他應(yīng)用的接入，真正作為內(nèi)部應(yīng)用的使用平臺(tái)。同時(shí)，必須具有適應(yīng)公務(wù)人員個(gè)人的界面和平臺(tái)，保證系統(tǒng)的適用性。
5.按照國家、省及市的要求，在鹽田區(qū)進(jìn)行試點(diǎn)，按照信創(chuàng)要求進(jìn)行部署；
6.實(shí)現(xiàn)與區(qū)統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)的完全對(duì)接，并可以通過政務(wù)微信掃描登錄PC端門戶。
圖1.與深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司簽訂的“鹽田區(qū)政務(wù)微信項(xiàng)目”建設(shè)合同有關(guān)截圖
三、建設(shè)內(nèi)容
建設(shè)鹽田區(qū)政務(wù)微信平臺(tái)，主要包含平臺(tái)的本地化、用戶license授權(quán)、位置大數(shù)據(jù)采購、政務(wù)云盤、工作圈、工作臺(tái)定制化及相關(guān)平臺(tái)的信創(chuàng)部署等。
圖2.鹽田區(qū)政務(wù)微信平臺(tái)有關(guān)截圖
圖3.2020年鹽田區(qū)政務(wù)微信平臺(tái)率先采用信創(chuàng)平臺(tái)部署的CPU和操作系統(tǒng)等有關(guān)截圖
四、實(shí)施效果
為了配合鹽田區(qū)信創(chuàng)專項(xiàng)工作的開展，鹽田區(qū)政務(wù)服務(wù)中心先行先試，和深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司合作對(duì)政務(wù)微信產(chǎn)品后端進(jìn)行信創(chuàng)改造，改造后的鹽田區(qū)政務(wù)微信平臺(tái)是國內(nèi)第一個(gè)采用信創(chuàng)平臺(tái)部署并上線使用的政務(wù)微信產(chǎn)品，其部署在鯤鵬920服務(wù)器上，使用的是銀河麒麟操作系統(tǒng)。
鹽田區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將鹽田區(qū)政務(wù)微信平臺(tái)的信創(chuàng)改造項(xiàng)目作為智慧鹽田的子項(xiàng)目之一，作為智慧鹽田頂層規(guī)劃的的“1+3+3+3”中建好“三個(gè)前端”的小屏（政務(wù)微信），落實(shí)相關(guān)規(guī)劃要求，打造具有鹽田特色的面向公職人員的統(tǒng)一的移動(dòng)辦公平臺(tái)。
鹽田區(qū)政務(wù)微信平臺(tái)信創(chuàng)改造項(xiàng)目在2020年2月份開始建設(shè)，2020年7月份在鹽田區(qū)政務(wù)服務(wù)中心開始測(cè)試，2021年3月在鹽田區(qū)全區(qū)范圍進(jìn)行推廣試用，目前該平臺(tái)使用用戶達(dá)到了5000人，覆蓋全區(qū)所有的工作人員，目前對(duì)接了80多項(xiàng)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一維護(hù)與運(yùn)營，對(duì)接了鹽田區(qū)統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)，根據(jù)用戶進(jìn)行應(yīng)用的授權(quán)。實(shí)施以來主要有以下亮點(diǎn)：
1.移動(dòng)端用戶側(cè)APP進(jìn)行了整合?；谛艅?chuàng)后的政務(wù)微信在前端用戶方面與原有X86后臺(tái)支撐的前端APP進(jìn)行了市場(chǎng)整合，使用戶可以正常從互聯(lián)網(wǎng)下載APP進(jìn)行安裝使用，無需單獨(dú)下載。
2.雙方合作建設(shè)的鹽田區(qū)政務(wù)微信平臺(tái)是國內(nèi)第一個(gè)采用信創(chuàng)平臺(tái)部署并上線使用的政務(wù)微信產(chǎn)品，該產(chǎn)品部署在鯤鵬920服務(wù)器，使用的是麒麟V10操作系統(tǒng)和騰訊自研PKV數(shù)據(jù)庫。前端進(jìn)行了多次版本的升級(jí)迭代，經(jīng)過1年多的測(cè)試磨合，前后端適配基本在2021年3月達(dá)到了全區(qū)推廣的程度，目前試用情況良好。
3.減少信息化重復(fù)投資。結(jié)合省市協(xié)同平臺(tái)的要求，統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)籌建設(shè)統(tǒng)一的移動(dòng)辦公平臺(tái)，面向政府工作人員提供1個(gè)安全可靠的在線溝通和數(shù)據(jù)傳輸，在解決鹽田區(qū)部分委辦局移動(dòng)辦公嚴(yán)重滯后問題的同時(shí)，利用較低的建設(shè)成本統(tǒng)一提升全市政府工作人員移動(dòng)辦公信息化水平，避免了各委辦局對(duì)移動(dòng)辦公的重復(fù)投資。
4.大幅減少運(yùn)行維護(hù)成本。本項(xiàng)目建成后，統(tǒng)一通過移動(dòng)辦公向各委辦局提供非涉密、非敏感電子公文交換，并可以接入各委辦局應(yīng)用，可實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一維護(hù)與運(yùn)營，不僅降低各委辦局對(duì)信息系統(tǒng)的技術(shù)運(yùn)維要求，同時(shí)也可以大幅減少各委辦局自行建設(shè)的維護(hù)成本。
5.不斷節(jié)省全區(qū)辦公成本。全區(qū)統(tǒng)一的移動(dòng)辦公系統(tǒng)建成后，通過高效的信息化工具和手段，不僅可以提高辦公效益，進(jìn)一步提高無紙化辦公水平，而且能夠減少各委辦局對(duì)存儲(chǔ)、計(jì)算等IT基礎(chǔ)設(shè)施的購置與部署，減少日常辦公成本。
6.提高辦公協(xié)同效率。通過為全區(qū)各委辦局提供高效溝通移動(dòng)辦公系統(tǒng)，解決部門之間溝通不流暢的難題，提升辦公協(xié)同的效率。
7.改進(jìn)政府管理方式，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。移動(dòng)辦公的建設(shè)通過提高行政運(yùn)轉(zhuǎn)效率，大大提高了推行政令的時(shí)效性和政府部門的工作效率，提高政府部門服務(wù)水平，有效保障市民、企業(yè)的利益，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變。